Affiliate Grand Slam: Conoce a Will Brilling

 

Will Brilling, Gerente Comercial de Brilling Media, se une a la última serie de entrevistas a afiliados en Affiliate Grand Slam

Combinando la clásica estrategia de marca y la planificación de cuentas, Brilling Media convierte la capacidad de una marca en contenido, servicios y campañas. Will Brilling y un par de amigos adquirieron unos cuantos dominios, y tuvieron una mentalidad para crear algo – sigue su historia a continuación.

¿Cómo despegó su negocio de afiliados? Y, ¿es iGaming su único vertical?

Comenzó como un proyecto favorito entre amigos, en realidad. Tenemos varios orígenes pero nos conocimos en Malta y nos dimos cuenta de que todos teníamos un deseo ardiente de hacer marketing online. El póquer fue lo que despertó el interés, pero el vertical iGaming, especialmente el Casino, se convirtió en la elección del producto ya que lo encontramos desafiante e interesante. No voy a mentir, también fue el vertical en el que sentimos que podíamos prosperar más, siendo el producto más innovador de todos ellos en los últimos años. No trabajamos exclusivamente con iGaming, sino también con Finanzas, que es un vertical que es igualmente exigente en términos de cambios regulatorios y altamente competitivo.

¿Cómo entraron en el espacio de los afiliados? Y, ¿siempre se centraron en el espacio de los juegos?

Todo comenzó con un par de amigos, unos pocos dominios adquiridos y una mentalidad para crear algo. Nunca se trató de construir una gran empresa, sino de iniciar algo y divertirse mientras lo hace. Esta idea no ha cambiado desde entonces. Seguimos divirtiéndonos y estamos lejos de terminar lo que empezamos.

Combinando la clásica estrategia de marca y la planificación de cuentas, Brilling Media convierte la capacidad de una marca en contenido, servicios y campañas.

¿Cómo está estructurada su empresa y en qué aspecto del desarrollo de negocios se centra actualmente?

La industria del iGaming es todavía una industria muy joven, y hemos visto muchas empresas que a menudo tratan de crecer demasiado rápido lo que lleva a operaciones desenfocadas.

Combinando la clásica estrategia de marca y la planificación de cuentas, Brilling Media convierte la capacidad de una marca en contenido, servicios y campañas

Creemos en ser magros y no tenemos ningún deseo de escalar sólo por el hecho de escalar. Trabajamos con varios freelancers que son expertos en sus campos y que pueden aportar algo, gente que es mejor que nosotros en sus campos.

Cada proyecto por separado no necesita realizar el primer par de meses, pero para nosotros es importante dar a cada proyecto el enfoque que se merece.

Los proyectos en los que nos centramos actualmente son: laatukasinot.com; royalcasino.in; pelaanyt.com; gambler.co.nz.

¿Qué pueden hacer los operadores para aumentar el apoyo con los afiliados?

Sólo deseamos trabajar con socios con los que podamos ver una relación a largo plazo, y esa percepción suele comenzar en el primer correo electrónico o llamada que tenemos con nuestro nuevo socio potencial. Ser receptivo, profesional y atender a una incorporación sin problemas te lleva muy lejos con nosotros. Tenemos la suerte de contar con miembros del equipo que provienen de la experiencia de un operador, por lo que entendemos lo que es una petición razonable y lo que no.

¿Cómo pueden los afiliados ser más únicos en su enfoque?

Educando al lector. He visto muchos ejemplos en los que los sitios utilizan la jerga de la industria en lugar de ser descriptivos y en realidad revisan un casino a alguien que probablemente no sea un jugador experimentado. Lo mismo ocurre con los términos complicados, sabemos que están ahí, pero muchos de nuestros visitantes no necesariamente los leen de principio a fin, si hay algo particular en los términos que no está de acuerdo con el estándar, no lo vamos a endulzar, lo resaltaremos para que el lector lo sepa. Es nuestra reputación la que está en juego y nuestro objetivo es ser tan precisos como podamos.

¿Qué hace que su propuesta de tráfico/sitios de tráfico sea única?

Creo que muchos afiliados ponen energía en sus sitios sólo por el tiempo que les toma alcanzar rangos específicos, y luego pasan a lo siguiente. Cuando nos centramos en el tráfico de los casinos, no hay mucho espacio para la innovación además de un buen contenido atractivo por el que los clientes regresen, así como para hacer el UX tan bueno como sea posible.

¿Está contemplando la posibilidad de atraer a inversores para ampliar o hacer crecer su negocio? O, con un mercado de fusiones y adquisiciones tan grande, ¿ha contemplado alguna vez la posibilidad de vender el negocio?

