PAGCOR implementa un nuevo marco de acreditación para los servicios de soporte de iGaming

Jenny Ortiz-Bolivar
Traducido por Milagros Codo

La Corporación Filipina de Entretenimiento y Juegos (PAGCOR) anunció un nuevo marco regulatorio que extenderá la supervisión formal a los proveedores de servicios externos que apoyan a los operadores de juegos electrónicos y de iGaming con licencia.   

En un memorando obtenido por SiGMA World, con fecha del 30 de abril, el Departamento de Licencias de Juegos Electrónicos de PAGCOR describió su plan para acreditar a una amplia gama de entidades B2B. Estas incluyen procesadores de pagos, proveedores de soluciones KYC (conoce a tu cliente), proveedores de contenido de juegos y proveedores de atención al cliente, muchos de los cuales, hasta ahora, han operado fuera del ámbito de competencia directa de PAGCOR. 

La Junta Directiva de la PAGCOR aprobó el marco regulatorio. Desde el organismo, dijeron que también refleja la dirección y el liderazgo del presidente y director ejecutivo de PAGCOR, Alejandro Tengco

Una redefinición de la estructura de la industria 

Los cambios regulatorios también incluyen una reclasificación de las empresas anteriormente denominadas Proveedores de Servicios de Sistemas de Juego. Bajo el nuevo marco, los proveedores de servicios ahora se denominarán “Gaming System Administrators” (Administradores de sistemas de juego). Según la PAGCOR, el ajuste busca aclarar las funciones dentro del ecosistema, lo que ayudará a optimizar la supervisión y a implementar una comprensión más uniforme de las responsabilidades operativas. 

PAGCOR dijo que la reclasificación es parte de la estrategia más amplia de la agencia para mejorar la claridad regulatoria y estandarizar las prácticas comerciales en todo el sector.

La acreditación conlleva una nueva obligación de cumplimiento  

Las entidades afectadas por las próximas normas estarán sujetas a un nuevo conjunto de requisitos. Estos incluyen procesos formales de solicitud, el pago de tarifas no reembolsables y la presentación de un depósito en efectivo por rendimiento. El nuevo marco detallará los plazos de implementación, las medidas de transición y las obligaciones de cumplimiento. Las empresas que no cumplan con las nuevas normas podrían perder la posibilidad de colaborar con operadores con licencia de PAGCOR.  

Implicaciones del mercado y perspectivas de la industria 

Se espera que el cambio regulatorio tenga implicaciones duraderas para el sector del juego filipino. Los analistas legales han señalado que este proceso lleva tiempo desarrollándose y es probable que transforme la forma en que los proveedores de servicios interactúan con el mercado. Para muchas empresas, la preparación temprana será crucial para evitar interrupciones y consolidar su posición dentro del ecosistema regulado. 

En una publicación de LinkedIn, la experta legal Marie Antonette Quiogue, fundadora de Arden Consult, dijo que el último memorando es un “cambio significativo en la forma en que se regularán los proveedores de servicios de soporte y los afiliados de juegos en Filipinas”. 

Por primera vez, entidades como proveedores de KYC, agregadores de juegos, pasarelas de pago y otros que prestan servicios a operadores de eGaming/iGaming nacionales autorizados estarán sujetos a una acreditación formal”, explicó Quiogue. “Esto se ha estado preparando durante algún tiempo y tendrá amplias implicaciones para quienes apoyan el ecosistema regulado”.