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Newport World Resorts ने Mark Ross Rubio को आतिथ्य प्रशिक्षण अकादमी का नेतृत्व करने के लिए नियुक्त किया
फिलीपींस स्थित Newport World Resorts ने Mark Ross Rubio को अपने एकेडमी फॉर लीजर एंड टूरिज्म (ALT) का मार्केटिंग और प्रशासनिक प्रमुख नियुक्त किया है। Mark Ross Rubio प्रशासन और संचालन में एक दशक से अधिक के अनुभव के साथ एक अनुभवी हैं।
Mark Ross Rubio के करियर की मुख्य बातें
उन्होंने देश के कुछ सबसे प्रतिष्ठित संस्थानों जैसे कि एशियन इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट और ड्यूसिट हॉस्पिटैलिटी मैनेजमेंट कॉलेज का प्रबंधन किया है, जहां उन्होंने सहायक डीन और संचालन प्रबंधक के रूप में कार्य किया। Rubio, जिन्होंने विक्ट्री क्रिश्चियन इंटरनेशनल स्कूल में स्कूल मैनेजर के रूप में भी काम किया है, भविष्य के आतिथ्य पेशेवरों के लिए “रोमांचक नए अवसर” बनाने के लिए ALT टीम के लिए “एक बड़ी संपत्ति” होंगे, Newports World Resorts ने कहा।
Rubio का करियर क्लाइंट संतुष्टि के प्रति प्रतिबद्धता को दर्शाता है – एक विशेषता जो विश्व स्तरीय आतिथ्य सेवाएँ प्रदान करने के NWR के लक्ष्य के साथ पूरी तरह से मेल खाती है। परिचालन दक्षता को ग्राहक-केंद्रित रणनीतियों के साथ मिलाने की उनकी क्षमता उन्हें इस भूमिका के लिए आदर्श बनाती है।
अवकाश और पर्यटन अकादमी (ALT) के बारे में
NWR ने एक महत्वपूर्ण मुद्दे को संबोधित करने के लिए ALT की स्थापना की: आतिथ्य क्षेत्र में कुशल फिलिपिनो प्रतिभाओं को बनाए रखना। एक समर्पित प्रशिक्षण मैदान बनाकर, ALT स्थानीय श्रमिकों को अपने करियर में उत्कृष्टता प्राप्त करने के लिए सशक्त बनाता है, चाहे वे फिलीपींस में हों या विदेश में।
अकादमी आतिथ्य से जुड़ी कई भूमिकाओं को कवर करने वाले व्यापक कार्यक्रम प्रदान करती है, जिसमें हाउसकीपिंग, होटल संचालन, खाद्य और पेय (F&B) सेवाएँ और यहाँ तक कि कैसीनो डीलिंग भी शामिल है। ALT का लक्ष्य अपने छात्रों को व्यावहारिक कौशल और वैश्विक स्तर पर मान्यता प्राप्त प्रमाणपत्रों से लैस करना है।
ALT के लिए Kevin Tan का विज़न
NWR ऑपरेटर Travellers International Hotel Group Inc. के चेयरमैन Kevin Tan, फिलिपिनो प्रतिभाओं के पलायन को चुनौती के बजाय अवसर के रूप में देखते हैं।
Tan ने बताया, “हमारे सामने हमेशा यह समस्या रहती है, जहाँ हम हर साल कई सौ लोगों को दूसरे अधिकार क्षेत्रों या बाज़ारों में खो देते हैं। लेकिन, चूँकि यह अपरिहार्य है, इसलिए मैंने टीम से कहा कि इससे लड़ने की कोशिश करने के बजाय, इसे अपनाना क्यों नहीं चाहिए? हमने एक अकादमी, एक स्कूल बनाया है, जहाँ आप प्रमाणपत्र प्राप्त कर सकते हैं। हम इसे अवकाश और पर्यटन अकादमी कहते हैं। हमने उन्हें यहीं स्थापित किया है और हाउसकीपिंग से लेकर होटल स्टाफ, रेस्तरां कर्मचारियों, F&B लोगों और यहाँ तक कि डीलरों तक सभी को प्रशिक्षित किया है। आपको जो कुछ भी चाहिए, किसी भी प्रतिभा की आपको एक एकीकृत रिसॉर्ट के लिए आवश्यकता होगी, हम उन्हें वहाँ प्रशिक्षित करते हैं, और फिर हम उन्हें अपने एकीकृत रिसॉर्ट में तैनात करते हैं।”
Tan का लक्ष्य है कि ALT हर साल 300 से 400 छात्रों को स्नातक करे, और आने वाले सालों में इसे और बढ़ाने की योजना है। मुख्य ध्यान अत्यधिक कुशल पेशेवरों की एक विश्वसनीय आपूर्ति बनाना है जो एकीकृत रिसॉर्ट्स और अन्य आतिथ्य व्यवसायों की ज़रूरतों को पूरा कर सकें।
Tan ने आगे कहा, “यहां मुख्य बात है प्रशिक्षण देना और फिर आपूर्ति करना, प्रशिक्षण देना और लगातार आपूर्ति करना। मेरी उम्मीद है कि अगले 12 महीनों में, हम शायद 300 से 400 छात्रों को स्नातक कर पाएंगे। लेकिन मैं इसे बढ़ाना चाहता हूं क्योंकि हम खुद को एक प्रतिभा विकास केंद्र के रूप में देखते हैं।”
Tan ने निष्कर्ष निकाला, “हम सिर्फ़ खुद की आपूर्ति नहीं करने जा रहे हैं, बल्कि शायद अन्य एकीकृत रिसॉर्ट भी उपलब्ध कराएंगे या उन्हें दूसरे देशों में लाएंगे। यही इस समूह का विज़न है। यह इस सेगमेंट में एक अवसर को गले लगा रहा है जिसे मैं एक अवसर कहना चाहूँगा।”
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