La COVID-19 moldea el futuro de las loterías de EE. UU.
Debido a la pandemia, muchos estados han implementado una plataforma digital para la venta de entradas y todos han experimentado un aumento en la venta de billetes en línea.
Los operadores de la lotería estatal desde Oregón hasta Maryland están animando a sus propios funcionarios estatales a permitir que la venta de billetes en línea se convierta en algo normal, ya que la venta en comercios al por menor ha caído en picado en los pueblos y las ciudades de todo el país. El director general de Spinola Gaming, Ade Repcenko, que ha estado a la vanguardia ayudando a varias loterías nacionales de todo el mundo a evolucionar al mercado digital, le ha comunicado al iGaming Times que cree que dicha actualización es necesaria y es el futuro del sector de las loterías de los EE. UU.
En la entrevista del iGaming Times a Ade Repcenko, el director ejecutivo de Spinola Gaming ha declarado:
«Los minoristas necesitan echarle un vistazo al mundo post-Covid19, el impacto que tendrá en las necesidades y expectativas de los jugadores y pensar en cómo será el futuro de las loterías. Lo digital es el camino a seguir y está listo para jugar un gran papel en nuestra industria en los próximos años. Las soluciones que ofrece Spinola Gaming les proporcionan a los operadores terrestres una solución holística que les ayuda a pasar al mercado digital, manteniendo al mismo tiempo sus operaciones tradicionales de venta al por menor a través de una interfaz sin fisuras. El software les permite a los operadores supervisar todas las ventas de billetes de lotería y hacer un seguimiento de todas las compras en línea y terrestres a tiempo real. También cuenta con una gran cantidad de funciones de marketing y análisis disponibles con solo pulsar un botón. El sistema está disponible en todos los mercados, monedas e idiomas y es totalmente personalizable».
Parece que los operadores le están haciendo caso a las palabras de Repcenko, porque el sector de la lotería le está pidiendo a sus respectivos estados que implementen una plataforma digital para la venta de billetes. La actual pandemia también ha ayudado a impulsar esta iniciativa con personas que intentan evitar congregarse en grandes grupos o salir innecesariamente.
Durante varios confinamientos estatales, algunos estados como Georgia, Illinois, Kentucky, Michigan, New Hampshire, Rhode Island, Carolina del Norte, Pensilvania, Dakota del Norte y Virginia se han encargado de legalizar la venta de billetes de lotería digital. Los estados mencionados no se han arrepentido, ya que muchos de ellos han registrado un aumento en la venta de billetes en línea, siendo New Hampshire el estado con un mayor número de usuarios que se conectan por primera vez a la red equivalente al 38%. Mientras tanto, como era de esperar, el resto de los estados que no han adoptado este enfoque, han sufrido una caída en las ventas y los ingresos.
El director de la Lotería del Estado de Oregón, Barry Pack (a la izquierda), ha señalado que los comercios tradicionales con sede en Oregón habían perdido el 70% de sus clientes debido al confinamiento que se había impuesto. También ha añadido, «La recuperación de esta pandemia nos obligará a pasarnos a la industria digital de forma más repentina de lo que habíamos previsto», ha dicho. «Cuando los legisladores se reúna la semana que viene, nos enfrentaremos a un déficit de mil millones de dólares. Cambiarán de opinión sobre los juegos móviles cambiarán. Creo que habrá menos resistencia».
El director de la Lotería de Maryland, Gordon Medenica, está de acuerdo con el punto de vista de Barry Pack y ha comentado que JHemos estado impulsando una transformación digital y la venta en línea desde que empecé en la industria, hace 10 o 15 años», ha dicho. «En Maryland, aprobaron una ley hace tres años que prohibía la venta por Internet. Creo que va a cambiar drásticamente y tengo ganas de verlo».
A pesar de que las figuras clave de la lotería en los EE. UU. comparten la aprobación de la venta digital, todavía es necesario que se modifique la normativa dentro del estado para que los operadores puedan seguir adelante con la transición.
Si estos cambios no se producen en futuro próximo, el mercado de los EE. UU. se quedará atrás del resto del mundo, ya que América Latina, Australia, África y Asia ya están autorizados a realizar ventas en línea. Ya es hora de que un país tan desarrollado como los EE. UU. legalice las operaciones de lotería en línea. La pandemia ha impulsado de verdad esta necesidad de cambio y también ha mostrado la importancia de la digitalización en esta era, siendo las loterías estatales las más interesadas por el cambio.
El sitio web del SiGMA ha añadido el francés como 6º idioma:
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