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Vídeo: El ejecutivo comercial de SIS revela su estrategia para América Latina
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Oscar Murueta Gonzalez, ejecutivo comercial de SIS para la región de América Latina, ofreció información exclusiva durante el BiS SiGMA Américas 2025 en Brasil, en la que describió las estrategias clave que deben adoptar los operadores de juego para lograr un crecimiento sostenible en la región. Su análisis subrayó la importancia de combinar el conocimiento global con una adaptación efectiva a los mercados locales para expandirse con éxito en estos entornos en transformación.
Más allá de la adaptación de los productos
González enfatizó que comprender la singular cultura de apuestas de Brasil requiere más que una investigación de mercado superficial. “Si no entendemos que Brasil es un mercado muy particular e intentamos replicar estrategias y productos sin tropicalizarlos ni escuchar a la población local, perdemos un aspecto clave”, explicó durante la entrevista. Este enfoque va más allá de la sensibilidad cultural para abarcar marcos regulatorios que exigen la atención constante y la experiencia de profesionales locales que comprenden las relaciones gubernamentales, los operadores y las dinámicas regionales.
SIS ha respondido a estos desafíos diversificando su cartera de contenidos más allá de sus ofertas tradicionales de carreras de caballos y galgos. La empresa diseñó Competitive Gaming para la Global Gaming League, que ofrece competencias electrónicas de fútbol y baloncesto diseñadas específicamente para mercados en los que el fútbol domina las preferencias culturales. Estas ligas operan desde estudios propios con jugadores dedicados que compiten exclusivamente en apuestas deportivas, lo que garantiza un control total sobre la integridad del producto, los márgenes y la relación con los clientes.
Cómo destacarse en el mercado
Durante la conversación, Murueta Gonzalez reveló el compromiso de SIS con la excelencia en la transmisión, con todos sus productos ofreciendo transmisiones de alta calidad y mínima latencia. También identificó la inteligencia artificial como una herramienta cada vez más presente en diversos aspectos de las apuestas, desde la identificación del usuario hasta experiencias de juego mejoradas. Destacó el potencial de las aplicaciones de metaverso para crear entornos híbridos físicos y virtuales que podrían brindar experiencias disruptivas al cliente.
La integración de la tecnología blockchain y las criptomonedas representa nuevas fronteras tecnológicas que los proveedores deben ofrecer constantemente para mantenerse competitivos. Estas innovaciones complementan la estrategia de SIS de mantener relaciones directas con los clientes, lo que permite un desarrollo ágil de productos basado en la retroalimentación de los operadores y las demandas del mercado.
La trayectoria del ejecutivo abarca el marketing digital, la gestión deportiva y una amplia experiencia en los mercados de México, España y Colombia, gracias a sus anteriores puestos en CODERE y otras empresas de juegos de azar. Gracias a que es bilingüe y tiene un profundo conocimiento de las culturas latinoamericanas, se posiciona para desenvolverse en los complejos entornos regulatorios y culturales que definen el éxito de la expansión del sector.
Si eres profesional de la industria y deseas conocer en profundidad las tendencias globales del juego y las estrategias de expansión de mercado, puedes ver las entrevistas exclusivas en SiGMA TV que se realizarán durante el SiGMA Euro Med, del 1 al 3 de septiembre de 2025 en Malta.
