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iGaming में रेगुलेशन बना रहेगा - अनुपालन करें या बर्बाद हो जाएं: विशेषज्ञ
iGaming उद्योग लंबे समय से गतिशील रहा है, गेमप्ले और मार्केटिंग रणनीतियों दोनों में निरंतर विकास के अधीन है। साथ ही, यह दुनिया भर में सबसे अधिक रेगुलेटरी डिजिटल क्षेत्रों में से एक रहा है।
SiGMA समाचार से बात करते हुए, RockApp और RR Group के संस्थापक Niko Belikov ने कहा कि विभिन्न क्षेत्राधिकार उद्योग को रेगुलेट करने की दिशा में जा रहे हैं। उन्होंने कहा, “रेगुलेशन एक प्रेरक शक्ति बनी रहेगी, और जो लोग अनुकूलन नहीं करते हैं, वे खुद को नुकसान में पा सकते हैं।” RockApp प्रदर्शन मार्केटिंग और ट्रैफ़िक प्रबंधन में माहिर है।
“ब्राजील में क्या हुआ, यह देखिए। यह ऐसा ही होगा; यह हमेशा ऐसे ही काम करता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि iGaming उद्योग में बिना लाइसेंस के रहना बहुत जोखिम भरा और लाभदायक नहीं है,” Belikov ने कहा। “गैर-रेगुलेटेड देश रेगुलेटेड देशों से कम हैं। रेगुलेटेड बाजारों में, अनियमित ऑपरेटर हो सकते हैं, लेकिन अब आप बहुत कम गैर-रेगुलेटेड बाजार देखते हैं।”
iGaming उद्योग के लगातार विकसित होने के साथ, मीडिया खरीदने की रणनीतियाँ भी लगातार बदल रही हैं। चूंकि रेगुलेटरी परिदृश्य, विशेष रूप से यूके और ईयू जैसे बाजारों में, लगातार बदल रहे हैं, इसलिए ऑपरेटरों को लाभप्रदता बनाए रखते हुए अनुपालन करने के लिए अपने डिजिटल मार्केटिंग दृष्टिकोण को अनुकूलित करना पड़ रहा है। उद्योग में आठ वर्षों के अनुभव वाले एक अनुभवी विशेषज्ञ Belikov ने iGaming उद्योग की वर्तमान स्थिति, बिना लाइसेंस वाले ऑपरेटरों के उदय और रेगुलेटरी परिवर्तनों के कारण मार्केटिंग रणनीतियों के विकास पर अपना दृष्टिकोण साझा किया।
सुरक्षा का सबसे अच्छा तरीका है भरोसा
उद्योग पर बढ़ते रेगुलेशंस के बावजूद, पोलैंड और फ्रांस जैसे बाज़ारों में बिना लाइसेंस वाले ऑपरेटर अभी भी हावी हैं। Belikov का मानना है कि मीडिया खरीदारों के लिए इस वृद्धि का मुकाबला करने का सबसे अच्छा तरीका मज़बूत, भरोसेमंद ब्रांड बनाना है। उन्होंने बताया, “अगर किसी ग्राहक को लगता है कि कोई ब्रांड भरोसेमंद है, तो वे बिना लाइसेंस वाले ऑपरेटरों की तुलना में उसे चुनेंगे।सुरक्षा का सबसे अच्छा तरीका है भरोसा।”
Belikov का मानना है कि सख्त नियम ऑपरेटरों को अनुपालन की ओर धकेलेंगे या पीछे छूट जाने का जोखिम उठाएंगे। उनके विचार में, जो ऑपरेटर अनुपालन को प्राथमिकता देते हैं, गुणवत्तापूर्ण मार्केटिंग रणनीतियों में निवेश करते हैं और अपने ग्राहकों के साथ विश्वास बनाते हैं, उन्हें तेजी से रेगुलेटेड बाजार में प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त मिलेगी।
एफिलिएट मार्केटिंग में बदलाव
Belikov ने इस बात पर भी चर्चा की कि उद्योग के इर्द-गिर्द बदलते रेगुलेटरी परिदृश्यों में व्यवसाय कैसे फल-फूल सकते हैं। उन्हें नए व्यवसाय विकास को आगे बढ़ाने और ग्राहक संबंध प्रबंधन में महारत हासिल करने में विशेषज्ञता हासिल है। उनके अनुसार, रेगुलेटरी वातावरण विकसित हो रहा है और साथ ही मार्केटिंग भी, कई व्यवसाय Facebook विज्ञापनों और अन्य सोशल मीडिया चैनलों जैसे विज्ञापन के अधिक पारंपरिक रूपों की ओर बढ़ रहे हैं। Belikov ने टिप्पणी की, “परिदृश्य बदल रहा है”, उन्होंने कहा कि लोग अक्सर नकारात्मक समाचार चक्र से मज़ेदार और सकारात्मक विकर्षण प्रदान करने वाले मनोरंजन की तलाश में हैं।
