“L’expérience utilisateur, la qualité du contenu et l’expertise auront une influence considérable sur les sociétés affiliées au cours des prochaines années.” – Fotis Gkotsoulias
Fotis Gkotsoulias, PDG et Co-fondateur de FSMEDIA, rejoint la dernière interview d’Affiliés sur Affiliate Grand Slam
Fotis Gkotsoulias et son équipe de Foxbet, FSMEDIA, ont l’avantage d’être tous des joueurs et de pouvoir faire des critiques et des observations utiles. Ils connaissent également les dernières techniques de référencement et ils créent un contenu de haute qualité qui donne une valeur réelle aux joueurs – suivez son histoire ci-dessous.
Comment votre activité d’affiliation a-t-elle pris son essor ? Le secteur des jeux d’argent en ligne est-il votre seule activité verticale ?
Lorsque j’ai démarré mon activité avec mon partenaire commercial en 2011, nous n’avions que quelques sites web, au fil du temps, nous avons réussi à en créer beaucoup d’autres grâce à un travail acharné. Jusqu’à présent, nous ne nous sommes intéressés qu’au secteur des jeux d’argent en ligne car nous sommes spécialisés dans ce secteur, et pour être honnête, nous ne pensons pas actuellement à nous étendre dans un autre secteur.
Quels ont été les plus grands défis à relever en commençant ? Que savez-vous désormais que vous auriez aimé savoir lors de vos débuts ?
Lorsque vous prenez la décision de créer une entreprise en pleine crise économique, vous êtes prêt à faire face à d’énormes difficultés, il est facile de les imaginer. Mais je suis persuadé que vous réussirez si vous n’avez pas peur de sacrifier votre temps personnel et que votre travail est de qualité. J’apprécie vraiment notre parcours jusqu’à présent et je pense que je ne changerai rien parce que nous avons créé une entreprise prospère sur la base de nos erreurs passées, ce dont je suis fier.
Qu’est-ce qui contribue à la réussite de vos performances ? Qu’est-ce qui vous motive à obtenir davantage de promotions et qu’est-ce qui vous aide à renforcer votre motivation ?
Si vous aimez votre travail et si vous n’hésitez pas à interagir avec les membres de votre équipe, vous réussirez certainement. Chaque jour, je me réveille en ayant quelques idées que je discute avec mes partenaires, en essayant de les transformer en un projet concret. Cela fait suite à une discussion avec nos développeurs compétents et intelligents qui sont capables de développer des idées de gestion. Ainsi, la clé du succès est de travailler avec les bonnes personnes et dans la bonne humeur.
Sur quel aspect du développement des entreprises vous concentrez-vous actuellement ?
En raison de la réglementation actuelle, le secteur des jeux d’argent en ligne en Grèce est presque stable, mais nous avons déjà fait quelques pas importants pour consolider notre position. Nous essayons d’établir des liens solides avec nos clients et de leur fournir des services de haute qualité qui garantiront des collaborations de longue durée.
Quels marchés considérez-vous comme prioritaires ? Pourquoi ?
Le marché grec est certainement notre cible principale. Nous avons déjà investi beaucoup de nos ressources au cours des dernières années, ce qui a permis de réaliser de grands progrès. Nous allons donc étendre notre influence sur ce marché, mais nous gardons aussi un œil sur le marché de Chypre et du RDM avec nos sites internationaux, des projets sont en cours.
Le paysage des Jeux d’argent en ligne en Grèce change constamment. Le paysage des Jeux d’argent en ligne en Grèce est en train de changer. Comment les nouvelles réglementations et les réformes vont-elles affecter votre entreprise ? Quels sont les avantages et les inconvénients ?
Nous sommes prêts à nous adapter à la nouvelle réglementation et aux réformes. Il est vrai qu’elles auront un impact sur nos activités, mais nous considérons cela comme une opportunité car ces changements attireront des marques importantes du secteur des jeux d’argent en ligne. De plus, cela donnera plus de choix aux joueurs et la concurrence constante créera un meilleur produit qui offrira plus de services aux parieurs.
