La COVID-19 acelera el cambio de los locales terrestres a en línea en África
Mark Schmidt, director de ventas para África en Pronet Gaming explica la intención de la empresa en el continente y otros temas relacionados con el juego en la entrevista con John Bamidele, fundador de gbc.ng.
Pronet Gaming se ha adentrado en el mercado africano tras cerrar el último acuerdo, en este caso con Winnerbet de Camerú.
Como director de ventas para África en at Pronet gaming, cuéntanos un poco por qué África es tan importante para la empresa.
Mark: Nuestra estrategia en los últimos dos años se ha centrado principalmente en aumentar la presencia en los mercados emergentes, con África como objetivo principal. Nos diferenciamos de la competencia por diseñar la interfaz de usuario y la interfaz de usuario específicamente para las necesidades de los operadores africanos, con la flexibilidad y la posibilidad de elegir dentro de esa propuesta, a través de soluciones efectivas y a medida. También combinamos una oferta de plataforma con la compatibilidad con Opera Mini, crucial para llegar a los operadores de África e impulsar los ingresos de nuestros socios.
Los retos infraestructurales de África son un factor importante que dificulta las inversiones, ¿pero es verdad?
Mark: Existen desafíos en términos de infraestructura cuando se examinan las apuestas móviles en particular, pero los teléfonos inteligentes están presentes en muchas zonas del mundo, en África el panorama cambia mucho de un país a otro y los datos son caros. En Nigeria, por ejemplo, el plan de prepago más barato tiene 50 MB que cuestan 0,30 dólares, en un país donde la mayoría vive con 1,25 dólares o menos al día. Sin embargo, la banca móvil está ampliamente aceptada y si además se tiene en cuenta que nuestra capacidad de Opera Mini significa que podemos proporcionar a un gran número de personas en toda África, entonces es más fácil entender por qué los operadores están actuando ahora en lugar de esperar a que la infraestructura mejore.
Hemos visto que muchas marcas de juego acuden al África subsahariana. Sinceramente, creo que vienen porque la regulación es muy laxa.
Mark: Estamos plenamente comprometidos con los mercados emergentes y con ayudar a los operadores a hacer crecer sus negocios en esos mercados. No podemos hablar en nombre de los operadores con los que no trabajamos, pero nuestras asociaciones en África se basan en la provisión de plataformas que gravitan en torno a las necesidades del cliente. Esta idea es la que inspira todo lo que hacemos.
En tu artículo, mencionas las inversiones del 5G en África. ¿Puedes dar algún cronograma y por qué?
Mark: Se ha hablado mucho del potencial del 5G, sobre todo en lo que respecta a las formas en que la velocidad, la capacidad y la baja latencia de la red cambiarán el juego en línea. Las investigaciones sugieren que hay 24 operadores en 18 países de África que están probando redes 5G y se dice que Sudáfrica va en cabeza. En realidad, creo que aún queda mucho para que se haya desplegado la tecnología en la mayor parte de África. Sin embargo, lo que sí ilustran las conversaciones sobre el 5G es que en toda África hay ganas de mejorar las redes y esto solo puede ser positivo para nuestro sector.
La tecnología móvil incentiva el crecimiento del juego en línea en África, pero en el continente aún predomina la venta terrestre. ¿Cómo crees que sucederá el cambio?
Mark: La Covid-19 ha acelerado sin duda el paso del comercio minorista a internet. Dado que muchos operadores se han visto obligados a cerrar las puertas de sus locales de apuestas durante los confinamientos de los últimos 12 meses, muchos han querido dar el salto para ofrecer una solución omnicanal. Hemos desempeñado un papel importante a la hora de facilitar el paso por parte de los operadores que quieren llevar sus negocios a la red. Sin embargo, también es cierto que el dinero en efectivo predomina en África, por lo que también seguimos avanzando en la provisión de nuestras soluciones de plataforma al sector minorista.
Hace poco, Pronet Gaming cerró un acuerdo con Winnerbet en Camerún. Teniendo en cuenta que hay mercados más grandes, ¿por qué elegisteis Camerún?
Mark: Nuestra estrategia en África es coherente, ya que pretendemos asociarnos con los operadores más importantes que quieran acelerar el crecimiento comercial a través de nuestra plataforma completa. Creemos que cuanto más podamos demostrar lo sólida que es nuestra cartera de productos, mejor, ya sea en Camerún o en cualquier otro país.
También tenéis un acuerdo con Technology. ¿Qué queréis conseguir con estos acuerdos?
Mark: Cuantas más asociaciones establezcamos en África, incluidas las de Winnerbet y Sahara, más podremos demostrar al mundo que entendemos estos mercados. Aprovechamos la experiencia local para ofrecer los productos de casino y apuestas deportivas que realmente atraen a los jugadores, y es la calidad del contenido a medida que podemos ofrecer a esos jugadores lo que ayudará a impulsar nuestro crecimiento.
En África, los datos siguen siendo caros y creo que es una de las razones principales por las que la industria del juego móvil no crece.
Mark: Desgraciadamente, hay mucho de cierto en esta afirmación. Hay países en África donde el coste de los datos llega a los 28 dólares por gigabyte, de los más altos del mundo. Está claro que esto repercute en el crecimiento de los juegos móviles. Además del coste, la conectividad, sobre todo fuera de las zonas urbanas, es un problema. Aunque queda mucho por hacer, por ahora la funcionalidad USSD de nuestra plataforma les permite a los clientes hacer apuestas desde los teléfonos cuando no hay conexión a Internet.
Vuestro producto en Pronet gaming se está haciendo sitio en el mercado africano, ¿os habéis tenido algún problema y cómo lo habéis resuelto?
Mark: Algunas empresas que han entrado en África han comprobado que un enfoque único para un continente tan rico y diverso no es suficiente. Por el contrario, nosotros hemos conseguido crecer en la región a través de la provisión de soluciones localizadas de verdad. Trabajamos codo con codo con socios locales y una amplia red de agentes para ofrecer lo que les conviene a los operadores de todos y cada uno de los países.
Citándote “Gracias a nuestro trabajo, hemos podido mejorar la plataforma con el desarrollo de la opción Opera mini”. Puedes explicar un poco qué ventaja le ha dado a la empresa en África.
Mark: Nuestro trabajo con Opera Mini ha revolucionado nuestro enfoque en África y nos ha dado acceso a los 120 millones de usuarios del navegador móvil. Su dominio en el mercado, en todo el continente, significa que los operadores pueden hacer uso de su conjunto de funciones simplificadas para facilitar y abaratar las apuestas de los clientes. La compatibilidad con Opera Mini ha supuesto una ventaja crucial para nuestros socios operadores. Para más información sobre nuestros servicios, visita www.pronetgaming.com.
SiGMA Roadshow – Próxima parada: Las Vegas
Después del éxito del Roadshow en Ucrania, SiGMA se desplaza hasta Las Vegas para su siguiente parada. El Roadshow Virtual de SiGMA refleja el compromiso que tiene la empresa con los eventos a nivel mundial, que tendrán lugar en 5 regiones importantes durante los próximos años, concretamente en Europa, los países de la CEI, Asia, las Américas y África. El evento anterior, que tuvo lugar en Ucrania, contó con 2.500 delegados registrados y una conferencia con más de 1.500 visitas. También hubo más de 76 expositores y el número total de cabinas rondaba los 6.000. El Grupo SiGMA tiene expectativas similares para el Roadshow Virtual de Las Vegas. REGÍSTRATE AQUÍ PARA PARTICIPAR.
