“Sin tráfico no hay negocio” – Koen Verkerk

Koen Verkerk, socio gerente en Chambull Media Ltd, se une a la última ronda de entrevistas del club de afiliados Affiliate Grand Slam

Koen Verkerk y el resto del equipo de Chambull Media Ltd escriben reseñas de un poco más de 1000 palabras en las que destacan las características más importantes de cada casino. Además, traducen las reseñas en todos los idiomas en los que está disponible el casino. Tienen más de 20 webs para diferentes regiones. A continuación, os contamos su historia.

¿Cómo empezaste en el sector afiliado y cómo despegó el negocio? ¿Os centráis solo en el iGaming?

En 2014, me habló mi antiguo jefe Dave, que trabajaba para un casino en línea. Durante su período en dicho casino se metió de lleno en el negocio del iGaming. Esto hizo que se pusiera en contacto conmigo para que empezaramos una nueva aventura juntos. Me costó un poco acostumbrarme a la idea de entrar en la industria del iGaming, pero pronto nació BestBettingCasinos.com.

En pocas semanas, ya teníamos la web y contenido en vivo. Combinamos mis conocimientos de marketing en línea y la experiencia de Dave en el sector del juego y las ventas para crear nuestro propia web de reseñas de casinos. Sorprendentemente, en pocos meses empezamos a hacer dinero. Aunque la empresa se planteó como un “proyecto paralelo” divertido, las cosas se pusieron serias muy rápido.

Hoy en día, trabajo a tiempo completo en BestBettingCasinos. También tengo otro proyecto que llevo a cabo desde hace años: una web holandesa para comparar energía (goedkopeenergieengas.nl).

 

Cuéntanos un poco sobre vuestro modeno de negocio, concepto y cultura.

Nuestra empresa se basa en un factor muy importante, un equipo dedicado. Nos gusta dar una oportunidad a los jóvenes talentos y por eso trabajamos con muchos estudiantes locales. Ellos se encargan de muchas tareas, como la traducción, la creación de contenido y los gráficos. Algunos de los estudiantes también han puesto en marcha su propio proyecto dentro de la empresa.

Dejamos que todos los estudiantes decidan la cantidad de trabajo que hacen cada mes y se les paga por trabajo. Esto significa que pueden hacer menos trabajo cuando necesitan estudiar y aumentar su trabajo cuando tienen más tiempo libre. Combinar este tipo de trabajo con los estudios funciona muy bien ya que puedes trabajar cuando quieras desde cualquier lugar. La mayoría de los estudiantes que trabajan para nosotros son de la misma ciudad y muchos de ellos se conocen. Esto crea una cultura muy social y un ambiente de trabajo divertido.

¿Qué os diferencia del resto de afiliados y por qué crees que vuestra propuesta/tráfico web son únicos?

Nuestro contenido es único. Aunque la mayoría de las webs tienden a escribir reseñas de varios cientos o miles de palabras, nosotros vamos más allá. Nuestras reseñas de casinos superan facilmente las mil palabras. Gracias a esto, podemos destacar los elementos interesantes de cada casino.

Además de hacer reseñas extensas, también traducimos el contenido en muchos idiomas diferentes. En la mayoría de los casos, traducimos una reseña en todos los idiomas en los que un casino está disponible. Gracias a esto, podemos atraer a usuarios de todo el mundo y lo hacemos en su lengua materna.

¿Qué importancia le das al juego responsable?

Desde que empezamos BestBettingCasinos nos hemos centrado únicamente en conseguir tráfico a través del SEO. Nuestra estrategia clave ha sido siempre ofrecerles a los usuarios información actualizada y relevante. Por ello, destacar la importancia del juego responsable es parte de cada reseña que escribimos. Al informar a los  visitantes sobre todas las herramientas que pueden utilizar para mantenerse seguros, esperamos aportar nuestro granito de arena al juego responsable.

¿Cómo habéis hecho crecer el negocio de afiliación?

