“Les affiliés peuvent fournir leur contenu de différentes manières aux visiteurs. Cependant, la législation rend parfois les choses difficiles” – Christiaan Bollen
Christiaan Bollen, Fondateur de Goedgekeurde Goksites, rejoint la dernière série d’interviews d’affiliés sur Affiliate Grand Slam
Christiaan Bollen, en plus d’être axé sur ses Goedgekeurde Goksites, donne également des conseils en référencement avec Boljoro. Connaître la langue et comprendre la culture est un énorme avantage pour son entreprise d’affiliation – suivez son histoire ci-dessous.
Comment votre business d’affiliés a démarré ? Le iGaming est-il votre unique secteur ?
En 2012, alors que je travaillais à plein temps comme développeur de logiciels, j’ai commencé à construire un site web d’affiliation flamand pendant mon temps libre. C’était juste après la légalisation des jeux d’argent en ligne en Belgique. Le site s’est développé rapidement et j’ai décidé de créer également une version française du site. Après environ 8 mois, le site a eu de si bons résultats que j’ai décidé de quitter mon emploi à temps plein et de travailler à mon compte.
Avec ma société Boljoro, il s’agissait de faire du développement de logiciels/de sites web et d’être affilié. En fin de compte, je n’ai pas fait beaucoup de développement pour les clients, 90 % du temps étant consacré à mes propres sites web affiliés.
Comme je me concentrais principalement sur l’obtention de trafic de Google, j’ai dû en apprendre davantage sur le référencement. Au fil des ans, j’ai beaucoup appris, j’ai assisté à de nombreuses conférences sur le référencement et j’ai fait beaucoup de networking. Après tant d’années d’expérience dans le domaine du référencement, je propose maintenant aussi des services de conseil en référencement à mes clients avec ma société Boljoro.
L’affiliation est toujours ma principale activité après toutes ces années, elle représente environ 80 % de mon travail. Le iGaming est la seule activité verticale d’affiliation.
Mes deux premiers sites web, https://www.goedgekeurdegoksites.be et https://www.jeuxdecasinoapprouves.be sont toujours mes sites les plus performants. Ils deviennent parfois plus à jours, c’est pourquoi je travaille actuellement à leur actualisation. Goedgekeurde Goksites signifie sites de jeux d’argent agréés en néerlandais/flamand et Jeux de Casino Approuvés est la traduction française. C’est toujours difficile pour les personnes qui ne parlent pas le néerlandais, mais cela fonctionne bien pour mon public cible belge.
Comment êtes-vous entré dans le domaine des affiliés ? Avez-vous toujours été focalisé sur le secteur du Gaming ?
Cela a commencé alors que j’étais adolescent, au lycée, un ami avait des sites web affiliés et j’ai aussi essayé. C’était une bonne école d’apprentissage pour la création de sites web et le développement web.
Les affaires sérieuses n’ont commencé qu’après que j’ai terminé l’université et que j’ai commencé à travailler. Je m’ennuyais parfois pendant mon temps libre, alors j’ai recommencé à créer des sites web. En Belgique, les jeux d’argent en ligne viennent d’être légalisés et j’ai pensé que c’était une bonne idée de donner aux gens un aperçu des endroits où ils peuvent jouer légalement.
Ce n’était qu’un passe-temps et jamais je n’ai imaginé que je pourrais gagner ma vie en tant qu’affilié de Jeux d’Argent en ligne.
Comment votre entreprise est-elle structurée et sur quel aspect de développement commercial vous concentrez-vous actuellement ?
Il s’agit d’une société unipersonnelle. Je fais appel à des free-lances pour des choses comme le contenu et la traduction.
Parfois, je pense à embaucher des employés et à développer mon entreprise. Mais cela me donnera moins de liberté et plus de responsabilités.
Il y a encore une chance que j’embauche des employés, mais je n’ai pas encore fait le “grand pas”.
Que peuvent faire les opérateurs pour accroître le soutien aux affiliés ?
Une meilleure communication et tenir leurs promesses seraient un bon début. Il existe de grandes différences entre les opérateurs.
Certains opérateurs manquent de transparence. Je comprends le fait qu’ils ne veuillent pas nous donner toutes leurs données, mais il est parfois difficile de faire confiance aux données qu’ils nous donnent.
