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Kinga Warda के साथ MGA के ESG मील के पत्थर के बारे में
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माल्टा गेमिंग अथॉरिटी (MGA) में नीति और अंतर्राष्ट्रीय मामलों के मुख्य अधिकारी Kinga Warda ने प्राधिकरण की पहली ESG कोड ऑफ़ गुड प्रैक्टिस इनसाइट्स रिपोर्ट के लॉन्च के बारे में SiGMA से बात की।
14 लाइसेंसधारियों की स्वैच्छिक प्रस्तुतियों पर आधारित रिपोर्ट, जिसे MGA ने उद्योग की अधिक पर्यावरणीय, सामाजिक और शासन (ESG) जवाबदेही की यात्रा में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर कहा है। Warda ने पहल के पीछे की प्रेरणाओं, पहले रिपोर्टिंग चक्र से सीखे गए सबक और इस क्षेत्र में मानकों को और बेहतर बनाने के लिए MGA की इस गति को आगे बढ़ाने की योजना के बारे में बताया।
Warda कहते हैं, “हमने गेमिंग के लिए विशेष रूप से ESG को किस तरह से देखा जा सकता है, इस पर स्पष्टता लाने का अवसर देखा और हमने कार्रवाई करने का फैसला किया। एक ऐसे ढांचे की स्पष्ट आवश्यकता थी जो हमारे क्षेत्र की वास्तविकताओं को दर्शाता हो और हमारे उद्योग के सामने आने वाली चुनौतियों और अवसरों को सीधे तौर पर दर्शाता हो।”
प्रगति हुई, आगे चुनौतियां: रिपोर्ट क्या बताती है
MGA रिपोर्ट कई प्रमुख क्षेत्रों में वास्तविक प्रगति की तस्वीर पेश करती है। ऑपरेटरों ने जिम्मेदार जुआ, ऊर्जा ट्रैकिंग और सामुदायिक जुड़ाव के प्रति स्पष्ट प्रतिबद्धता दिखाई। सभी 14 प्रतिभागियों ने विनियामक दायित्वों से परे जाकर मजबूत खिलाड़ी सुरक्षा नीतियों और जिम्मेदार जुआ उपकरणों को लागू किया। उन्होंने खिलाड़ियों को जोखिम भरे व्यवहार को पहचानने में मदद की, कम उम्र में जुआ खेलने को रोकने के लिए गंभीर कदम उठाए, सुनिश्चित किया कि खेल के नियम स्पष्ट और समझने में आसान हों, शिकायतों का खुले तौर पर निपटारा किया और खिलाड़ियों को स्वतंत्र विवाद समाधान तक पहुँच प्रदान की।
फिर भी, रिपोर्ट यह बताने से नहीं कतराती कि अभी और काम किया जाना बाकी है। जेंडर वेतन अंतर 27.1% है, और महिलाएँ कार्यकारी पदों पर सिर्फ़ 20% हैं। साइबर सुरक्षा मानक ऑपरेटरों के बीच व्यापक रूप से भिन्न होते हैं, और अधिकांश अभी भी अपने स्कोप 3 उत्सर्जन को ट्रैक नहीं करते हैं। इसके अलावा, कुछ ने बोर्ड स्तर पर ESG विचारों को एकीकृत किया है या उन्हें एक स्पष्ट रणनीतिक दृष्टि से जोड़ा है।
अंतर पर ध्यान दें: जेंडर समानता और समावेशन
जेंडर वेतन अंतर पर टिप्पणी करते हुए, Warda बताते हैं: “यह पहला ESG रिपोर्टिंग चक्र अपेक्षाकृत छोटे नमूने पर आधारित है और संभवतः पूरे गेमिंग क्षेत्र का पूरी तरह से प्रतिनिधित्व नहीं करता है। हालाँकि, व्यापक उद्योग अनुसंधान पुष्टि करता है कि कई कंपनियों ने किसी तरह वरिष्ठ नेतृत्व में महिलाओं का प्रतिनिधित्व सीमित कर दिया है”।
संख्याएँ इस बात की पुष्टि करती हैं। हालाँकि गैर-प्रबंधन भूमिकाएँ जेंडर समानता के करीब हैं – इनमें से 47% पदों पर महिलाएँ हैं – कार्यकारी टीमों में पुरुषों का दबदबा बना हुआ है, जिसमें 80% शीर्ष पदों पर पुरुष हैं, रिपोर्ट के अनुसार।
“कुछ सामान्य विषय उभरे, विशेष रूप से कार्यकारी स्तर पर लैंगिक प्रतिनिधित्व को मजबूत करने और ESG-संबंधित प्रशिक्षण का विस्तार करने की आवश्यकता के बारे में,” Warda ने कहा। “यह केवल विविधता का मुद्दा नहीं है – यह सुनिश्चित करने के बारे में है कि निर्णय लेना समावेशी है और व्यापक सामाजिक अपेक्षाओं को दर्शाता है।”
उन्होंने कहा कि लाभ बॉक्स-टिकिंग से कहीं आगे तक जाते हैं। “हम जेंडर विविधता में सुधार करने में स्पष्ट व्यावसायिक लाभ देखते हैं: मजबूत नेतृत्व और अधिक लचीला संगठन। कंपनियों को अपनी नेतृत्व टीमों, वेतन संरचनाओं और विकास के अवसरों के भीतर विविधता पर विचार करने के लिए प्रोत्साहित करना एक स्थायी और जिम्मेदार उद्योग के निर्माण के व्यापक ESG लक्ष्यों के साथ संरेखित है।”
ESG किस तरह से उद्योग प्रथाओं को आकार दे रहा है