Como dependemos del tráfico de los motores de búsqueda, sabíamos que no podíamos ampliar nuestro negocio de la noche a la mañana. Trabajamos a largo plazo y por eso nos ha costado mucha paciencia llegar a donde estamos. A pesar de ello, hemos recurrido a varios trucos para ir más rápido.

Al poco de empezar con la página web, empezamos a traducir el  contenido al alemán. Como vimos que tenía mucho éxito, nos centramos en incorporar más idiomas a lo largo de los años. Hoy en día, tenemos más de 20 subpáginas diferentes para distintas regiones. Esto supone un gran reto, pero también es gratificante.

Además de ofrecer nuestro producto en varias regiones, empezamos a ampliar nuestro alcance con productos nuevos. Al lanzar dichso productos, tratamos de dirigirnos a nichos diferentes. Actualmente, estamos trabajando en una plataforma de casino en vivo (live-casinos.com), una web de bingo (bestebingosites.nl) y una web de revisión de casinos dirigido al mercado holandés que está a punto de abrirse (onlinecasinosvergelijken.nl).

¿Qué puedes decirnos sobre la venta de acciones?

El año pasado, Dave y yo decidimos que era hora de dar el siguiente paso. Decidimos asociarnos con Thimba Media Ltd para impulsar nuestra capacidad de crecimiento. Actualmente, Thimba Media tiene la mitad de las acciones y Dave y yo nos repartimos la otra mitad.

¿Qué os ayuda a mejorar el rendimiento? ¿Cuáles son los principales retos?

Como afiliado al SEO, lo más difícil es posicionarse en Google. Sin tráfico, no hay negocio. Las actualizaciones son semanales o incluso diarias y puede ser muy difícil mantenerse a la cabeza. Por ello, es necesario estar al día sobre las posibles estrategias de optimización para seguir teniendo éxito.

¿En qué mercados os centráis y veis potencial en algún mercado emergente?

En los últimos años hemos tenido mucho éxito en países como Austria, Alemania, Polonia, Canadá, Nueva Zelanda y Finlandia. Algunos de los nuevos mercados que estamos explorando son India, Brasil, Eslovaquia y Japón.

¿Qué nichos funcionan mejor para el marketing de afiliación y cuáles son los más rentables? ¿Tenéis pensado entrar en más nichos?

Desde el principio, nos hemos centrado en los jugadores de casino. Por ello, es difícil empezar a posicionarse en otros nichos como los deportes y el casino en vivo. Aunque este es el caso, intentamos ampliar el tráfico con mucho contenido nuevo relacionado con otros temas. Además, lanzar productos nuevos forma parte de nuestra estrategia para llegar a más público, como los jugadores de bingo y de casino en vivo.

¿Creáis todo el contenido de marketing de forma interna o lo externalizáis?

La mayoría de los materiales de marca son creados por los propios casinos. Esto nos facilita la vida y les da el control sobre el aspecto y la sensación.

¿Cómo de importante es la actividad en las redes sociales para un negocio afiliado? ¿Resulta difícil con las actualizaciones constatnes de Google?

Estamos bastante activos en las redes sociales, pero como afiliados de casinos es muy difícil. Por ejemplo, teníamos una página de Facebook y un canal de YouTube y nos han borrado ambos por estar relacionados con el iGaming. Por ahora, nuestro principal objetivo es estar activos en Twitter e Instagram, pero estamos investigando cómo podemos conseguir que nuestro contenido esté disponible en más plataformas.

 

¿Qué papel juega la tecnología en vuestro día a día?

Los tiempos de carga, la experiencia móvil y la facilidad de uso son solo algunos ejemplos de cosas que son muy importantes para clasificar. Por ello, la tecnología también es clave. Dado que tenemos poca experiencia en el desarrollo interno, estamos muy contentos con nuestra asociación con Thimba Media. Tienen suficiente experiencia y mano de obra para llevar nuestro nivel tecnológico a un nuevo nivel.

¿Crees que la tecnología emergente como la IA o el Big Data tendrán un impacto en la industria en 2021 y más delante?

