«Los operadores tienen que seleccionar a los afiliados con más cuidado y desarrollar una relación para poder interactuar y colaborar mejor» – Alessandro Termenini

Alessandro Termenini, director ejecutivo de Casino sul web, se une a la última ronda de entrevistas del Affiliate Grand Slam

Alessandro Termenini y su colaborador han aprendido mucho en Casino sul web y ahora piensan desde el punto de vista del jugador y tienen un enfoque crítico y objetivo hacia los productos que promueven. A continuación te contamos su historia. 

Alessandro Termenini

¿Cómo despegó tu negocio de afiliados? Y, ¿solo se centra en iGaming?

Mi empresa despegó en 2006 cuando publiqué mi primera web relacionada con los juegos de azar. Desde el principio, siempre he tenido el iGaming como la única referencia y el negocio principal porque veía el potencial qu eteniía el sector y quería dedicar todos mis recursos a desarrollar y mejorar sin que me distrajeran otros mercados.

¿Cómo conociste el sector de las empresas afiliadas? Y, ¿siempre has tenido como objetivo el sector del iGaming?

Al principio me esteudié las páginas que tenían afiliados en general, centrándome en aquellas dedicadas al iGaming. Al momento entendí que era el sector que mejor combinaba mi pasión  interés con buena perspectiva de crecimiento de cara al futuro. Por ello, elegí automáticamente el iGaming como el único sector en el que me iba a centrar.                    Alessandro Termenini            A partir de ahí, he desarrollado mi web y me he puesto en contacto con los primeros corredores de apuestas y sus campañas de afiliados.

¿Cómo está estructurada la empresa y en qué aspecto del desarrollo empresarial se centra actualmente?

La empresa por ahora está formada por dos personas, un colabodor con qiuen me divido el trabajo y tomo las decisiones realcionadas con la actividad y yo. Cuando tenemos más carga de trabajo, incluímos a colaboradores externos, quienes llevan a cabo el contenido que les pedimos. Nos centramos en desarollar y actualizar siempre nuestras páginas respecto a las modas del mercado y con el objetivo de proporcionarle a nuestros lectores contenido de mácima calidad y herrameintas que no puedan encontrar en la competencia.

¿Qué pueden hacer los operadores para apoyar a los afiliados?

Creo que los operadores tienen que seleccionar a los afiliados con más cuidado y desarrollar una relación para poder interactuar y colaborar mejor. Me refiero a un discurso general y, por suerte, tengo varias colaboraciones que aparte de ser rentables, me satisfacen mucho a nivel humano. Entiendo el punto de vista del operador, pero no es nada fácil.

¿Cómo pueden tener los afiliados un enfoque más único?

Los afiliados deberían dirigirsea los operadores en busca de calidad para sus páginas web o canales de comunicación siempre intentando diferenciarse de la competencia. En esencia, esta es la mentalidad que tenemos en la empresa y creo que es la clave del éxito de las campañas de afiliados.

¿En qué mercado te centras y ves algún mercado emergente con potencial?

Ahora mismo estamos centrados en el mercado de las apuestas deportivas y los casinos en línea. Creo que ambos tienen mucho potencial, son rentables y aún no se han acabado de desarrollar por completo. Concretamente, me refiero a la interacción con las redes sociales como Telegram, Instagram, Tik Tok y Twitch que han explotado hace poco. Más allá del mercado en el que trabajamos, creo que el mercado de las criptomonedas también nos devolvería las inversiones.

¿Por qué crees que la posición y el tráfico de tu página web son únicos?

Puedo sonar impertinente, pero cero que hay muy pocas webs que sean como la nuestra desde el punto de vista de un jugador. Nuestra web siempre tiene un enfoque crítico y objetivo de los productos que promocionamos, los ponemos por las nubes cuando consideramos que se lo merecen y los criticamos cuando, según nuestra opinión, no tienen mucho interés para el lector. A diferencia de otros, hemos dicho desde un principio que no éramos expertos en el sector, pero hemos crecido poco a poco con humildad. Creo que la humildad es una de las claves para diferenciarse de la competencia.

