«Los operadores deberían fijarse en cada afiliado por separado» – Alaeddin Moftah

Alaeddin Moftah, fundador de Best Arabic Casinos, se une a la última ronda de entrevistas del Affiliate Grand Slam

Alaeddin Moftah de Best Arabic Casinos sabe que saber el idioma no es suficiente, uno también tiene que conocer la cultura, las creecias y la mentalidad del la población a quien se dirige.

¿Cómo despegó tu negocio de afiliados? Y, ¿solo se centra en iGaming?

Mi mujer ha estado afiliada al negocio durante un tiempo. Un día nos dimos cuenta de que había pocas páginas web afiliadas de juegos de azar en árabe dirigidas a Oriente Medio y el Norte de África, así que decidimos aprovechar en nicho. Tengo la ventaja de hablar árabe, conocer la cultura del país y además saber lo básico sobre SEO.

Por ahora, me centro en el sector del iGaming.

¿Cómo está estructurada la empresa y en qué aspecto del desarrollo empresarial se centra actualmente?

Somos mi esposa y yo más unos pocos autónomos. Trabajamos para expandirnos en las redes sociales y estamos buscando más fuentes de tráfico que no sean SEO.

¿Qué pueden hacer los operadores para aumentar el apoyo a los afiliados?

Los operadores deberían fijarse y enfocarse a cada afiliado en particular. Cada página web es única, igual que su tráfico. Me encanta ver que un gestor de afiliados se fije en mi web y me recomiende cosas que nos beneficien a los dos. También agradezco cualquier oferta personalizada de mis jugadores.

¿Qué pueden hacer los afiliados para que su enfoque sea único?

Piensa en ir más allá. No copies lo que ya esté hecho, aprende de ellos y hazlo mejor.

https://bestarabiccasinos.com/

¿Qué hace que tu propuesta de tráfico / sitios de tráfico sea única? 

Soy el dueño de la página web en árabe de casino y apuestas deportivas más grande dirigida a los Estados Árabes del Golfo y el Norte de África. Cuando creo contenido, lo hago conociendo la cultura, la religión y otros aspectos de las zonas.

¿Contemplas la posibilidad de incluir a nuevos inversores para hacer crecer el negocio? O, con un nivel de mercado de M&A, ¿te has planteado alguna vez vender la empresa?

Sí, estoy abierto tanto a inversores como a compradores en algún punto.

¿Cuáles son las cualidades y aptitudes esenciales en un equipo/negocio afiliado?

Paciencia. Lleva mucho tiempo y trabajo empezar a ver resultados, incluso años. Es importante confiar en que tus esfuerzos tarde o temprano tendrán su recompensa y sigas trabajando.

¿Qué te diferencia de otros afiliados?

Puedo hablar desde la perspectiva de un afiliado que trabaja en el mercado árabe. Creo que lo que me diferencia del resto es que entiendo a los jugadores árabes, su cultura, cómo piensan, su idioma y qué quieren ver en la página de la empresa.

¿Qué papel juega la tecnología en tu día a día?

Sin la tecnología no podría haber llegado donde estoy ahora. Empiezo cada día mirando los correos y el Skype en el móvil, trabajo todo el día con el ordenador, uso muchos programas para desarrollar mi página web y analizar también las páginas de los competidores. Hoy en día, sin la tecnología no vas a ningún sitio.

¿Crees que la tecnología emergente como la IA o el big data repercutirán en el sector de afiliados del 2020 en adelante?

La IA se desarrolla muy rápido y cada vez tiene más efectos en nuestra vida y el iGaming no es ninguna excepción.

¿Crees que hay sectores más rentables? ¿Has considerado alguna vez darle una oportunidad a ser operador?

Sí, lo he considerado, pero necesito más experiencia en la industria. En este momento, la competencia es altísima, necesitas crear un producto único y para empezar necesitas conexiones con muchos afiliados.

 

¿A qué mercados les darás prioridad en el 2020 y por qué?

Desde mi punto de vista, definitivamente Oriente Media y África. Hay mercados emergentes muy interesantes como India, por ejemplo, pero no es nuestro objetivo. Aún podemos hacer mucho en los geos de África. A la gente le encanta apostar, los jugadores tienen valores altos así que, ¿por qué moverse a otro?

¿Qué te gustaría haber sabido cuando empezaste?

Que se tarda tiempo conseguir resultados. Cuando empiezas, no puedes esperar llegar al puesto 10 de la clasificación en una semana. Lo conseguirás en un año y con suerte y eso a veces desmotiva. Tienes que creer en ti mismo y seguir trabajando.

¿Cuál ha sido tu peor pesadilla hasta la fecha?

Todo me ha ido bastante bien. Intento aprender de los errores de otros y no cometerlos yo mismo.

¿Cuáles son los principales retos del sector en 2020?

La COVID-19 ha afectado mucho en la normativa y en las apuestas deportivas.

¿Tienes alguna predicción sobre el futuro del sector?

Creo que cada vez estará más regulado, pero cada vez aparecerán nuevos mercados. También creo que, desafortunadamente, el tráfico SEO perderá importancia respecto a otras fuentes de tráfico como por ejemplo las redes sociales.

¿Cómo mantienes las relaciones con múltiples operadores?

Me gusta tener relaciones duraderas con los operadores que sean atentos, responsables y estén atentos a proporcionarme ofertas y tratos personalizados.

¿Cuáles son las ventajas de acudir a eventos grandes sobre iGaming y en qué pueden mejorar?

Personalmente, lo primero es conocer a los operadores, los gerentes de afiliados a quien conoces de internet, conocernos en persona y a veces negociar mejores tratos.

¿Has acudido a SiGMA alguna vez? ¿Te planteas ir al SiGMA Manila o al SiGMA Malta en algún momento?

Empecé a ir a SiGMA Malta hace tres años y estoy comprometido a ir cada año. También me encantaría ir al SiGMA Manila en alguna ocasión.

Háblanos un poco sobre ti, la persona que hay detrás de la empresa.

Amo vivir, viajar, la música y la gente.

• ¿Tienes algún libro que te quieras leer? Me gusta leer libros sobre historia.

 

Alaeddin Moftah and his wife Olga Lutova at SiGMA Malta

¿Tienes alguna frase que te haya marcado? Siempre ayudar a personas que no esperen nada a cambio. Trata al conserje de la misma forma que tratarías a un billonario.