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El auge de los pagos con dispositivos móviles en África demanda seguridad
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La revolución digital en África, a través de la tecnología de pagos móviles, está transformando las funciones de la banca, el comercio y el entretenimiento. Como el primer continente que prioriza la movilidad, lidera la adopción de tecnologías disruptivas para los sistemas tradicionales, principalmente a través del dinero móvil, que se espera alcance los 20.000 millones de dólares en pagos para finales de 2025.
El crecimiento se ha visto impulsado por un ecosistema en expansión que incluye factores como las remesas transfronterizas, el comercio electrónico y el auge del mercado de los juegos para dispositivos móviles. Sin embargo, esta rápida digitalización conlleva a una amplia gama de riesgos derivados del creciente número de delitos cibernéticos que aprovechan las vulnerabilidades de seguridad. En consecuencia, tanto fabricantes como clientes se ven amenazados por esta situación.
Los riesgos de los ciberdelitos África
Los pagos con dispositivos móviles en África parecen tener el mayor potencial de crecimiento a nivel mundial hasta la fecha. Mientras tanto, se necesitan medidas de seguridad sólidas. Apenas la semana pasada, la Interpol descubrió que Sudáfrica posee el mayor número de ataques cibernéticos, se registran cada vez más estafas con dispositivos móviles y proveedores de pagos.
El mundo digitalizado es un campo en el que la confianza se renueva constantemente; sin las medidas de protección adecuadas, el fraude podría convertirse en un problema grave para el funcionamiento de las aplicaciones que aportan al crecimiento económico.
En una encuesta realizada a expertos en iGaming de Sumsub en 2024, dos de cada tres indicaron que aproximadamente el 83 % de los expertos en cumplimiento normativo dijeron que aumentó el fraude, con el 49 % de las empresas afectadas por este problema y una caída de sus ingresos anuales de más del 10 % debido a este delito. Por lo tanto, estos hechos deberían motivar a las autoridades reguladoras de África a fortalecer sus marcos legales. Si no abordan las diversas brechas jurisdiccionales, podrían vivir del dinero robado a víctimas inocentes.
“La seguridad cibernética no es un obstáculo, sino la clave del éxito y el desarrollo continuos de una empresa”, afirmó Reece Merrick, director general de Ripple para Medio Oriente y África. La exitosa expansión de los sectores africanos de tecnología financiera y juegos de azar al mercado global se basa principalmente en la firme implementación de soluciones e-KYC (conocimiento electrónico del cliente) como base para el cumplimiento de la normativa.
La necesidad de soluciones e-KYC en los pagos con dispositivos móviles en África
Con el fin de abordar la creciente problemática relacionada con los pagos con dispositivos móviles en África, la creación de una plataforma única en la región puede ser un hito en el establecimiento de la confianza mutua entre los usuarios. Por ejemplo, la identificación biométrica, que utiliza diversos recursos como las huellas dactilares, sigue siendo una de las formas más seguras de captar nuevos clientes. Para prevenir el robo de cuentas y otras operaciones ilícitas, es necesario confirmar la identidad para acceder al sistema.
En la actualidad, los servicios de pago han introducido tecnologías de aprendizaje automático que ayudan a detener el fraude incluso antes de que se propague y cause daños. A través de los sectores de juegos y tecnología de pagos, esto se logra al realizar transacciones más seguras sin modificar la experiencia del usuario, a fin de evitar pérdidas financieras.
Además, a medida que las empresas intentan extender sus operaciones a varios países con regulaciones estrictas, contar con una plataforma única que lo haga todo, desde la creación hasta el cumplimiento de las normas, puede hacer que toda la operación sea mucho más manejable, evitando a las empresas multas elevadas y problemas operativos. Se requieren soluciones escalables que mantengan la seguridad y sean accesibles. Estos son los factores más valiosos para fomentar la inclusión financiera.
Chipper Cash, una plataforma de pagos totalmente integrada, creada por Ham Serunjogi, quien cree que el uso de criptomonedas puede impulsar significativamente la inclusión financiera y permitir que los mercados globales aprovechen las ganancias. “La adopción de transferencias de dinero facilitadas por criptomonedas sin duda marcará la diferencia, ya que podría estimular el crecimiento empresarial y la innovación individual en África”, y señala las implicaciones a largo plazo de la exploración de nuevas tecnologías. La alianza entre Ripple, proveedor líder de infraestructura de activos digitales para servicios financieros, y Chipper Cash, busca ofrecer Pagos Ripple, un medio de transacción más económico, rápido y eficiente.
No tomar medidas puede salir caro
Teniendo en cuenta lo que está en juego, el coste de no hacer nada es considerable. Una sola filtración de datos puede arruinar la imagen de una empresa, hacer que los clientes pierdan la confianza y conllevar fuertes multas por parte de los reguladores. Invertir en seguridad de primer nivel puede ser muy rentable, ya que genera confianza en los usuarios y aumenta las ganancias a largo plazo.
A medida que África avanza rápidamente en su digitalización, se acerca a un punto de inflexión clave. El dinero invertido en la seguridad de los pagos móviles determinará el rumbo de la economía africana en el futuro. Con millones de personas que utilizan teléfonos móviles para pagar bienes y servicios, las empresas no pueden ignorar la importancia de proteger estas transacciones en línea.
El enfoque adecuado va más allá de simplemente cumplir con las regulaciones vigentes. También requiere trabajar con nuevas tecnologías para contrarrestar las crecientes amenazas. La colaboración entre Ripple y Chipper Cash demuestra cómo la incorporación de nuevas ideas a los sistemas de pago puede impulsar el crecimiento y, al mismo tiempo, aumentar la seguridad.
El auge de los pagos con dispositivos móviles en África exige medidas de seguridad decisivas para proteger los sistemas financieros. A medida que la confianza se vuelve más importante, la seguridad debe dejar de ser una cuestión de último momento para convertirse en un principio clave, abriendo las puertas a un crecimiento duradero y a nuevas ideas en la era digital.
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