“La industria está en constante cambio, y como afiliado a menudo estás luchando contra los márgenes – principalmente dentro del marketing pagado,” Asbjørn Bieling-Hansen
Asbjørn Bieling-Hansen, Director de Marketing de Pago en GiG Media, se une en la última serie de entrevistas de Affiliate Grand Slam
Durante la pandemia de COVID-19, cuando casi todos los eventos deportivos fueron cancelados, a pesar de tener mucha exposición en los deportes, Asbjørn y sus colegas de GiG Media rompieron varios récords sigue su historia a continuación.
¿Cómo despegó su negocio de afiliados? Y, ¿es iGaming tu único vertical?
GiG Media fue fundada en 2008 bajo el nombre de Innovation Labs Ltd. A través de los años GiG construyó y adquirió un gran portafolio de activos en varios verticales de iGaming y a día de hoy, GIG Media cuenta con más de 110 empleados y es uno de los mayores afiliados de iGaming en la industria. Me uní como parte de una adquisición y he estado aquí desde octubre de 2017.
¿Cómo entró en el espacio de los afiliados? Y, ¿estabas siempre centrado en el espacio de Gaming?
Me introduje en la industria de los afiliados y los juegos de azar en 2014, cuando empecé en una empresa con sede en Copenhague, Rebel Penguin (que fue adquirida por GiG en 2017). Es justo decir que mi enfoque siempre ha sido en el espacio de los juegos.
¿Cómo está estructurada su empresa y en qué aspecto del desarrollo empresarial se centra actualmente?
GiG Media es la rama de marketing de afiliación de Gaming Innovation Group (GiG). Trabajamos en dos grandes departamentos: uno es nuestro departamento de publicaciones y el otro son nuestros activos de medios de comunicación de pago, que es mi área de responsabilidad.
Más específicamente, los medios de pago para nosotros se relacionan con los canales de marketing como SEM, Social Media, Display Advertising, Permission Marketing, etc.
¿Qué pueden hacer los operadores para aumentar el apoyo a los afiliados?
Creo que los operadores deben pensar en su papel con los afiliados como desarrolladores de negocios. A menudo tendrán grandes ideas sobre cómo el operador y el afiliado pueden hacer crecer su negocio en colaboración. Creo que esto puede elevar mucho la calidad del tráfico y de los productos. Especialmente con los afiliados más pequeños que son nuevos en el espacio.
¿Cómo pueden los afiliados ser más únicos en su enfoque?
Pensando más ampliamente en las formas de adquirir tráfico. Los días del enfoque de un solo canal han terminado. Hay muchas maneras de adquirir tráfico. Es una industria muy competitiva, así que requerirá que los afiliados sean más creativos para encontrar nuevas formas de adelantarse a la competencia.
¿Qué hace que su propuesta de tráfico/sitios de tráfico sea única?
Creo que tenemos un montón de cosas buenas en términos de adquisición de tráfico. En GiG Media hemos invertido mucho en la construcción de nuestra propia tecnología de marketing. Esto nos permite estar algunos pasos adelante de la competencia en algunas áreas de marketing especialmente pagado. Personalmente siempre estoy buscando nuevas formas de adquirir tráfico.
¿Qué cualidades y habilidades son esenciales en un equipo/negocio de afiliados?
Agilidad por encima de todo. La industria está siempre cambiando, y como afiliado a menudo estás luchando contra los márgenes – principalmente dentro del marketing pagado. Especialmente en iGaming, las políticas están cambiando y los países se están abriendo (y cerrando en algunos casos). He dicho a menudo: “Si puedes hacerlo aquí, puedes hacerlo en cualquier lugar”.
¿Qué le diferencia de otros afiliados?
Hay un montón de grandes afiliados por ahí. Algunos afiliados se centran mucho en el producto, y otros se centran mucho en el tráfico. Menos afiliados se las arreglan para encontrar la mezcla perfecta de los dos. Creo que estamos bastante lejos en ese viaje. Tenemos algunos grandes productos y hemos logrado obtener una mezcla muy amplia de canales de comercialización rentables.
¿Cómo influye la tecnología en su día a día?
La tecnología juega un papel muy importante en nuestras operaciones diarias en GiG Media. Hemos desarrollado un montón de software para trabajar específicamente para nuestras necesidades; todo desde el manejo de datos hasta la gestión de campañas. En conjunto nos da una gran ventaja en un mercado muy competitivo.
El pasto es más verde en el otro lado – ¿ha considerado ir por la ruta del operador?
Me gusta mucho mi papel en el lado de los afiliados en la industria. Me gusta el desafío más que nada, no hay dos días iguales. Al menos por ahora, disfruto trabajando con las marcas más grandes de la industria, así como la autonomía para moverme rápidamente y escalar en tantos mercados diferentes.
¿Qué mercados considera prioritarios para el año 2020 y por qué?
Siempre buscamos aumentar nuestra mezcla de clientes y socios. Hay muchos desarrollos muy interesantes en muchos territorios. COVID-19 ha enseñado a muchos en la industria – lo importante que es que su riesgo y exposición se extienda. Nos estamos centrando mucho en los EE.UU. con nuestro producto deportivo insignia www.wsn.com.
