Primera vez que M-Pesa sufre una disminución de los beneficios
El brote de coronavirus le ha asestado un golpe devastador a la marca M-Pesa, cuya plataforma ha registrado una caída en los ingresos del 14,5% anual.
Safaricom ha publicado los resultados de HY que finalizan el 30 de septiembre para el año fiscal 2020/2021 en una transmisión en directo que se muestra en sus redes sociales, en el canal de YouTube y en otras plataformas como Zoom. Los informes del gigante de las telecomunicaciones y del operador de banca móvil muestran que la pandemia ha afectado al rendimiento de sus negocios tanto para el servicio del operador como para la rama de banca móvil M-Pesa. Mientras tanto, ha mantenido la inversión para apoyar el crecimiento de los clientes. Por primera vez, los ingresos por servicios de las operadoras han caído un 4,8% anual a 118,42 mil millones chelines kenianos (más de 897 millones de euros). Los beneficios antes de intereses e impuestos cayeron un 10,5% a 44,96 mil millones (340 millones de euros).
Mientras que los resultados financieros fueron presentados por el director financiero en funciones, IIIanna Darcy, tras la salida de Satessh Kamath a Vodafone, el producto de banca móvil de telecomunicaciones, M-Pesa registró su primer descenso en los beneficios. Una directiva del CBK ha obligado a los productos de banca móvil a realizar transferencias de persona a persona de menos de 1.000 chelines (7,5 €) y de banco a M-Pesa y de cartera a banco.
Otros servicios que tenían tasa cero eran el pago de facturas de hospitales gubernamentales para evitar el manejo de dinero en efectivo. Estos productos y sus servicios asociados hacen que M-Pesa gane miles de millones en términos de honorarios de transacción. Algunas medidas se pusieron en marcha para hacer frente a los efectos de la pandemia y deben ser levantadas antes de 2021.
El Director General Peter Ndegwa (a la derecha) ha dicho, “este ha sido un período difícil para las empresas y nuestros clientes y nos hemos comprometido a recorrer este camino juntos. Durante este período, hemos tomado varias iniciativas para apoyar a nuestros clientes y al gobierno a superar esta pandemia”.
El brote de coronavirus le ha asestado un golpe devastador a la marca M-PESA, cuya plataforma ha registrado una caída en los ingresos del 14,5% anual.
Sin embargo, el valor total de las transacciones de M-Pesa ha crecido un 32,9% anual hasta 9,04 mil millones de chelines (68 millones de euros). El volumen de las transacciones de M-Pesa ha aumentado hasta los 5 mil millones de chelines (37.000.000 €). A pesar del aumento del volumen de transacciones en medio de la pandemia COVID-19, el gobierno ha impulsado a que los países impongan un confinamiento y ha animado a la gente a realizar pagos en línea en lugar de utilizar dinero en efectivo para evitar la propagación del virus. Estas medidas han favorecido que mucha gente use las transacciones en línea y que las empresas traten con los clientes en línea, pero aun así, M-PESA no se ha podido salvar de la disminución de los beneficios. Esto puede atribuirse a la situación económica de África que ha empeorado debido a la crisis.
Escrito por, Adeleye Awakan: Autora, iGaming and gambling industry, AI, Blockchain, Fintech, investigadora y consultora con más de cinco años de experiencia en la industria del iGaming en África. Conéctate con él en LinkedIn: Adeleye Awakan: Skype: live:a2b5e96b401c7985: Email:[email protected].
A cerca de SiGMA Europa:
SiGMA Europa se celebrará del 16 al 18 de febrero de 2021. Europa sigue siendo el mercado líder en el sector del juego, por lo tanto es el lugar ideal para inaugurar el 2021. Únete a la 7ª edición del SiGMA en el MFCC, el centro de Convenciones y Ferias de Malta, y explora todas las posibilidades para beneficiarte de ser delegado, patrocinador, exhibidor o conferenciante con dotes.