Definitivamente contemplaríamos al menos la venta de sitios y proyectos separados si el precio es correcto. Tomar inversiones no es algo que hayamos discutido realmente, pero también podría ser tomado en consideración siempre y cuando no lleve a los inversores a involucrarse demasiado en nuestro trabajo diario.

¿Qué cualidades y habilidades son esenciales en un equipo/empresa afiliada?

Ser capaz de trabajar de forma independiente es definitivamente el factor clave que buscamos en las personas con las que trabajamos. La innovación proviene de probar cosas nuevas y ver dónde llegan. No todo tiene que volar perfectamente, pero ser capaz de tomar una idea de forma independiente de principio a fin es clave, independientemente del resultado final.

¿Qué te diferencia de otros afiliados?

Decir que trabajamos realmente duro es obviamente un poco cliché, pero realmente creo que sólo poner las horas es la parte más importante de cualquier operación. Si tus habilidades no están en línea con tu ambición, necesitas mejorarlas, lo cual hacemos constantemente. Ya sea aprendiendo el enrevesado y divertido lío que trajo la última actualización de Google, o nuevas formas innovadoras de atraer a los visitantes adecuados.

¿Qué papel juega la tecnología en tu día a día?

Trabajar en una industria que está completamente en línea ha sido obviamente una gran bendición ahora durante los cierres de la corona y algo de lo que estamos muy contentos. Todos hemos trabajado a distancia durante gran parte de nuestras vidas mientras viajábamos, etc., así que ya teníamos un plan establecido sobre cómo se verían las cosas con la oficina cerrada temporalmente.

¿Qué tecnologías emergentes como la IA y los grandes datos impactarán en la industria de las filiales en 2020 y más allá?

Para ser honesto, no veo que la IA y los grandes datos jueguen un papel importante en la industria de las filiales para nosotros todavía. Las plataformas y herramientas de afiliados se beneficiarán definitivamente de las tecnologías emergentes. Cuando trabajamos con un nuevo programa, nos encantaría que nos dieran los enlaces y ofertas correctos basados en nuestros GEO’s directamente en lugar de tener que desplazarnos por páginas y páginas de banners que no sólo son irrelevantes para nosotros, sino que muchas veces muestran una oferta que ya no es válida.

En un mundo de ensueño, obtendríamos la oferta de bonos correcta a través de una llamada a la API y eso sería un cambio de juego, pero no sería esencial.

El césped es más verde en el otro lado – ¿has considerado ir por la ruta del operador?

La verdad es que no. Admiro a los que lo hacen, se necesitan agallas y agallas para convertirse en un operador. Tenemos la suerte de poder trabajar con diferentes sitios, lo que significa que mañana seguiremos operando si un sitio desaparece. Llevar tus propias apuestas deportivas online o las pesas del casino en tantos otros factores diferentes y ahora más que nunca, es evidente que no es un trabajo fácil. Cuando el mundo de los deportes se apaga, no importa lo bueno que sea tu producto de apuestas deportivas, sigues dependiendo de los deportes que se jueguen.

¿Qué mercados estás viendo como una prioridad en el 2020, y por qué?

Seguimos constantemente las noticias y revisamos nuevos mercados y oportunidades, y en lugar de subirnos al tren de los EE.UU., hemos decidido hacer de LATAM y Japón nuestra prioridad.

¿Cómo ha afectado la fragmentación de los mercados regulados a su negocio? UKGC, el regulador sueco y ahora también el regulador alemán está reflexionando sobre la regulación de este espacio.

Para nosotros personalmente, no ha tenido mayor impacto, uno de nuestros puntos clave cuando empezamos fue ser transparentes con nuestros visitantes, lo que significa que nos adaptamos para mostrar los términos clave, las restricciones de edad y mantener nuestro contenido apropiado para la edad. En una industria con cambios constantes, hay que ser rápido para adaptarse, lo cual creo que somos. También decidimos no hacer ningún esfuerzo en Alemania ya que el panorama de las filiales allí es muy incierto.

¿Cómo se está configurando el mercado asiático para los afiliados?

Algunos mercados asiáticos son sin duda los más atractivos en este momento, especialmente Japón, que muchos operadores han captado. Es importante comprender que estos mercados son diferentes en más aspectos que la moneda utilizada, ya que las preferencias de los jugadores difieren mucho de las de otras regiones.

¿Qué es lo que sabes ahora que desearías haber sabido al empezar?

Gran pregunta – Desearía que tuviéramos una mayor comprensión de cómo las cosas pequeñas pueden impactar en grande, para bien y para mal. Un banner bien diseñado puede ser muy agradable a la vista – pero tiene un impacto en la velocidad de tu sitio.