¿Contemplas la posibilidad de incluir a nuevos inversores para hacer crecer el negocio? O, con un nivel de mercado de M&A, ¿te has planteado alguna vez vender la empresa?

Tengo que admitir que he recibido ofertas para vender mis páginas y algunas no me quitaron el sueño varias noches. Siempre las rechazo porque creo que el compromiso y la pasión que he puesto para crear mi reputación y mi empresa no se pueden comprar con dinero, por mucho que sea. No quiero decir que nunca vaya a buscar inversores, solo si estoy 100% seguro de que sea la forma de darle el impulso que necesita en ese momento.

¿Cuáles son las cualidades y aptitudes esenciales en un equipo/negocio afiliado?

Primero, creo que la armonía entre los miembros del grupo es fundamental y tenemos un objetivo común. Esto no significa que no haya discusiones, a veces acaloradas, sino que todo debe girar en torno al trabajo sin que llegue a repercutir en la relación personal. Otro componente clave es la confianza mutua entre los miembros, sin la cual sería mejor trabajar por cuenta propia. Yo y mi colaborador éramos amigos antes de empezar con la empresa. Hemos sido amigos desde niños y creo y espero que nunca se meta por medio el trabajo.

¿Qué te diferencia de otros afiliados?

Eso se lo tendríais que preguntar a los operadores. Aun así, creo que tengo una mucha empatía porque puedo hablar con operadores y entablar una amistad que vaya más allá del trabajo.

¿Qué papel juega la tecnología en tu día a día?

Bueno, diría que una persona como yo que está en el ordenador una media de diez horas al día tiene una relación bastante estrecha con la tecnología. Además, como vivo lejos de mi casa, de mis padres y parientes puedo hablar con ellos cada día gracias a la tecnología.

¿Crees que la tecnología emergente como la IA o el big data repercutirán en el sector de afiliados del 2020 en adelante?

Es evidente que pueden tener consecuencias importantes, creo que empezaremos a notar su importancia a causa del COVID-19 en 2021. Como no soy un experto en el tema, es un presentimiento y una opinión personal.

¿Crees que hay sectores más rentables? ¿Has considerado alguna vez darle una oportunidad a ser operador?

Sinceramente, tengo que decir que a veces me fijo en el trabajo de otros y veo ofertas que les hacen a mis competidores que son mejores de las que me hacen a mí. Admito que es frustrante, pero llega al punto en el que quiera dejarlo. Intento siempre inspirarme para mejorar el negocio.

¿A qué mercados les darás prioridad en el 2020 y por qué?

Como he dicho antes, para el 2020 aún considero el mercado de iGaming como una prioridad. La pandemia y los números del sector han demostrado el potencial que tiene y creo que a partir de ahora la gente, dada la causa, se animará aún más a jugar en línea que en vivo. Repito que lo habríamos hecho también sin pandemia, pero aún con lo que ha pasado, creo que podemos encontrar nuevas formas para crecer.

¿Te preocupa el impacto que puedan tener los cambios en la regulación sobre el sector afiliado? (En concreto la Comisión de Apuestas del Reino Unido, el Spelinspektionen de Suecia o el Tratado del 2020 sobre la Regulación del Juego de Alemania).

Por ahora, aún no nos han afectado. Nuestro mercado de referencia es el italiano y todavía no hemos notado ningún problema relacionado con esto.

¿Cómo pinta el mercado asiático para los afiliados?

Como he dicho, el mercado asiático no nos supone un problema.

¿Qué te gustaría haber sabido cuando empezaste?

Buena pregunta. En comparación a cuando empecé hace muchos años, la industria tiene mucha más competencia y ser de los mejores cada vez es más difícil. Con el tiempo he aprendido a ser más selectivo con los colaboradores y planear actividades a largo plazo. Esto me habría sido muy útil al principio.