¿Cómo ha afectado la fragmentación de los mercados regulados a su negocio? UKGC, el regulador sueco y ahora también el regulador alemán está reflexionando sobre la regulación de este espacio.
Una de nuestras reacciones más conocidas al aumento de la regulación fue construir nuestro propio software de cumplimiento. No mucho después, comercializamos este software en “GiG Comply”. En general, acogemos con agrado la regulación, ya que esto nos abrirá muchas puertas, especialmente para nuestra mezcla de adquisición de tráfico. A veces las regulaciones pueden parecer sombrías, pero normalmente encuentro que es más oscuro antes del amanecer. Se trata de ver las oportunidades y no quedarse en la adversidad.
¿Qué sabes ahora que desearías saber cuando empiezas?
Cómo se han desarrollado las acciones de Tesla en los últimos años.
¿Cuál ha sido su mayor pesadilla hasta la fecha?
No tengo pesadillas. Pero debo admitir que contuve la respiración por un tiempo cuando casi todos los deportes fueron cancelados durante la pandemia de COVID-19. Sin embargo, aprendí mucho de esto. Y aunque tuvimos una exposición en los deportes, terminamos rompiendo varios récords en abril-mayo-junio de 2020.
¿Cuáles son los principales desafíos para el sector en 2020?
Una vez más – no se puede realmente mencionar el 2020 sin pensar en COVID-19. Estoy emocionado de ver las reacciones después de esta crisis, especialmente de los casinos en tierra, ya que muchos de ellos tuvieron un gran impacto en sus expectativas de ingresos para 2020.
¿Cuáles son sus predicciones para el futuro del sector?
La respuesta “fácil” probablemente será decir que la industria (tanto para los afiliados como para los operadores) seguirá consolidándose. Los requisitos para operar siguen aumentando en muchos mercados, por lo que contar con una fuerte infraestructura como afiliado sólo será más necesario en el futuro. Creo que esto hará que sea cada vez menos atractivo para los nuevos afiliados tradicionales más pequeños. Digo tradicional porque creo que el mercado se está abriendo a medios no tradicionales para impulsar el tráfico. Veo una gran oportunidad aquí.
¿Cómo gestiona las relaciones con múltiples operadores?
La confianza siempre ha sido un factor clave en las relaciones con nuestros socios y algo que está en el corazón de nuestro negocio. Una base sólida basada en la confianza, simplemente facilita la creación de objetivos mutuos beneficiosos para ambas partes.
¿Cuáles son los beneficios de asistir a los grandes eventos de iGaming, y qué pueden hacer mejor?
Asistir a diferentes eventos de iGaming es una gran manera de ponerse al día con los viejos amigos y socios de la industria. Es algo que realmente disfruto y espero poder asistir de nuevo. Espero que en un futuro no muy lejano.
¿Has estado alguna vez en el SiGMA? ¿Consideraría asistir al SiGMA de Manila o al SiGMA de Malta en algún momento?
He estado asistiendo al SiGMA de Malta durante los últimos tres años. Me gusta que tengamos una gran conferencia en Malta. Tenemos nuestra sede en Malta, y en la semana del SiGMA todos los de la industria parecen estar volando. Esto es genial para establecer contactos y ser eficiente en hacer nuevos conocidos y asociaciones.
Cuéntenos un poco sobre usted – después de todo, los negocios se hacen con personas, no sólo con empresas!
Al haber nacido y crecido en un pequeño pueblo de Dinamarca, me alegró mudarme a Copenhague en 2010. Profesionalmente, mi formación se centra en el marketing de resultados. Antes de unirme al espacio iGaming, ayudé a clientes y agencias a planificar sus campañas en Google.
Algunos de mis logros incluyen la grabación de un álbum y las giras con mi banda, ganar campeonatos de ajedrez, leer un libro a la semana durante un año, caminar 830 km en 14 días, y tener a los mejores cerca de mí.
¿Qué hay en tu lista de cosas que debes leer ahora mismo?
Thinking in Bets – Annie Duke
Can’t Hurt Me – David Goggins
Life 3.0 – Max Tegmark
Conoce a otros grandes afiliados, responsables del tráfico increíbles Haz click aquípara leer más información de los afiliados.
SiGMA Americas:
Tras el exitoso lanzamiento de SiGMA Europa (Malta) y SiGMA Asia (Manila), estamos lanzando el primer SiGMA AMÉRICA, que cubre las tres principales zonas horarias. La edición inaugural está fijada para el 22-24 de septiembre de 2020 con una cumbre virtual centrada en dos temas: SiGMA AMERICAS para la industria del juego y AIBC AMERICAS para la industria de la tecnología emergente. Queríamos proporcionar un contenido fresco, para ayudarte a navegar a través de estos tiempos turbulentos. Si estás explorando América como una nueva frontera o te preguntas qué soluciones tecnológicas adoptar, te tenemos cubierto: sintonízanos del 22 al 24 de septiembre de 2020.
