“Trouver le bon équilibre entre la quantité et la qualité” – Moshiko Benguigui

L’interview de Moshiko Benguigui, Partenaire de gestion de ROI Play Ltd., est la dernière en ligne de la série d’entretiens liés à Affiliate Grand Slam

Moshiko Benguigui nous parle de ROI Play Ltd, une plateforme de boutique qui réunit des annonceurs leaders du secteur. Son objectif est de rediriger les joueurs les plus impliqués vers leurs partenaires – découvrez son parcours ci-dessous.

Comment ROI Play a-t-elle décollée ? Le jeu d’argent est-il votre seule cible ? 

ROI Play a été créé en 2019, propulsé par ROI Collective. ROI Collective est un hub de boutique qui réunit des éditeurs de premier plan et des annonceurs leaders du secteur. Le réseau d’affiliation est connu pour être très exclusif et lucratif pour les deux parties, grâce à une équipe qualifiée de gestionnaires d’affiliation qui se concentrent sur la performance. Nous sommes un leader de l’industrie dans un certain nombre de marchés verticaux, nous créons la rencontre entre des clients de haute qualité et des annonceurs via des canaux tels que le PPC, le marketing par e-mail, les SMS, etc. ROI Collective y a vu une opportunité d’étendre notre modèle commercial pour inclure de nouveaux marchés verticaux, donnant ainsi naissance à ROI Play, qui se concentre sur le casino et les jeux d’argent.

Dites-nous en plus sur votre modèle commercial, votre concept, et culture…

ROI Play est un réseau d’affiliation très complet spécialisé dans les marchés verticaux des casinos et des jeux en ligne. Notre objectif est de rediriger les joueurs les plus impliqués vers les marques avec lesquelles nous travaillons -actuellement plus de 30 marques, et la liste continue de s’allonger. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires et sommes proactifs dans l’optimisation de notre trafic au quotidien. Dirigé par des vétérans de l’industrie, ROI Play comprend -du point de vue d’un opérateur -tout ce qui est nécessaire pour qu’une campagne soit un succès à tous les niveaux.

Nous avons deux équipes, les éditeurs et les annonceurs, qui créent un environnement cohérent au sein de l’entreprise ; les deux partagent les efforts et le succès. Chacun valorise la contribution de ses collègues au processus global. Les deux équipes sont motivées par les résultats, pour fournir à nos partenaires la meilleure configuration du marché.

 

Qu’est-ce qui vous distingue des autres affiliés ?

Pour commencer, nous faisons partie de cette poignée de réseaux d’affiliation qui se concentrent uniquement sur les casinos et les jeux d’argent. La plupart des autres réseaux d’affiliation se spécialisent dans quelques secteurs verticaux parfois très différents ; leur objectif n’est donc plus uniquement d’attirer des joueurs de haute qualité vers les opérateurs de jeux de hasard. Or, c’est notre focus.

Ensuite, l’équipe de ROI Play a plus de 30 ans d’expérience combinée dans les casinos, les jeux et le marketing d’affiliation. Nous travaillons en étroite collaboration avec les opérateurs, et également avec les éditeurs, pour les sélectionner tout d’abord -en nous assurant qu’ils correspondent bien à ce que nous recherchons, en fonction de leur expérience, des sources de trafic, des GEO et d’autres facteurs -puis pour les mettre en lien avec la meilleure marque pour eux, afin que toutes les parties soient heureuses de cet accord.

Nous proposons une configuration unique qui recherche les correspondances les plus précises entre les annonceurs et les éditeurs sur notre réseau, pour créer une activité qui soit la plus lucrative.

Sur quels marchés vous concentrez-vous ? Quel potentiel voyez-vous dans les marchés émergents ?

Les marchés que nous privilégions actuellement sont l’Australie, le Canada, la France, l’Allemagne et les Pays-Bas. Il s’avère que ceux-ci ont les joueurs les plus intéressants pour le trafic que nous proposons et, par conséquent, les marques sont désireuses de nous donner la priorité en ce qui concerne les CPA et les budgets. Nous sommes également toujours à la recherche d’opportunités pour tester des marchés nouveaux et émergents.

En terme de potentiel, nous voulons voir nos affiliés étendre leurs activités au-delà des marchés qu’ils connaissent déjà. Un marché émergent pourrait être une réelle opportunité pour nos secteurs verticaux, donc une partie de l’innovation consiste à rester ouvert à de nouveaux marchés, ceux que nous n’avons pas encore explorés.

Le marketing d’affiliation est l’une des compétences les plus demandées dans le secteur de l’iGaming. Pourquoi, à votre avis ?

Être capable de rediriger des joueurs de qualité grâce au marketing d’affiliation est la clé, à mon avis. Trouver le bon équilibre entre la quantité et la qualité est ce que toutes les parties concernées souhaitent. On peut apporter aux opérateurs un grand nombre de joueurs mais, si la valeur n’y est pas, l’opérateur ne sera pas satisfait. Le système intégré de ROI Play permet de pouvoir effectuer des tests avec peu de joueurs, pendant que le trafic est évalué. Nous travaillons en étroite collaboration avec les deux parties pour nous assurer que la campagne soit rentable et durable.

