Sigue poniendo los huevos de oro con el juego responsable
Incorporar las ventajas de tener un enfoque de juego responsable
El juego responsable es un tema candente en todas partes. Se ha convertido en un mensaje potente en los anuncios de marketing y apuestas, señalando a los clientes actuales y futuros que están siendo atendidos. Además, los operadores han adoptado el juego responsable a un nivel más estratégico, implementando iniciativas y soluciones.
Por último, pero no menos importante, los reguladores vigilan de cerca la industria del juego y continuamente suben el listón para mantener a los jugadores seguros a través de una legislación más estricta.
Teniendo en cuenta que el juego responsable ha llegado para quedarse, podemos valorar las oportunidades que desprende y aprovechar las muchas ventajas de tener un enfoque de juego responsable.
La gallina de los huevos de oro
Para ilustrar la situación, echamos un vistazo rápido a la historia de la gallina de los huevos de oro. Un granjero tenía una gallina que ponía un huevo de oro todos los días. Vendiendo los huevos de oro, se hizo rico, pero quería más de un huevo de oro al día y abrió la gallina para conseguir todos los huevos a la vez. Cuando lo hizo, descubrió que no había huevos dentro y que se había quedado sin gallina de oro.
El juego responsable como un caso de negocio
Si usamos la analogía en la industria del juego, los jugadores apuestan regularmente para entretenerse mientras les proporcionan a los operadores, en este caso los granjeros, los huevos de oro. En contraste, los jugadores problemáticos suelen llegar a su punto más alto con pérdidas muy altas, antes de dejar de jugar, por lo tanto no hay más huevos de oro. Dicho esto, debemos tener en cuenta que hay personas reales detrás de los huevos de oro que pueden ser vulnerables. Al cuidar a los jugadores con un enfoque responsable, seguirán recibiendo sus huevos de oro, es decir, seguirán apostando, divirtiéndose y entreteniéndose mientras los operadores ganan dinero. En un sentido más amplio, esto conlleva las siguientes ventajas del juego responsable.
- Entretenimiento y seguridad van de la mano
- Relaciones con los clientes más sostenibles y duraderas como ventaja estratégica
- El enfoque responsable les muestra una marca fuerte y fiel a los usuarios y también a los reguladores
- La tasa de renovación para encontrar nuevos clientes es una cuestión que sale cara
- Evitar sanciones o retiros de licencia
- Un número menor de noticias en la prensa
¿Cómo enfocar el juego responsable?
La Inteligencia Artificial de Mindway aprovecha la precisión para detectar jugadores en riesgo y problemáticos a través del GameScanner, que facilita una estrategia sólida de juego responsable. En una prueba de muestra realizada por GLI®, al menos el 99% de los jugadores evaluados manualmente como potenciales jugadores problemáticos fueron clasificados como jugadores en riesgo o potenciales jugadores problemáticos. El alto rendimiento del galardonado GameScanner es posible gracias al enfoque deductivo que apunta a comprender en múltiples niveles lo que sucede en el proceso de desarrollo del juego problemático mediante la combinación:
- comprobar los mecanismos del cerebro a través de un escáner
- psicológica, entendiendo el comportamiento de los jugadores de juegos de azar
- inteligencia artificial, integrar las medidas anteriores para analizar cifras enormes de datos y detectar la falla entre una gran cantidad de problemas relacionados con las características de los juegos
¿Qué más pueden hacer los operadores?
Los operadores pueden proporcionarles a sus clientes el innovador y premiado autotest de Gamalyze que conciencia sobre el propio comportamiento de juego y la toma de decisiones. Simplemente jugando a un juego de cartas, se analiza el comportamiento de toma de decisiones, revelando en un informe el nivel de riesgo y las características clave de la toma de decisiones de un jugador. Además, el informe le proporciona al jugador consejos individualizados para fomentar un juego más saludable. Gamalyze ha ganado este año el premio Compliance Innovation Award 2020 de Global Regulatory Awards.
La moraleja de la historia
La moraleja de la historia es que el juego responsable puede ser una ventaja muy fuerte para el negocio. Con la tecnología de hoy en día, proteger a los clientes de los daños relacionados con el juego es una solución viable y un paso crucial para incorporar una estrategia dirigida al juego responsable.
A cerca del SiGMA Pitch:
Siguiendo con el éxito de la pasada edición, la quinta edición del SiGMA Pitch tendrá lugar en primavera de 2021. Más de 100 Startups serán seleccionadas para patrocinar sus productos e iniciativas en el evento. Cada startup tendrá un stand pequeño en SiGMA rodeado de los inversores más importantes y mentores. Sin embargo, solo las 10 startups que elijan los jueces pasarán al Pitch final de la conferencia. Si quieres tener más posibilidades de ser uno de los elegidos, envíanos un video de 3 minutos presentándote para participar. Apúntate ahora.