ESG ढांचा एक व्यापक दृष्टिकोण प्रस्तुत करता है – यह कंपनियों को जिम्मेदार जुआ को सिर्फ़ अनुपालन के मुद्दे के रूप में नहीं बल्कि उनकी समग्र स्थिरता और शासन रणनीति के हिस्से के रूप में देखने के लिए प्रोत्साहित करता है, Warda का तर्क है।
यह पहल पहले से ही भाग लेने वाली कंपनियों की आंतरिक नीति को प्रभावित कर रही है। Warda के अनुसार, रिपोर्ट ने “चिंतन और कार्रवाई के लिए उत्प्रेरक” के रूप में काम किया है।
“कुछ प्रतिभागियों ने उल्लेख किया कि इस अभ्यास ने आंतरिक बातचीत को प्रेरित किया जो वास्तव में पहले नहीं हुआ था। कुछ कंपनियों ने पहले ही संकेत दे दिया है कि वे ठोस अगले कदमों की योजना बना रहे हैं,” वह कहती हैं। इनमें स्पष्ट ESG जिम्मेदारियाँ और बेहतर डेटा पारदर्शिता शामिल हैं।
आगे क्या है? MGA का ESG रोडमैप
एक संरचित फीडबैक लूप के साथ, MGA धीरे-धीरे पहल में सुधार करने की योजना बना रहा है। “उस फीडबैक के आधार पर, हमने पहले से ही मौजूदा खुलासों में कुछ सुधार किए हैं,” Warda ने कहा। “छोटे लेकिन सार्थक समायोजन समग्र अनुभव को बेहतर बनाने के उद्देश्य से किए गए हैं।”
हालांकि, Warda आश्वस्त करते हैं कि “उद्योग के साथ परामर्श के बिना कभी भी कोई बड़ा बदलाव नहीं किया जाएगा। यह क्षेत्र के लिए विकसित एक रूपरेखा है, लेकिन उतनी ही महत्वपूर्ण बात यह है कि यह क्षेत्र के साथ मिलकर बनाई गई है। यह एक दो-तरफ़ा प्रक्रिया है, और हम अगले चक्रों को इस आधार पर आकार देना जारी रखेंगे कि क्षेत्र हमें क्या बताता है कि क्या कारगर है और क्या नहीं।”
भविष्य के विकास की प्राथमिकताओं में ESG सिद्धांतों पर क्षेत्र-व्यापी प्रशिक्षण, ज्ञान साझा करने और सर्वोत्तम प्रथाओं को उजागर करने के लिए बढ़े हुए अवसर, और कंपनियों को उनके बोर्ड-स्तरीय शासन को मजबूत करने में मदद करने के लिए लक्षित मार्गदर्शन शामिल हैं।
सुरक्षा को मजबूत करना
MGA ने क्षेत्र की मजबूत रिश्वत विरोधी, AML और व्हिसलब्लोअर नीतियों की प्रशंसा की, लेकिन साइबर सुरक्षा को एक ऐसे जरूरी क्षेत्र के रूप में चिह्नित किया, जिस पर ध्यान देने की आवश्यकता है। “साइबर सुरक्षा एक नियामक के रूप में हमारे लिए एक प्राथमिकता वाला क्षेत्र है, विशेष रूप से गेमिंग क्षेत्र की डिजिटल प्रकृति और इसमें शामिल डेटा की संवेदनशीलता को देखते हुए,” Warda ने कहा।
इस समस्या का समाधान करने के लिए, MGA साइबर सुरक्षा पर केंद्रित एक व्यापक उद्योग जोखिम मूल्यांकन तैयार कर रहा है। उन्होंने बताया, “हमारा लक्ष्य मुख्य क्षेत्र-विशिष्ट जोखिमों और कमजोरियों की पहचान करना है… और लक्षित शिक्षा और मार्गदर्शन के माध्यम से उद्योग का समर्थन करना है।”
Warda कहती हैं, “हम कंपनियों को साइबर सुरक्षा प्रमाणन की दिशा में काम करने के लिए दृढ़ता से प्रोत्साहित करते हैं। हमारी भूमिका प्रमाणन लागू करने के बारे में नहीं है, बल्कि मानकों के बारे में जागरूकता बढ़ाने के बारे में है।”
टीमवर्क से सपने साकार होते हैं: MGA की सहयोगी कार्यपुस्तिका
Warda ने स्पष्ट किया कि ESG सर्वेक्षण के लिए MGA का दृष्टिकोण भागीदारी का है, न कि प्रवर्तन का। उन्होंने कहा, “हम यहाँ आलोचना करने के लिए नहीं हैं। हम सार्थक प्रगति करने में क्षेत्र का समर्थन करने के लिए यहाँ हैं।”
“आखिरकार, इस पहली रिपोर्ट का सबसे बड़ा मूल्य आधार रेखा के रूप में इसकी भूमिका में निहित है – न केवल डेटा के संदर्भ में, बल्कि मानसिकता के संदर्भ में,” Warda ने समझाया। “हम चाहते हैं कि कंपनियाँ स्वयं के लिए ESG रिपोर्टिंग के मूल्य को देखना शुरू करें। जैसे-जैसे अधिक कंपनियाँ भाग लेंगी और सकारात्मक अनुभव साझा करेंगी, हमें उम्मीद है कि सहकर्मी प्रतिक्रिया गति बनाने में मदद करेगी।”
“हम इस क्षेत्र के साथ-साथ एक खुली बातचीत और सीखने को बनाए रखने के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध हैं,” Warda ने निष्कर्ष निकाला। “ताकि हम एक साथ मिलकर भविष्य की चुनौतियों का बेहतर तरीके से सामना कर सकें।”