Votre entreprise est-elle très active sur les réseaux sociaux ? Quid des mises à jour constantes de Google… est-ce difficile pour vous ?

L’activité sur les réseaux sociaux est assez changeante… pour tous les secteurs verticaux, pas seulement ceux des casinos et des jeux de hasard ! Bien que nous testions constamment différentes choses, les réseaux sociaux ne sont pas notre objectif principal car ils sont trop instables. Nous capitalisons cependant rapidement lorsque les mises à jour sont en notre faveur.

Nous relevons les défis au fur et à mesure qu’ils se présentent, en nous tenant au courant des dernières tendances et des changements de réglementation dans l’industrie, ce qui nous aide à apporter à nos partenaires de part et d’autre la meilleure valeur ajoutée. Nous n’avons toujours pas relevé un défi que nous n’avons pas pu réussir.

Quelles sont selon vous les qualités et compétences essentielles d’une bonne équipe/entreprise affiliée ?

Pour réussir, une entreprise de marketing d’affiliation -peu importe le secteur -devrait avoir de la patience, de la résilience, de l’ambition, une approche analytique et proactive et enfin de la créativité, entre autres. Je pense que les affiliés doivent également être suffisamment confiants pour sortir de leur zone de confort -qu’il s’agisse de cibler de nouveaux GEO ou d’essayer différentes techniques de marketing numérique.

Que faut-il pour qu’une entreprise affiliée prospère ?

Pour qu’un réseau d’affiliés prospère, il doit avoir des relations étroites et de confiance avec ses clients, ses affiliés, mais aussi en interne. Il existe de nombreux acteurs au sein d’un réseau d’affiliés et être en mesure de s’assurer que toutes les pièces du puzzle fonctionnent correctement est important. Pour cela, il faut une approche de confiance et de coopération. Les éléments clés de la gestion d’un réseau d’affiliés sont : le développement commercial, la gestion des affiliés et la technologie, qui renforce les entreprises de notre réseau.

Quel rôle joue la technologie dans votre quotidien ?

La technologie est très importante dans notre quotidien. Il est vital pour les opérateurs d’avoir accès à des systèmes qui fonctionnent et qui sont mis à jour tout au long de la journée. Ainsi, ROI Play dispose d’un système BI facile à utiliser et la plupart de nos offres sont mises à jour en temps réel.

Le système BI fournit à nos affiliés des données qui les aident à suivre et à améliorer leurs performances, avec des informations et des analyses pour améliorer leur activité. Rien ne se perd sous le radar grâce à notre système unique, et nos affiliés ont donc toujours une longueur d’avance.

Le paramétrage utilisé est une autre solution technologique qui nous permet de garantir que les désirs et les besoins de nos partenaires soient toujours satisfaits.

 

Comment les affiliés peuvent-ils être uniques dans leur approche ?

Comme je l’ai dit plus tôt, une des compétences nécessaires pour réussir dans le marketing d’affiliation est de savoir sortir des sentiers battus. Les affiliés doivent être audacieux, essayer de nouvelles choses et explorer de nouvelles options. Nous leur recommandons également de consulter leurs responsables d’affiliation : le gestionnaire d’affiliation est une personne clé dans la création de stratégies marketing efficaces et est toujours exposé aux nouvelles tendances lorsqu’il travaille avec plusieurs affiliés. Il peut fournir aux affiliés des informations importantes qu’ils n’obtiendraient pas nécessairement ailleurs.

Etes-vous déjà allé à un évènement SiGMA ? SiGMA Europe, Afrique, Asie ou Amériques – pour lequel de ces quatre salons d’exposition ferez-vous probablement une place dans votre agenda en 2021, si le COVID-19 le permet ?

Oui, j’ai assisté à des événements organisés par SiGMA par le passé. Cela nous a apporté de merveilleuses opportunités de réseautage avec de nouveaux partenaires potentiels dans l’industrie. Un grand nombre d’entre eux sont devenus de nouveaux partenaires commerciaux en rejoignant notre réseau. Je participerai probablement à SiGMA Europe cette année.

Parlez-nous un peu de vous – après tout, les affaires se font avec des personnes, pas seulement avec des entreprises ! Quels sont vos passe-temps, votre livre ou citation préférée ? Est-ce que vous vous jouez vous-même aux jeux d’argent ?

J’aime rester actif, participer à des activités en plein air avec ma fiancée et voyager (en dehors du Covid). Ma citation préférée est celle de Dwayne Johnson : Quand on vous demande “Quelle est la clé du succès ?” …la clé est qu’il n’y a pas de clé. Il faut être humble, très ouvert, et toujours le travailleur le plus acharné de la pièce. ‘

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SiGMA Roadshow : la prochaine étape est le Nigéria

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