Comisión de Juegos de Reino Unido: Poseer una licencia para operar es un privilegio, no un derecho
«Poseer una licencia para operar o una licencia personal es un privilegio, no un derecho», ha señalado el Jefe Ejecutivo de la Comisión de Juegos del Reino Unido (UKCG), Neil McArthur, en su respuesta a la decepción por la normativa de las licencias de este año subrayado en el informe anual sobre cumplimiento y aplicación de la ley.
El 6 de noviembre de 2020, la UKGC publicó su primera Evaluación Estratégica Nacional en la que destacaban los temas relacionados con el juego justo, seguro y legal, y su Informe anual de Cumplimiento y Aplicación con el objetivo de minimizar los riesgos para los objetivos de las licencias, reducir los problemas del juego y garantizar la seguridad de los clientes.
El último Informe anual de Cumplimiento y Aplicación es una recopilación de las conclusiones del trabajo de casos de la UKGC contra los titulares de licencias durante el período de abril de 2019 a marzo de 2020, y destaca las áreas que necesitan trabajarse más para elevar los estándares de la industria.
Este año, la Comisión ha intensificado su lucha contra el juego ilegal y ha adoptado un enfoque más estricto en cuanto a la aplicación de la ley.
No obstante, la protección de los clientes sigue siendo una prioridad para la Comisión, ya que los estudios de casos siguen demostrando que los activadores de referencia no han sido eficaces para filtrar a los jugadores problemáticos. Además, las comprobaciones de asequibilidad y las pruebas apropiadas de los fondos disponibles tampoco han sido satisfactorias.
Algunos de los esfuerzos incluidos en el informe son los siguientes:
- 11 licencias de operación revocadas
- 630 informes de la Unidad de Inteligencia de Apuestas Deportivas sobre actividad de apuestas sospechosas, incumplimiento de reglas deportivas y mal uso de información interna.
- 350 evaluaciones del cumplimiento de los operadores terrestres y en línea
- 12 paquetes de penalizaciones financieras o acuerdos reglamentarios por un total de más de 30 millones de libras (más de 33 millones de euros).
McArthur ha comentado lo siguiente sobre los requisitos tan estrictos en las licencias impuestos por la Comisión:
«La posesión de una licencia de explotación o una licencia personal es un privilegio, no un derecho, y esperamos que quienes las tengan protejan a los consumidores de los daños y los traten de forma justa.»
Nuestro último informe ha demostrado que cuando los licenciatarios no cumplen las normas que esperamos, tomamos medidas severas, incluida la suspensión y la revocación de la licencia. También ha demostrado cómo estamos cambiando nuestro enfoque hacia los titulares de licencias de gestión personal: los que están en las salas de juntas y en los puestos superiores deben estar a la altura de sus responsabilidades. Seguiremos tratando como culpables a las personas que sabían o deberían saber de la existencia de los falllos.
McArthur ha concluido con unas últimas palabras y le ha pedido a la industria en general la creación de un espacio de juego más seguro:
Todo el mundo tiene que llevar a cabo un papel para hacer el juego más seguro y aprender las lecciones relacionadas con los fallos que aparecen en el informe es una forma de llevarlo a cabo.
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