La regulación del mercado del juego en Brasil

En el segundo día del BiS SiGMA Américas 2025, en el escenario Jardins del Transamerica Expo Center en Brasil, el panel clave “Una nueva era: La conducta de los brasileros en el mundo del juego regulado” reunió a expertos para analizar el impacto transformador del mercado de iGaming regulado de Brasil.

El panel estuvo moderado por Fabiola Jagger, cofundadora y directora ejecutiva de Caleta Gaming, y los ponentes analizaron cómo las regulaciones influyen en las preferencias de los consumidores, los hábitos de los jugadores y las tendencias emergentes. El panel también contó con la participación de líderes de la industria, como Sebastián Perrier (Neco Games), Eliane Nunes (Salsa Technology), Rocio Moitino (Air Dice) y Ariel Litvack (Vebet), quienes destacaron los principales desafíos y oportunidades que plantean los cambios regulatorios en Brasil. Los expertos analizaron la evolución del rol de los operadores, proveedores de juegos y agregadores en la adaptación al nuevo panorama y su impacto en la experiencia del jugador.

Aspectos destacados del panel

• La influencia en los operadores: Ariel Litvack analizó cómo la regulación brasileña del juego ha generado importantes cambios operativos. Los operadores ahora se enfrentan a estrictos requisitos de cumplimiento, como el programa conoce a tu cliente (KYC), medidas de juego responsable y protocolos para transacciones financieras, lo que ha dificultado la apertura de cuentas en comparación con otros sectores, como la banca digital.
• El efecto en los proveedores de juegos: Los proveedores de juegos se enfrentan a desafíos relacionados con los altos costos de certificación y la necesidad de adaptar el contenido al mercado brasileño. Rocio Moitino habló de las dificultades financieras y logísticas para alinear los juegos con el marco regulatorio, lo que provoca retrasos en las certificaciones y una disponibilidad limitada de contenido para los operadores.
• El impacto en los agregadores: Eliane Nunes explicó cómo los requisitos de certificación para cada lanzamiento de un nuevo juego han complicado el camino entre los proveedores y los jugadores. Los agregadores ahora se enfrentan a mayores costos y desafíos operativos, a la vez que apoyan tanto a operadores como a desarrolladores de juegos para cumplir con las exigencias regulatorias.
• La experiencia del consumidor: Los jugadores se benefician de entornos de juego más seguros, reforzados por controles de juego responsable. Sin embargo, debido a las barreras regulatorias, la variedad de juegos disponibles se ha reducido. Si bien esta transición puede presentar obstáculos para los jugadores acostumbrados a las prácticas prerregulatorias, también atrae a nuevos jugadores que valoran la seguridad y la confianza que ofrece un entorno regulado.
• La perspectiva del futuro: A pesar de los desafíos que plantea la regulación, los panelistas expresaron optimismo sobre los beneficios a largo plazo, como una mayor innovación, mayor seguridad para los jugadores y estabilidad del mercado. Las perspectivas para el mercado regulado de iGaming en Brasil siguen siendo positivas, con potencial de crecimiento y desarrollo en los próximos años.

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