Comme inconvénient, je dois mentionner l’augmentation de la taxe de 35% sur le bénéfice brut. C’est en effet un défi car ce taux est le plus élevé d’Europe et il entraînera peut-être des pertes importantes.
Créez-vous tout le matériel de marketing dont vous avez besoin pour faire votre promotion en interne, ou le sous-traitez-vous ?
Nous essayons de tout faire en interne. Nous préférons investir dans la formation continue de nos employés (comme des formations et des séminaires) plutôt que de sous-traiter le travail. En fait, nous devons consacrer plus de temps ou de ressources pour gérer tout cela, mais en fin de compte, les efforts de nos employés contribuent à la croissance de notre entreprise. Outre notre expertise principale, nous avons quelques collaborations avec des sociétés d’externalisation pour renforcer notre activité (comme l’audit ou la comptabilité).
Quelle est l’importance de l’activité des réseaux sociaux pour votre entreprise d’affiliation ? Est-ce difficile avec les mises à jour constantes de Google ?
Notre principale expertise est sans aucun doute le trafic organique, mais si nous voulons maintenir et développer notre croissance actuelle, nous devons nous développer dans de nombreux autres domaines comme les réseaux sociaux, etc. Nous sommes présents sur presque tous les réseaux sociaux et nous essayons de nous adapter à chaque changement. À l’exception des réseaux sociaux, les mises à jour de Google peuvent totalement changer tous vos plans en une seule nuit. Il est difficile de gérer tout votre contenu en si peu de temps, mais c’est cela qui fait en fait la différence entre une entreprise qui réussit et une autre qui réussit moins bien.
Quels sont les créneaux qui fonctionnent le mieux pour votre marketing d’affiliation et quels sont les plus rentables ?
Nous essayons de mettre tous nos efforts dans chaque marché et nos positions. De cette façon, nous serons plus flexibles dans les changements du secteur des jeux d’argent en ligne. En ce moment, le créneau le plus rentable est celui de nos sites de casino.
Qu’est-ce qui rend votre proposition de trafic/sites de trafic uniques ?
Notre caractéristique unique est la haute qualité du contenu. Nous ne sommes pas seulement des rédacteurs, nous sommes des joueurs et nous essayons d’expliquer et d’exprimer nos pensées à travers ces articles. Nous voulons faire jouer nos utilisateurs avec prudence et sagesse. Ainsi, si vous lisez nos articles, vous trouverez des joueurs expérimentés qui veulent vous apprendre à jouer jusqu’à ce que vous deveniez un pro.
Qu’est-ce qui vous distingue des autres affiliés ?
Comme je l’ai déjà mentionné, notre avantage concurrentiel est que nous sommes tous des joueurs. Nous connaissons extrêmement bien notre produit et nous pouvons faire des critiques ou des observations fructueuses. D’autre part, nous pouvons appliquer les dernières techniques de référencement et créer un contenu de haute qualité qui peut donner une valeur réelle aux joueurs.
Comment gérez-vous les relations avec de multiples opérateurs ? Que peuvent faire les opérateurs pour accroître le soutien avec les affiliés et vice-versa ?
Actuellement, nous avons beaucoup d’opérateurs différents et la communication est un facteur majeur de notre relation. Nous essayons de les informer en temps réel et d’être extrêmement précis sur notre travail avant nos collaborations. Pour maintenir notre communication, nous communiquons quotidiennement avec leurs responsables d’affiliés et nous fixons des objectifs communs qui nous mèneront au succès. En fait, nous essayons de créer des relations amicales basées sur la compréhension.
Envisagez-vous de faire appel à des investisseurs pour développer votre entreprise ? Avec un marché des Fusions et Acquisitions (M&A) aussi important, avez-vous déjà envisagé de vendre votre entreprise ?
