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Kanon Gaming को महँगी पड़ी गलती, हुआ 7 मिलियन SEK का नुकसान
कमर्शियल ऑनलाइन गेमिंग के लाइसेंस प्राप्त ऑपरेटर, Kanon Gaming पर स्वीडिश जुआ नियामक, Spelinspektionen ने भारी जुर्माना लगाया गया है। स्वीडिश गेमिंग अधिनियम के तहत देखभाल के अपने कर्तव्य का पालन करने में विफल रहने के लिए ऑपरेटर पर SEK 7 मिलियन (€623,000) का जुर्माना लगाया गया है।
Spelinspektionen ने जब Kanon Gaming का ऑडिट किया तो पता चला कि ऑपरेटर ने ग्राहकों को अत्यधिक जुए की लत से बचाने के लिए उचित प्रक्रियाओं को लागू नहीं किया था। रेगुलेशन की समीक्षा इस बात पर केंद्रित थी कि ऑपरेटर को जब कई ग्राहकों के हद से ज़्यादा जुआ के संदेह को कैसे संभाला और इस तरह के व्यवहार की पहचान होने पर क्या उपाय किए गए।
देखभाल के कर्तव्य का उल्लंघन
रेगुलेटर ने पाया कि ग्राहकों के लत की समस्या से जूझ रहे व्यवहार प्रदर्शित करने के मामलों में Kanon Gaming ने सक्रियतापूर्वक और जोखिम-आधारित तरीके से काम नहीं किया। 18-24 वर्ष की आयु के युवा खिलाड़ियों के लिए अत्यधिक जुआ खेलने की स्थिति में क्या उपाय किए जाने चाहिए, इसका कोई विवरण नहीं था। परिणामस्वरूप, कंपनी को गेमिंग अधिनियम (2018:1138) में देखभाल के कर्तव्य से संबंधित रेगुलेशंस का उल्लंघन करते पाया गया।
Kanon Gaming Limited अपने कमर्शियल ऑनलाइन गेमिंग लाइसेंस के तहत casinoepic.se, casinogami.se, frejacasino.se और lokecasino.se सहित कई वेबसाइट संचालित करता है।
यह घटना गैर-अनुपालन करने वाले ऑपरेटरों पर स्पेलिन्सपेक्शनन द्वारा की गई व्यापक कार्रवाई का हिस्सा है। इस महीने की शुरुआत में, रेगुलेटर ने स्वीडिश कंज़्यूमर्स को अवैध स्किन जुआ प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करने के लिए चार व्यवसायों पर प्रतिबंध लगा दिया। Gamevio Ltd, Bigskin Trading Limited, Santeda International BV, और Samilland.co, बिना लाइसेंस के गेमिंग प्रदान करते पाए गए।
अप्रैल में, Spelinspektionen ने दो अन्य स्किन जुआ ऑपरेटरों, Newera Frozen PTE Limited और Aprodi Limited.पर भी प्रतिबंध लगा दिया था। इन ऑपरेटरों को YouTube और Twitch जैसे वीडियो प्लेटफ़ॉर्म पर यूज़र-जनरेटेड कंटेंट के माध्यम से अपनी सर्विसेज़ की मार्केटिंग करते पाया गया।
निराशाजनक माहौल के बावजूद, कुछ उद्योग विशेषज्ञ इन रेगुलेटरी कार्रवाइयों को सुरक्षित और अधिक जिम्मेदार जुआ वातावरण की दिशा में एक आवश्यक कदम के रूप में देखते हैं। Kanon Gaming पर लगाया गया भारी जुर्माना सभी ऑपरेटरों के लिए रेगुलेटरी आवश्यकताओं और देखभाल दायित्वों के कर्तव्य का सख्ती से पालन सुनिश्चित करने के लिए एक उदाहरण है। जुआ उद्योग का भविष्य ऑपरेटरों की ग्राहक जुड़ाव और जिम्मेदार गेमिंग प्रथाओं के बीच संतुलन बनाने की क्षमता पर निर्भर करता है।
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