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Juego público en Italia 2024: ventas, crecimiento en línea y tendencias
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En 2024, el sector público del juego italiano (según datos de la ADM) registró cifras impresionantes, confirmando su posición como uno de los segmentos con mayor impacto en la economía nacional. La facturación total alcanzó los 157.450 millones de euros, lo que supone un aumento del 6,59 % con respecto al año anterior. Más de 11.500 millones de euros ingresaron en las arcas públicas, lo que reafirma el papel crucial del sector en el ámbito fiscal.
Pero más allá de la superficie, estas cifras revelan una transformación estructural más profunda. La digitalización, las disparidades territoriales, la transición entre el juego físico y el online, y los próximos cambios regulatorios están transformando toda la industria. Comprender la geografía del juego legal en Italia hoy en día significa anticipar la dirección de un mercado altamente dinámico.
El auge del juego online en Italia: una tendencia que redefine el mapa nacional
Una de las tendencias más destacadas en 2024 es la constante digitalización de la industria del juego. En muchas regiones, especialmente en el sur de Italia, el juego en línea ha superado a las operaciones presenciales en términos de facturación total. Sicilia destaca, con más del 71 % de la actividad total de juego realizada a través de plataformas digitales. Le sigue Campania, con el 63,5 % de su volumen de juego proveniente de canales en línea. Estas cifras apuntan a un cambio claro e irreversible impulsado tanto por la accesibilidad tecnológica como por el atractivo de mayores tasas de pago.
En cambio, algunas regiones del norte, como el Véneto, se mantienen ancladas en la tradición. Allí, el juego presencial sigue dominando, con más de 5.000 millones de euros en facturación física, frente a los 4000 millones de euros en línea. Esta excepción territorial pone de manifiesto el ritmo desigual de adopción digital en Italia y señala diferencias en infraestructura, hábitos y enfoque regulatorio.
Dónde los italianos apuestan más: Lombardía, Campania, Lacio y Sicilia a la cabeza
Al analizar la facturación total por región, Lombardía lidera el país con 24.800 millones de euros, seguida de Campania, Lacio y Sicilia. Sin embargo, para comprender plenamente el impacto, es crucial observar el gasto en juego por adulto. Campania también ocupa el primer lugar en este ámbito, con 1.613 euros per cápita en juego presencial y 2.809 euros en línea. Lombardía, Lacio y Apulia también registran valores elevados, lo que indica una participación constante y generalizada en el juego público.
Gastos y ganancias del juego: comprender los costos reales
El gasto neto —es decir, el dinero apostado menos las ganancias— ascendió a 21.590 millones de euros en 2024. Una vez más, el sur de Italia lidera la lista. Campania encabeza la lista con 163 euros por adulto gastado en línea, seguida de Sicilia con 145 euros y Apulia con 132 euros. Estas cifras ponen de relieve la importancia económica y social del juego público en muchas regiones del país.
Otro indicador clave es la tasa de pago. En 2024, la tasa de retorno al jugador promedio nacional fue del 86,29 %, frente al 85,47 % de 2023. Sin embargo, las diferencias entre canales son sustanciales. Los juegos en línea ofrecen un pago del 94,5 %, mientras que los juegos de azar presenciales se mantienen en el 74,7 %. Por ejemplo, en Lombardía, el pago en línea es del 94,6 %, frente al 74,3 % en el mercado minorista. En Campania, es del 94,2 % en línea y del 76,8 % en el mercado presencial. Estas disparidades ayudan a explicar la creciente popularidad de las plataformas digitales, percibidas como más rentables por los usuarios.
Una mirada al pasado: el juego físico sigue creciendo en la mayoría de las regiones
Los datos históricos disponibles sobre juegos de azar presenciales entre 2022 y 2024 muestran un aumento generalizado de la facturación en casi todas las regiones. La tasa de crecimiento media nacional se sitúa en el 3,78 %. Solo Liguria y el Valle de Aosta muestran ligeros descensos. Una vez más, Campania lidera la tasa de crecimiento, lo que confirma su sólido impulso tanto en línea como fuera de línea.
Esta tendencia confirma que, si bien los canales digitales se están expandiendo rápidamente, el canal físico continúa desempeñando un papel importante e incluso está ganando terreno en ciertas regiones.
¿Qué sigue para la industria? Nuevas licencias en línea y cambios estratégicos
El año 2024 también marca un momento crucial para el cambio regulatorio, con la previsión de nuevas licencias de juego en línea para los próximos meses. En este contexto cambiante, comprender las tendencias regionales en facturación y gasto resulta esencial para diseñar políticas justas y eficaces.
Los operadores del sector deben prestar especial atención a las regiones de alto gasto, donde se requerirán estrategias más sólidas de protección al consumidor y juego responsable. Al mismo tiempo, la expansión de los canales digitales presenta importantes oportunidades de inversión, innovación tecnológica y competitividad internacional.
Italia está cambiando su forma de jugar
El juego público en Italia está experimentando una transformación fundamental que va mucho más allá de las cifras. Afecta al comportamiento del usuario, las prioridades regulatorias y la distribución regional de la actividad. El auge del juego digital, sumado a la evolución de los marcos legales, presenta un panorama de un mercado en constante cambio.
Para instituciones, reguladores y operadores, comprender estos cambios ya no es opcional: es esencial. El futuro del juego público en Italia será cada vez más conectado, transparente y responsable. Y en ese futuro, la próxima gran jugada ya ha comenzado.
Este artículo se publicó por primera vez en italiano el 16 de junio de 2025.
