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La Autoridad Sueca del Juego refuerza la supervisión de los operadores
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La Autoridad Sueca del Juego (Spelinspektionen) puso en marcha una nueva ronda de controles para garantizar el cumplimiento normativo de varios operadores de juegos de azar con licencia. Esta medida forma parte de una iniciativa de supervisión más amplia para garantizar que las empresas de juegos de azar que operan en Suecia cumplan con la normativa sobre divulgación obligatoria de información en sus sitios web. El objetivo es verificar si la información esencial se muestra con claridad y es fácilmente accesible para los usuarios, tal como exige la legislación sueca sobre juegos de azar.
Una auditoría desató la alarmas
La decisión surgió tras un informe publicado a principios de 2025 por la Oficina Nacional de Auditoría de Suecia. En el informe, se señalaron graves deficiencias en la supervisión de la Autoridad del Juego desde las modificaciones a las leyes sobre el mercado del juego de 2019. Según el informe, el plan de supervisión regulatoria no cumple con las expectativas del Gobierno de Suecia ni del Riksdag.
En respuesta, la Spelinspektionen reconoció los hallazgos y admitió que ha tenido dificultades para aplicar medidas de control eficaces. La revisión actual de los licenciatarios pretende subsanar algunas de las deficiencias identificadas por la Oficina de Auditoría.
La transparencia del sitio web como eje
El proceso de supervisión se centra en cómo las empresas con licencia presentan la información que exige la ley en los sitios web. Esto incluye términos y condiciones, herramientas para garantizar el juego responsable, datos de contacto e información sobre la licencia. La Autoridad del Juego analiza tanto el tipo de información proporcionada como la claridad con la que se presenta a los consumidores suecos.
El objetivo es garantizar que todos los usuarios, independientemente de sus habilidades técnicas o del dominio del idioma, puedan acceder fácilmente a la información antes de comenzar a jugar.
Los operadores en la mira
Entre los titulares de licencias que deben cumplir con el último requisito, se encuentran marcas conocidas, como Lotto, Polar, 888 Sweden, Mr Green, y PinBet. Estas empresas deben proporcionar información específica ante la autoridad reguladora en la primavera de 2025. Dependiendo de los resultados de la revisión, la Autoridad del Juego puede tomar medidas más estrictas.
Acciones en curso contra los operadores sin licencia
En paralelo a estas medidas de supervisión, la Spelinspektionen también ha intensificado sus medidas de control contra operadores sin licencia. Hace apenas unos días, sancionó a tres empresas (EOD Code SRL, Igloo Ventures SRL y MIBS NV) por dirigirse de manera ilegal a consumidores suecos sin las licencias correspondientes.
Estos operadores emplearon diversas tácticas para comercializar sus servicios en Suecia sin contar con la licencia nacional requerida, como el marketing de afiliación y la colocación de banners publicitarios en sitios web suecos.
La Spelinspektionen dejó claro que estas empresas violaron las leyes suecas al no tener licencia para operar en el país. Como parte de su estrategia, el regulador está priorizando medidas para garantizar que los juegos de azar se realicen únicamente con operadores autorizados en Suecia. Todas las decisiones de prohibir las empresas de juegos de azar ilegales se publican en el sitio web de la Spelinspektionen para garantizar la transparencia.
