SG International N.V. es una empresa con sede en Curaçao que gestiona FoggyStar. SG International LP, registrada en Escocia, proporciona servicios de pago, mientras que el casino FoggyStar comenzó a operar en 2022.
El sitio web del casino está disponible en 10 idiomas y variedades: Inglés con la variedad australiana y canadiense, español, francés, alemán, danés, noruego, sueco y finlandés.
A FoggyStar no le faltan tampoco opciones de divisas, tanto clásicas como criptográficas. Hay seis disponibles: Euro, dólares estadounidenses, canadienses, australianos y neozelandeses, y zloty polaco cuando se trata de clásicas, y Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, Tether y Bitcoin cash cuando se trata de criptodivisas.
El casino ofrece un servicio de atención al cliente activo que responde en 24 horas. Los usuarios pueden ponerse en contacto con ellos a través de la función de chat en vivo, el formulario de contacto, una dirección de correo electrónico [email protected], o el teléfono de asistencia: +61 2 8005 1646.
Para las monedas estándar, el depósito mínimo está fijado en 10 euros, mientras que el máximo es de 10.000 euros. Proveedores de pago disponibles: eZeeWallet, MiFinity, Jeton, Jeton Cash. Los límites de retirada para estas monedas no están especificados actualmente.
Para las criptodivisas, los importes mínimos de los depósitos son BTC 0,000001, BCH 0,0001, ETH 0,0001, LTC 0,0001, DOGE 1 y USDT 0,1. La cantidad máxima de depósito aparecerá dependiendo del método de pago elegido.
Los importes mínimos de retirada son BTC 0,0005, BCH 0,05, ETH 0,01, LTC 0,15, DOGE 120 y USDT 30. La cantidad máxima de retiro por transacción es BTC 0.10, BCH 10, ETH 1.3, LTC 35, DOGE 27000, y USDT 4000.
Si el jugador solicita un retiro, pero la suma de las apuestas desde el último depósito es menor que dicho depósito, el casino puede cobrar costos de procesamiento. En algunos casos, el depósito tiene que ser apostado tres veces. Las retiradas, incluidos los reembolsos, se efectuarán en un plazo de siete días.
Si la cantidad solicitada supera el límite de un sistema de pago concreto, el importe se retirará en cuotas. La cantidad máxima de retirada procesada a cualquier jugador es equivalente a 5.000 USDT por semana y 15.000 USDT por mes. Se pueden hacer excepciones para los jugadores más activos. Todas las ganancias de los botes progresivos se pagan en su totalidad.
El programa de fidelización consta de 100 niveles. Para subir de nivel, los jugadores deben adquirir un determinado número de puntos de experiencia. El cálculo de los puntos es el importe de la apuesta multiplicado por el coeficiente de nivel. Los jugadores también deben ganar una cantidad determinada de puntos de retención, para no bajar de nivel.
Cuando un jugador alcanza un nivel específico, puede acceder a recompensas exclusivas. La bonificación por subir de nivel no es acumulable con otros tipos de bonificación. Solo las apuestas realizadas con fondos reales darán lugar a puntos de experiencia.
Las bonificaciones obtenidas en la tienda tienen los mismos requisitos de apuesta que las bonificaciones de subida de nivel (x35). Los incentivos de la tienda son válidos durante siete días para las tiradas gratuitas y 180 días para las bonificaciones de dinero inmediato. Todas las tiradas deben utilizarse en juegos de BetSoft.
FoggyStar Casino cuenta con un diseño en modo oscuro y apto para móviles para Android e iOS. La empresa no ha desarrollado su propia aplicación, pero el sitio web es accesible a través de los navegadores. Los botones de registro e inicio de sesión se encuentran en la esquina superior derecha, como en la versión de escritorio, al igual que el menú hamburguesa en la esquina superior izquierda, lo que resulta cómodo para los jugadores a los que les gusta cambiar de dispositivo.