¿Cuál ha sido tu mayor pesadilla hasta la fecha?

Afortunadamente, no he encontrado una situación que yo llamaría una pesadilla. Para mí, los problemas están ahí para ser resueltos, no para quedarse en casa. Lo más cercano que se me ocurre fue perder mi equipaje al viajar a una conferencia de iGaming en Europa, pero eso se resolvió en cuestión de horas.

¿Cuáles son los principales desafíos para el sector en 2020?

Planificar cómo se verá la industria después de la pandemia. Además de la falta de deportes, la industria del iGaming ha estado prosperando hasta ahora durante este tiempo, pero es imposible predecir el resultado y no veo que el crecimiento sea sostenible, la clave será ser muy adaptable a las situaciones que puedan surgir.

La regulación también es una patata caliente a medida que los mercados evolucionan y cambian, aunque acogemos con agrado el cambio ya que esto significa que la industria probablemente será considerada menos tabú.

¿Cuáles son sus predicciones para el futuro del sector?

Cada dos años, cuando alguien o algo se le ocurre una gran idea, vemos a Leovegas adaptarse a un futuro de telefonía móvil y vemos a Trustly cambiar todo el flujo de pagos a mejor con su producto Pay n Play. Predigo que más mercados se regularán y que veremos menos estándares de la industria y más requisitos específicos del mercado en el futuro.

¿Cómo gestiona las relaciones con los múltiples operadores?

El hecho de tener la sede en Malta seguramente facilita nuestras operaciones y relaciones cotidianas, ya que podemos reunirnos con nuestros socios de forma regular; para nosotros, asistir a las conferencias no se trata de conocer a los socios existentes, sino de conocer a nuevos socios potenciales y mostrarles nuestros productos, y también de mantenernos al día con las últimas tendencias de la industria.

¿Cuáles son los beneficios de asistir a los grandes eventos de iGaming, y qué pueden hacer mejor?

Para mí, es beneficioso ver las últimas tendencias, las próximas marcas y ver cuál podría ser la próxima gran cosa, y también aprender sobre otros espectros de la industria, no sólo conocer específicamente a los operadores existentes o nuevos. Poder ponerle una cara a un nombre de Skype también es muy importante para mí. Rara vez hemos resuelto todos los detalles de una nueva sociedad en una conferencia, pero presentarse adecuadamente a un nuevo socio en persona siempre es beneficioso.

Hay cosas que creo que los eventos de iGaming podrían ser mejores, las zonas de asientos adecuadas y el hecho de tener proveedores que realmente acepten pagos con tarjeta o un cajero automático emergente seguramente mejoraría mis experiencias en general.

¿Has estado alguna vez en el SiGMA? ¿Considerarías asistir al SiGMA de Manila o al SiGMA de Malta en algún momento?

Al estar ubicado en el corazón de la industria, el SiGMA Malta es definitivamente el principal evento de la industria para nosotros, no sólo porque tenemos nuestra sede en Malta, sino también por lo que se ha convertido, hemos visto crecer al SiGMA Malta hasta convertirlo en una potencia absoluta y es la única conferencia que nunca nos perdemos. Manila también sería definitivamente interesante para el futuro, aunque sólo sea por la ubicación misma.

Cuéntanos un poco sobre ti, después de todo, los negocios se hacen con personas, no sólo con empresas.

Mi interés en construir sitios web ha estado ahí desde que tengo memoria, y después de la práctica de fútbol, corría a casa y construía sitios web de aspecto horrible en Angelfire o Geocities. Mi interés por el iGaming surgió durante el Poker Boom mientras veía a leyendas como Phil Hellmuth y Phil Ivey peleando por ridículas cantidades de dinero. Hasta el día de hoy, todavía no puedo entender cómo tuvieron las pelotas para estar tan tranquilos mientras jugaban por tan grandes cantidades. Bueno, esa última parte es más relevante para el Sr. Ivey que para el Sr. Hellmuth.

¿Qué hay en tu lista de cosas que debes leer ahora mismo?

Actualmente estoy intentando con bastante pretensión repasar los clásicos rusos y viendo que estamos en la industria del iGaming tendría que decir The Gambler de Fyodor Dostoevsky. Grandioso y de rápida lectura, especialmente comparado con las 2000 páginas que los rusos solían redondear en su día.

El Jugador, de Fyodor Dostoevsk.

¿Con qué cita vives tu vida?

Una que me viene a la mente es de Michael Jordan que una vez dijo: “Siempre hay que convertir una situación negativa en una situación positiva”. Yo no soy Michael Jordan, pero admiro sus logros y sus agallas para llegar a donde llegó. Buscar soluciones a los problemas en vez de aceptarlos es una forma de vivir.

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