No soy ningún experto en el campo de la IA o el big data, pero estoy seguro de que ambas tienen un gran impacto en el negocio. Un gran ejemplo de un sistema de IA es Rankbrain de Google, el sistema de inteligencia artificial de aprendizaje automático que se lanzó en 2015 que forma parte del algoritmo de Google para producir resultados de consultas de búsqueda. Además, el big data puede desempeñar un papel, por ejemplo, en la creación de contenidos y proporcionarles a los redactores los temas importantes que deben tratar en un artículo.

¿Te preocupa el impacto que puedan tener los cambios en la regulación sobre el sector afiliado? (En concreto la Comisión de Apuestas del Reino Unido, el Spelinspektionen de Suecia o el Tratado del 2020 sobre la Regulación del Juego de Alemania).

 

Como afiliados a SEO, escribimos y traducimos mucho contenido. Por ello, las nuevas normativas pueden suponer un reto. De vez en cuando, tenemos que actualizar mucho contenido ya que las nuevas normativas nos obligan a hacerlo; pero todo esto forma parte del juego.

 

¿Qué se necesita para triunfar en un negocio afiliado?

Nunca es fácil poner en marcha un negocio y, en mi opinión, la dedicación y la perseverancia son fundamentales. Conseguir los primeros ingresos puede llevar meses o incluso más de un año. Algunos se darán por vencidos, otros seguirán adelante. Los que sigan adelante lo conseguirán algún día.

¿Cómo eliges a los operadores y cómo mantienes las relaciones con todos? Según tu opinión, ¿qué se considera una buena asociación?

Como afiliados, queremos lo mejor para nuestros jugadores y por eso buscamos un cierto nivel de profesionalidad a la hora de aceptar operadores. Nos contactan muchos operadores nuevos a diario, pero no los añadimos todos a nuestra web. Si no los añadimos, la mayoría de las veces se debe a que la marca no se ajusta a nuestro tráfico o no es lo suficientemente fiable.

Con la mayoría de las marcas, nos mantenemos en contacto por correo electrónico y Skype. Además, nos encanta verlas en la vida real en los eventos, pero lamentablemente, hoy en día, esto es bastante imposible. En cuanto a las asociaciones, creo que la confianza es lo más importante. Cuando se trabaja juntos, hay que confiar en lo que se hace.

¿Crees que la industria de los afiliados va a crecer? ¿Por qué y en qué medida?

Ahora que cada vez más países, como Alemania y los Países Bajos, legalizan las apuestas en línea, creo que el sector en general crecerá. Dentro de estos mercados, creo que las empresas más limpias de “sombrero blanco” serán las que más se beneficien del crecimiento, ya que la normativa es estricta.

 

¿Has asistido alguna vez al SiGMA? SiGMA Europa, África, Asia, O Américas, ¿cuál de estas conferencias está en tu agenda para el 2021? En caso de que la COVID-19 lo permita.

He estado en varios eventos en Europa y en el Roadshow de Nueva Jersey. Me encantaría visitar un evento en Asia en 2021 porque me interesan mucho los países asiáticos.

¡Cuéntanos un poco sobre la persona que está detrás de la empresa! Tus aficiones, tu libro preferido, alguna frase que te defina, si te gustan los juegos de azar, etc.

En mi tiempo libre, me gusta hacer ejercicio, como el ciclismo, el boxeo y correr. Para mí, es la forma perfecta de despejarme y compensar el hecho de estar sentado y mirando una pantalla todo el día. Además, este enero fui padre de una preciosa niña llamada ”Tara” y ahora es bastante difícil encontrar tiempo libre.

Lee más sobre el SiGMA Affiliate Grand Slam aquí.

SiGMA Roadshow: Próxima parada Alemania

El evento virtual durará dos horas y tratará temas de actualidad, así como oportunidades de negocio. Esta conferencia única, interactiva y de corta duración se celebrará en diferentes países a lo largo del año. La próxima parada es Alemania, apúntate ahora. Trataremos varios temas desde los eSports hasta la normativa y regulación. ¡Regístrate ahora!