Comment les affiliés peuvent-ils être davantage uniques dans leur approche ?
Les affiliés peuvent fournir leur contenu de différentes manières aux visiteurs. Cependant, la législation rend parfois les choses difficiles.
Par exemple, je travaillais sur un bel aperçu des bonus sur mon site web, puis les autorités belges des jeux d’argent ont établi une nouvelle règle selon laquelle les bonus ne pouvaient être promus que sur le site web des fournisseurs. Par la suite, la situation a empiré et les fournisseurs ne peuvent même plus donner de bonus aux joueurs.
Sur quels marchés vous concentrez-vous ? Voyez-vous un potentiel dans les marchés émergents ?
Je me concentre sur la Belgique car c’est le pays dans lequel je suis né et où j’ai vécu jusqu’à il y a cinq ans. Je pense qu’il est plus facile d’offrir du contenu aux visiteurs dans leur propre langue et culture.
Il y a 5 ans, j’ai déménagé en Espagne. Maintenant que j’ai un bon feeling avec la culture et la langue, il sera plus facile pour moi de faire un site pour l’Espagne.
Comme la plupart des gens, je vois un potentiel dans les marchés émergents. J’ai envie de me pencher sur l’Amérique latine, car une grande partie du site est en espagnol et cela me facilite les choses. Le portugais pourrait également être une option, du moins c’est assez compréhensible si je vois les textes, contrairement au marché asiatique, où je ne peux pas comprendre les caractères.
Sur les nouveaux marchés, des rédacteurs locaux sont indispensables à un bon contenu, mais il est difficile de trouver un bon écrivain fiable. C’est plus rassurant quand on a au moins une idée de ce qu’ils écrivent.
Qu’est-ce qui rend votre proposition de trafic/vos sites de trafic uniques ?
La plupart des visiteurs nous trouvent à partir de Google, donc ce sont des gens qui cherchent vraiment des jeux d’argent.
Envisagez-vous de faire appel à des investisseurs afin d’élever ou de développer votre entreprise ? De plus, avec un si grand marché de Fusions & Acquisitions, avez-vous déjà envisagé de vendre l’entreprise ?
J’ai envisagé à la fois de développer et de vendre. Surtout en voyant certains des montants qu’ils paient pour les sites web affiliés, cela peut être tentant. Mais en fin de compte, je gagne beaucoup d’argent chaque année et à long terme, je gagnerai davantage en gardant les sites web, en continuant à croître et à générer de l’argent.
Quelles qualités et compétences sont essentielles dans un business/une équipé d’affiliés ?
Il faut être patient, surtout durant les débuts d’un site web. Le trafic n’arrivera pas sur votre site dès le premier jour, cela prend du temps. Une fois que vous aurez commencé à vous développer, votre base de données de joueurs s’étoffera, tout comme les revenus.
Qu’est-ce qui vous distingue des autres affiliés ?
Je me concentre sur un marché légalisé. De plus, pour les sites web à venir, je veux avoir une bonne connaissance du marché et de la culture avant de me lancer sur le marché. C’est pourquoi j’ai choisi l’Espagne pour mon prochain projet.
Comment la technologie joue-t-elle un rôle dans votre quotidien ?
J’ai toujours eu un grand intérêt pour la technologie. Déjà enfant, je lisais des magazines de technologie. J’ai poursuivi mes études en informatique appliquée et en développement d’applications.
La technologie occupe maintenant une place importante dans mon entreprise et je consulte également les actualités des nouvelles technologiques chaque jour.
Selon vous, quelles technologies émergentes comme l’IA et la Big Data auront un impact sur le secteur des affiliés en 2020 et au-delà ?
À l’heure actuelle, des technologies comme l’IA et la Big Data pourraient être utilisées pour les cotes de paris. Mais les affiliés qui utilisent ses technologies de manière utile sont rares. Il est probable qu’à l’avenir, à mesure que des technologies comme l’IA se développeront, ces technologies deviennent plus utiles.
L’herbe est-elle plus verte ailleurs ? Avez-vous envisagé de suivre la voie de l’opérateur ?
Mon entreprise est unipersonnelle. Devenir un opérateur prend du temps si vous voulez faire les choses bien. Pour l’instant, je suis satisfait, en tant qu’affilié.
Quels marchés considérez-vous comme prioritaires pour 2020 et pourquoi ?