उपभोक्ता भावना में यह बदलाव इस बात को भी प्रभावित करता है कि डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों को कैसे तैयार किया जाना चाहिए। Belikov ने बताया, “लोग अब ज़्यादा समझदार हो गए हैं। वे विज्ञापनों में गुणवत्ता देखना चाहते हैं, न कि भ्रामक रणनीति। विज्ञापनदाताओं को सिर्फ़ उत्पाद नहीं, बल्कि अनुभव बेचने की ज़रूरत है।” इसलिए, iGaming विज्ञापनों को सिर्फ़ पैसे जीतने की संभावना को बढ़ावा देने के बजाय गेमिंग के अनुभव पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।
Investing in high-quality creatives
वह इस बात को लेकर भी आशावादी हैं कि रेगुलेटेड बाजार विकास और इनोवेशन के लिए अवसर प्रदान करेंगे, खासकर उन कंपनियों के लिए जो अनुपालन करती हैं और उच्च गुणवत्ता वाले क्रिएटिव में निवेश करती हैं। हालांकि, क्रिएटिव किस हद तक प्रभावित होते हैं, यह उद्योग में बड़े से लेकर छोटे ऑपरेटरों पर अलग-अलग होता है, मुख्यतः इसलिए क्योंकि संसाधन अलग-अलग होते हैं।
उद्योग में बड़े खिलाड़ियों के लिए, आक्रामक मीडिया खरीद कभी-कभी एक व्यवहार्य रणनीति हो सकती है, क्योंकि उनके पास भारी विज्ञापन खर्च वाले बाजार पर हावी होने के लिए संसाधन होते हैं। दूसरी ओर, छोटे और मध्यम आकार के खिलाड़ियों को अपने मार्केटिंग बजट के साथ अधिक सावधान रहने की आवश्यकता है। Belikov ने सिफारिश की कि वे उपभोक्ता विश्वास बढ़ाने के लिए ब्रांड-निर्माण प्रयासों के साथ प्रदर्शन विपणन को जोड़ते हैं। “उपभोक्ता सतर्क हैं, और उन्हें सुरक्षित महसूस करने की आवश्यकता है। यह केवल लोगों को विज्ञापन पर क्लिक करने के बारे में नहीं है, यह उनका विश्वास जीतने के बारे में है।”
रचनात्मक स्वतंत्रता पर रेगुलेशन के प्रभाव के बारे में, बेलिकोव स्वीकार करते हैं कि हालांकि यह कुछ बाजारों के संचालन के तरीके को प्रभावित कर सकता है, लेकिन अंततः यह अधिक केंद्रित और प्रभावी अभियानों की ओर ले जाता है। उन्होंने यह भी कहा कि रेगुलेटेड ऑपरेटरों को इस बदलाव से निश्चित रूप से लाभ होगा, क्योंकि ये उपाय क्रिएटिव की गुणवत्ता में सुधार करते हैं।
iGaming बाज़ारों का भविष्य
iGaming बाज़ारों के भविष्य के लिए, Belikov का मानना है कि अफ़्रीका और यूएस में जबरदस्त वृद्धि होने वाली है। उनके अनुसार, अफ़्रीका, अधिक परिपक्व बाज़ारों की तुलना में कम उपयोग में है। Belikov ने बताया कि “अफ़्रीका अभी भी पूरी तरह से विकसित नहीं हुआ है”, उन्होंने कहा कि महाद्वीप अभी भी iGaming विकास के शुरुआती चरणों में है।
दूसरी ओर, चीन एक तेज़ी से विकसित हो रहा बाज़ार है, जो अपनी विशाल आबादी और बढ़ती अर्थव्यवस्था के कारण आगे बढ़ रहा है। उन्होंने कहा, “लोग वहाँ इसलिए जा रहे हैं क्योंकि वहाँ बहुत से लोग हैं, और लाइफ़टाइम वैल्यू (LTV) काफ़ी ज़्यादा है।” उन्होंने यह भी कहा कि चीनी बाज़ार तेज़ी से प्रतिस्पर्धी और समेकित होता जा रहा है, जिससे नए प्रवेशकों के लिए यह एक कठिन परिदृश्य बन गया है।
Belikov के अनुसार, iGaming ऑपरेटरों के लिए शायद सबसे रोमांचक अमेरिकी बाजार है, जो तेजी से विस्तार कर रहा है। उन्होंने बताया, “संयुक्त राज्य अमेरिका एक महत्वपूर्ण बाजार है क्योंकि यह अभी भी कैसीनो बाजार का लगभग 50 प्रतिशत है, और सभी राज्यों को अभी तक पूरी तरह से लाइसेंस नहीं मिला है।” फ्लोरिडा जैसे कई राज्यों में जल्द ही ऑनलाइन जुए को वैध करने की उम्मीद है, जो देश के पहले से ही प्रभावशाली गेमिंग बाजार के आकार में और इजाफा करेगा।
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