Les opérateurs du Royaume-Uni, face aux lacunes de la réglementation
La commission “Digital, Culture, Média et Sport” (DCMS) a contacté les principaux opérateurs (tels que Bet365 et Flutter) pour leur demander leur avis sur les réformes proposées en matière de jeux d’argent. Ces commentaires sont recueillis dans le cadre des efforts déployés par le Royaume-Uni pour la rédaction d’un livre blanc. Le gouvernement ne devrait présenter ce document qu’en mai.
La contribution des principaux opérateurs du Royaume-Uni
L’agence gouvernementale chargée de mener la réforme des jeux d’argent a récemment publié en partie les commentaires des opérateurs. À la quasi-unanimité, les opérateurs ont exprimé leur inquiétude concernant la Commission des jeux de hasard du Royaume-Uni (UKGC). Ces préoccupations ont mis en évidence la nécessité de réformer le secteur des jeux d’argent.
Flutter, l’un des principaux opérateurs du secteur des jeux d’argent au Royaume-Uni, a fait part de ses préoccupations concernant le manque d’engagement de l’UKGC. Selon Flutter, l’autorité de régulation ne réagit que pour infliger des amendes, mais pas pour trouver des compromis.
“Nous n’avons reçu aucun feedback de la Commission concernant nos commentaires. Nous aimerions comprendre pourquoi nos avis n’ont apparemment pas été prises en compte dans le résultat final” ont déclaré les responsables de Flutter au DCMS.
Flutter a soulevé des questions concernant la capacité de l’UKGC à faire face aux complexités du secteur, en particulier en ce qui concerne l’utilisation de technologies avancées par les opérateurs. Flutter estime que l’autorité de régulation doit solliciter davantage l’avis d’experts afin de mieux comprendre les défis et les opportunités présentés par ces nouvelles technologies.
Bally’s Corp est du même avis, l’opérateur ajoutant que l’UKGC ne mesure pas correctement l’impact des technologies émergentes.
Entain s’est fait l’écho de ces préoccupations et est allé plus loin en conseillant à l’UKGC d’adopter une approche plus collaborative lorsqu’elle interagit avec les opérateurs, plutôt qu’une approche conflictuelle.
Selon la commission du DCMS, Entain aurait donné à plusieurs reprises des feedbacks à l’UKGC ; mais très peu ont été intégrées. Cela soulève des inquiétudes quant à l’efficacité de l’approche réglementaire de l’UKGC : il est nécessaire de consulter les opérateurs du Royaume-Uni.
Contrôles de l’accessibilité financière
Les contrôles d’accessibilité financière restent une question controversée. De nombreux acteurs du secteur estiment que ces contrôles pourraient entraîner une augmentation des jeux sur le marché noir. Il n’y a cependant pas eu d’études approfondies sur la viabilité de ces mesures.
Certains, comme Bet365, ont commencé à s’adapter en prévision des contrôles des dépenses obligatoires. Le manque d’informations ne rend pas la tâche facile à l’opérateur…
Entain a mis en avant les résultats d’une enquête selon laquelle environ un tiers des joueurs envisagerait de s’installer à l’étranger si le Royaume-Uni rendait obligatoire les contrôles d’accessibilité financière.
Flutter et Entain ont tous deux ouvert la voie à la promotion de mesures volontaires de jeu responsable et ont insisté sur la nécessité de prendre en compte les procédures qui ont fait leur preuve, et ce dans le cadre de toute réforme.
Pendant près de trois ans, le livre blanc sur les jeux d’argent a fait l’objet de réécritures. Il devait initialement être présenté en septembre de l’année dernière. Cependant, une série de changements imprévus ont entraîné des retards. Selon le DCMS, dirigé par trois ministres différents en moins de deux ans, le livre blanc pourrait être prêt à la fin du mois.
Cependant, le ministère examine encore les réponses des opérateurs. Il est donc peu probable que ce délai soit respecté…
Vous souhaitez en savoir plus sur l’industrie iGaming, les casinos et la réglementation ? Le site de SiGMA vous informe. Sur notre chaîne YouTube, vous trouverez aussi des podcasts de qualité.
