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Promoción del juego responsable: normas, innovación y comportamiento, temas dominantes del debate de la ADM
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La segunda edición de la Asamblea General de la Agencia Italiana de Aduanas y Monopolios (ADM), que se celebrará en Roma los días 21 y 22 de mayo en el Palazzo Wedekind, pondrá el foco en el reto más urgente del sector del juego regulado: garantizar un enfoque seguro, ético y consciente del entretenimiento mediante la adopción del principio del juego responsable. El evento reunirá a instituciones, expertos, licenciatarios e investigadores para explorar cómo la tecnología, la educación y las ciencias del comportamiento pueden contribuir a un entorno de juego más sostenible.
ADM: a la vanguardia en la regulación del juego público
Como autoridad institucional responsable de regular y supervisar el juego público, la ADM ha asumido un papel cada vez más destacado en la promoción del juego responsable. Su misión es legitimar el juego como forma de entretenimiento, garantizando un uso consciente y seguro, protegiendo así a los jugadores y fortaleciendo la credibilidad del sistema regulado en su conjunto.
Un enfoque integrado que combina tecnología y ciencias del comportamiento
Para lograr este objetivo, ADM aplica un enfoque integrado que combina tecnologías digitales de vanguardia con conocimientos de las ciencias del comportamiento. La colaboración entre organismos públicos, operadores del sector e investigadores académicos resulta clave para desarrollar modelos de intervención eficaces que puedan prevenir conductas de riesgo y promover el uso responsable de las herramientas de juego.
La educación y la comunicación como herramientas clave en la prevención de riesgos
Uno de los temas centrales de esta edición es la educación y la comunicación. El ADM ha enfatizado la necesidad de mensajes claros y transparentes para informar al público sobre el funcionamiento del juego, los riesgos del juego excesivo y las protecciones disponibles. Expertos en comunicación y formación han presentado enfoques basados en la psicología y la sociología, con el objetivo de fomentar decisiones responsables y reforzar el valor social de los hábitos de juego saludables.
IA y prevención: Tecnología al servicio del bienestar del jugador
Un tema importante de debate se centrará también en la innovación tecnológica, con especial atención a la inteligencia artificial. Las aplicaciones de IA y aprendizaje automático están transformando las herramientas disponibles para detectar las primeras señales de ludopatía. El objetivo es prevenir la adicción mediante la implementación de soluciones personalizadas y preventivas capaces de intervenir en tiempo real, apoyando tanto a jugadores como a operadores.
Una perspectiva europea: el juego responsable en un contexto internacional
El debate también incluyó una visión comparativa de las políticas de juego responsable adoptadas en otros países europeos. Varios países ya han comenzado a integrar tecnologías inteligentes en sus sistemas de monitorización, con el objetivo de anticipar comportamientos patológicos y garantizar mayores estándares de seguridad.
Regulación o autorregulación: un debate continuo
Al finalizar la sesión, se retomará el prolongado debate entre regulación y autorregulación. Por un lado, algunos abogan por medidas regulatorias estrictas, o incluso prohibiciones totales, para limitar el juego. Por otro lado, muchos advierten que tales restricciones corren el riesgo de llevar a los usuarios al mercado ilegal y no regulado, donde no existen controles ni protecciones. El debate subrayó la necesidad de un enfoque equilibrado entre ambas perspectivas, posiblemente respaldado por tecnologías digitales y datos de comportamiento.
Hacia un ecosistema de juego más seguro, ético y sostenible
La Asamblea General de la ADM sigue siendo una valiosa plataforma para el diálogo con visión de futuro y la formulación de propuestas concretas. La participación activa de instituciones, fundaciones, empresas y el mundo académico enriquecerá el debate, aportando perspectivas y estrategias para garantizar que el sector público del juego sea cada vez más sostenible, innovador y centrado en la protección del jugador.
Este artículo se publicó por primera vez en italiano el 19 de mayo de 2025.
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