2020 est une année difficile avec la pandémie de la Covid-19. Cette année, ma priorité reste la Belgique. Surtout avec la suppression des bonus, les choses deviennent difficile, je dois donc faire un effort supplémentaire.
Comment la fragmentation des marchés réglementés a-t-elle affecté votre entreprise ? L’UKGC (le régulateur suédois et maintenant aussi le régulateur allemand) réfléchit à la régulation de cet espace.
Depuis le début de mon activité en 2012, je n’ai été présent que sur le marché réglementé belge.
Comment se présente le marché asiatique pour les affiliés ?
D’autres affiliés et fournisseurs affirment qu’il s’agit d’un bon marché avec beaucoup de potentiel. Je n’ai pas d’expérience dans ce domaine. J’ai du mal à créer des sites web dont le contenu est dans des langues très différentes avec des caractères différents. C’est pourquoi je préfère le marché latino américain.
Que savez-vous désormais que vous auriez aimé savoir en commençant ?
Ne pas avoir peur d’essayer, il faut foncer !
Quel à été votre pire cauchmar à ce jour ?
Ce que je crains le plus, c’est une interdiction complète des jeux d’argent en ligne en Belgique.
Quelles sont vos prédictions sur l’avenir du secteur ?
Plus de législation, ce qui peut être bon si elle est proportionnelle. Mais elle peut aussi détruire le marché.
Les législateurs doivent garder à l’esprit qu’il faut donner une certaine liberté aux opérateurs, sinon les acteurs se retrouveront sur le marché noir, ce qui est pire pour eux.
Comment gérez-vous les relations avec plusieurs opérateurs ?
Je préfère les rencontrer en personne, il y a une grande différence avec le contact via internet. En général, nous le faisons lors des conférences. Pendant le reste de l’année, nous gardons principalement contact par e-mail et par skype. Parfois, nous nous rencontrons pour un dîner ou d’autres événements.
Quels sont les avantages de participer à de grands événements iGaming, que peuvent-ils faire de mieux ?
Pour moi, cela est lié à la question précédente, le principal avantage est la rencontre avec mes partenaires actuels. Il est également agréable de rencontrer d’autres affiliés. Non seulement pour s’amuser, mais aussi pour échanger des idées.
Un autre avantage est qu’il est plus facile de trouver de nouveaux partenaires et d’apprendre.
Avez-vous déjà été à SiGMA ? Laquelle de ces quatre dates de salons réserveriez-vous dans votre agenda pour 2021, si la COVID-19 le permettait : SiGMA Europe, Afrique, Asie ou Amériques ?
Je veux aller à SiGMA Malte depuis quelques années déjà, mais chaque année, je participe à une conférence sur le référencement. En 2020, j’ai participé aux conférences en ligne de SiGMA.
Étant donnée que j’ai toujours visité de nombreuses conférences et beaucoup voyagé, c’est quelque chose qui m’a vraiment manqué en 2020. J’espère que nous pourrons à nouveau assister à des conférences en 2021. Cela dépendra de l’efficacité et de la disponibilité des vaccins. J’espère vraiment pouvoir voyager à nouveau en 2021 et si mon emploi du temps le permet, je prévois d’assiter aux 4 conférences.
Parlez-nous un peu de vous – après tout, les affaires se font avec des gens, pas seulement avec des entreprises !
Il y a 5 ans, j’ai emménagé à Barcelone. Une belle ville avec une bonne atmosphère, de la bonne nourriture et des personnes sympathiques. J’adore voyager, et, en général, j’en profite pour assiter à des conférences. Outre les conférences iGaming et les conférences d’affiliatiés, je vais principalement aux conférences de référencement. Lors de ces conférences, j’apprends et je fais du networking, ce qui est un grand avantage dans mon travail d’affilié.
Quelle citation représente votre philosophie de vie ? Elle est très courte : “Profitez de la vie”.
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À propos de SiGMA Europe :
SiGMA Europe aura lieu du 16 au 18 février 2021. L’Europe est un marché de premier plan pour les jeux d’argent, ce qui en fait le salon d’ouverture idéal pour 2021. Rejoignez-nous pour la 7e édition de SiGMA au MFCC – Malta Fairs & Conventions Centre et découvrez comment vous pouvez être délégué, sponsor, exposant ou orateur/speaker principal.