Il est tentant de vendre ou d’attirer des investisseurs dans votre entreprise, mais ce n’est pas notre objectif. Nous devons apprendre et donner beaucoup au secteur des Jeux d’argent en ligne et à nos utilisateurs. Beaucoup d’offres importantes ont été faites mais nous restons fidèles à nos convictions et nous poursuivrons notre plan principal.
Comment la technologie joue-t-elle un rôle dans votre quotidien ?
Ces dernières années, la technologie a connu une évolution extrêmement rapide. Nous devons nous adapter à ces changements et en faire notre priorité. Ce sont des défis quotidiens pour nous et nous essayons d’en tirer le meilleur parti possible. Pour être plus compétitifs, nous investissons dans la mise à jour de nos systèmes informatiques et nous utilisons les dernières éditions des “e-tools”.
Quelles qualités et compétences sot essentielles dans une équipe/entreprise d’affiliation ?
Si vous voulez être le meilleur dans le domaine de l’affiliation, vous devez posséder une combinaison de compétences. Tout d’abord, vous devez comprendre la palette de produits et ensuite la combiner avec des techniques de référencement et créer un contenu attractif basé sur votre expertise. De plus, il est important d’avoir des développeurs, des graphistes et des employés de back-office pour construire un produit totalement attrayant.
Comment les affiliés peuvent-ils être plus uniques dans leur approche ?
Les affiliés doivent comprendre qu’ils travaillent pour les utilisateurs. À l’exception du référencement, vous êtes évalués par les utilisateurs et, au bout du compte, ce sont eux qui veulent être satisfaits. L’expérience utilisateur, la qualité du contenu et l’expertise auront une influence considérable sur les sociétés affiliées au cours des prochaines années.
Quelles sont vos prédictions pour l’avenir du secteur ?
Le secteur connaîtra une croissance continue. De plus en plus de gens remplacent leurs vieilles habitudes par les jeux d’argent en ligne. La commodité combinée à l’évolution de la technologie augmentera la concurrence entre les affiliés et les bookmakers/casinos.
Quels sont les avantages à participer à de grands événements de Jeux d’argent en ligne ? Que peuvent-ils faire de mieux ?
Avoir la possibilité de participer à de grands événements de jeux d’argent en ligne vous donne la chance de communiquer avec des personnes importantes qui sont ou seront à l’avenir des entreprises. Vous pouvez partager vos expériences et créer des lies avec d’autres personnes. Ces événements sont la principale raison pour laquelle le secteur des jeux d’argent en ligne continue de se développer et de fournir des services de meilleure qualité à ses utilisateurs.
Avez-vous déjà été à un événement SiGMA ? Laquelle de ces quatre dates de salons réserveriez-vous dans votre agenda pour 2021, si la COVID-19 le permettait : SiGMA Europe, Afrique, Asie ou Amériques ?
J’ai été plusieurs fois à SiGMA Malte car j’habitais là-bas. J’envisage de participer à SiGMA Asie en 2021 si les circonstances sont favorables.
Parlez-nous un peu de vous, après tout, les affaires se font avec des gens, pas seulement avec des entreprises ! Vos hobbies, votre livre favori, votre citation préférée, si vous êtes vous-même un adepte de Jeux d’argent en ligne, etc.
Actuellement, je passe beaucoup de temps dans les affaires, mais dans mon temps libre, j’adore voyager dans des pays exotiques. Lorsque je veux me détendre, je lis des livres ou je passe du temps avec ceux qui me sont chers. Mon livre favori est The Gambler de Fyodor Dostoevsky.
Ajout de l’Hindi comme 7e langue sur le site web de SiGMA :
Le groupe SiGMA est heureux d’annoncer l’ajout d’une septième langue à son site web. Les utilisateurs peuvent désormais trouver tout le contenu en Hindi, y compris SiGMA Actualités. Cette nouvelle langue viendra s’ajouter au français, au russe, au mandarin, à l’espagnol et au portugais récemment lancés par le groupe SiGMA afin de répondre à la vision mondiale de SiGMA.