¿Cuál ha sido tu peor pesadilla hasta la fecha?

Mi peor pesadilla del trabajo es que las páginas se estanquen y mueran crecer ni que pueda encontrar alguna forma de salvar la situación. Por suerte, esto se puede evitar trabajando, a menos hasta hoy.

¿Cuáles son los principales retos del sector en 2020?

Creo que año el sector se ha tenido que enfrentar a muchos retos que no nos esperábamos. Tengo que decir que la reacción ha sido maravillosa y el sector de iGaming ha reaccionado bien en comparación con otros. Por ahora, el reto es recuperar la situación y aprender de lo que ha pasado para aplicarlo a estrategias en un futuro.

¿Tienes alguna predicción sobre el futuro del sector?

Confío mucho en que el sector se desarrolle en un futuro. Cada vez es más normal ver operadores nuevos en el mercado que buscan hacerse un hueco, por lo que aumenta la competencia y hace que el resto intente superar lo que ha hecho el anterior. Aunque sea obvio que necesitas más habilidad que antes para destacar, hay muchas posibilidades.

¿Cómo mantienes las relaciones con múltiples operadores?

Sabemos que no es fácil, pero siempre intentamos establecer una relación personal antes que la compercial. Con algunos operadores me sale bien y con otros no tanto. Una vez dicho esto, creo que el truco es tratar a todos desde el mismo punto de vista comercial, intentar entender qué necesitan, pero que también primen mis intereses. Es verdad que en algunos momentos es muy difícil mantener las relaciones con muchos operadores, pero todos los negocios con éxito son complicados.

¿Cuáles son las ventajas de acudir a eventos grandes sobre iGaming y en qué pueden mejorar?

Creo que la ventaja principal es la posibilidad de conocer en persona a operadores con los que tienes una relación a distancia. Los eventos te permiten conocerlos y tratar temas cara a cara, que siempre es mejor. Además, también son una buena oportunidad para hacer nuevas amistades, descubrir productos y como fuente de ideas o sugerencias sin fin.

¿Has acudido a SiGMA alguna vez? ¿Te planteas ir al SiGMA Manila o al SiGMA Malta en algún momento?

Nunca he ido, pero creo que voy a tacharlo de la lista dentro de poco. Claro, el de Manila es muy atractivo, peor creo que el de Malta es el más viable.

Tengo 38 años y nací en un pubelo de la provincia de Cremona donde están todos mis seres queridos. Aunque mi pasión por el conocimiento simpre me ha llevado por todo el mundo lejos de casa. He vivido durante muchos años en España, un país que me encanta por el concepto que tineen de vida y diversión. Creo que uno de mis puntos fuertes es la lealtad y la importancia que le doy a las amistades. He tenido mucha suerte de consguir que mi trabajo sea mi pasión. A pesar de las dificultades y los problemas, no lo cambiaría por nada.

¿Tienes algún libro por leer?

Ahora me estoy leyendo la novela «República luminosa» de Andrés Barba, traducida por Pino Cacucci. Me ayuda a aislarme mentalmente después de estar todo el día trabajando delante del ordenador.

¿Hay alguna frase que te haya marcado?

«He fallado más de 9.000 lanzamientos en toda mi carrera. He perdido casi 300 partidos. He confiado en veintiseis lanzamientos para ganar que han fallado. He fallado muchas veces en toda mi vida y por eso he tenido éxito» Michael Jordan.

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A cerca de la renovación de la página web de SiGMA:

El Grupo SiGMA se enorgullece de anunciar la renovación la su página web. Actualmente, la web está disponible en 5 idiomas (inglés, ruso, mandarín, portugués y español) y estamos planeando añadir 5 más durante los próximos meses: francés, tailandés, coreano, japonés e hindi.