La biblioteca de la Cámara de los Lores del Reino Unido se centra en un tema acuciante: el impacto del marketing del juego. Este tema ha ganado terreno por la expansión de la industria del juego en los últimos años y el aumento de los daños asociados.
La biblioteca, conocida por sus amplios recursos e investigaciones, publicó a principios de esta semana un análisis exhaustivo. El artículo, cuyo autor es Thomas Weston, analiza el papel que desempeñan los servicios de juego a la hora de empeorar los daños.
Categorizada el sector de negocios, cultura, medios de comunicación y deporte, y salud, la publicación pretende generar debate en la el 25 de abril de 2024. Dado que el sector sigue creciendo, los Lores quieren abordar las cuestiones y debatir posibles soluciones.
¿El marketing fomenta la ludopatía?
En el mundo del juego, el papel de las estrategias de marketing, como la publicidad y los patrocinios, exacerba la ludopatía y son un tema polémico. Un informe del Comité de la Cámara de los Lores sobre el Impacto Social y Económico de la Industria del Juego de julio de 2020 destacaba una correlación entre la publicidad del juego y la ludopatía. Sin embargo, afirmaba que no se habían presentado pruebas o investigaciones concretas para establecer una relación causal entre ambos.
La opinión se repitió en una revisión de pruebas de Public Health England (PHE) publicada en septiembre de 2021. Dicha revisión analizaba estudios destinados a identificar factores de riesgo de ludopatía y juego perjudicial. Llegó a la conclusión de que, aunque la publicidad y el marketing influyen en la actividad general de juego, "faltan pruebas a nivel de revisión" para sugerir que el marketing y la publicidad son factores de riesgo para el juego perjudicial.
La cuestión se vuelve más compleja. A pesar de la falta de pruebas empíricas, se han hecho varias observaciones que pintan un panorama preocupante.
El documento hace referencia a un informe de 2018 del experto Respublica. Estiman que casi de los juegos de azar en línea provienen de jugadores problemáticos. Se cree que un tercio adicional de la cuota de beneficios proviene de aquellos que están al borde de desarrollar problemas de ludopatía.
Las cifras exactas sobre el gasto en marketing de la industria del juego siguen sin estar claras. Sin embargo, un informe de 2018 de Regulus Partners detalla brevemente los valores. Estos estiman que el gasto en publicidad y marketing del juego se disparó de alrededor de mil millones de libras en 2014 a más de 1,5 mil millones de libras en 2017. Teniendo en cuenta la estimación de la Comisión del Juego de que los ingresos totales de la industria en el año hasta marzo de 2017 fueron de 13,8 mil millones de libras. Esta cifra sugiere que más del 10% de los ingresos de la industria se destinan al marketing.
Debate en la Cámara de los Lores esta semana
En febrero de 2023, la revista Public Health publicó un artículo. Analizaban las pruebas sobre el impacto de la publicidad relacionada con el juego que podría provocar daños relacionados con el juego. Sus conclusiones revelan que un mayor porcentaje de personas con riesgo moderado o problemas de juego declararon que las promociones del juego en las redes sociales empeoraban sus problemas en comparación con los jugadores de bajo riesgo y sin problemas.
A raíz de las observaciones, la comisión de los Lores que examina el tema se muestra escéptico sobre la inexistencia de un vínculo entre la publicidad y la ludopatía. Argumentan que parece contraintuitivo que las empresas inviertan cada vez más en publicidad si no creen que aumentará el total apostado, el total apostado con su empresa, o ambas cosas. Asimismo, aumentarán los daños relacionados con el juego. Este escepticismo proyecta una sombra sobre el sector y plantea preguntas sin respuesta.
Estas cuestiones se debatirán en la Cámara de los Lores el 25 de abril de 2024.
