स्वीडन में सोशल डेमोक्रेट्स के लॉटरी संचालन से जुड़े बढ़ते घोटाले ने रेगुलेटरी कार्रवाई को प्रेरित किया है, क्योंकि अधिकारियों ने आक्रामक बिक्री रणनीति के बारे में परेशान करने वाले खुलासों की जांच शुरू कर दी है। यह घोटाला सोशल डेमोक्रेट्स को आर्थिक रूप से अपाहिज बनाने की धमकी देता है, क्योंकि सरकार पार्टी द्वारा संचालित लॉटरी पर प्रतिबंध लगाने पर पुनर्विचार कर रही है।
बुजुर्गों को शिकार बनाना
विवादास्पद लॉटरी Kombispel द्वारा संचालित की जाती है, जो सोशल डेमोक्रेट्स के स्वामित्व वाली एक कंपनी है, जो तीन प्रमुख पार्टी-एफिलिएट्स समूहों की ओर से दिन-प्रतिदिन के संचालन को संभालती है: सोशल डेमोक्रेटिक वर्कर्स पार्टी (SAP), स्वीडिश सोशल डेमोक्रेटिक यूथ लीग (SSU), और सोशल डेमोक्रेटिक विमेंस एसोसिएशन (S-Kvinnor)।
यह घोटाला Dagens Nyheter के खुलासे से शुरू हुआ था कि Kombispel द्वारा नियोजित एक टेलीमार्केटिंग फर्म ने धोखाधड़ी की है, विशेष रूप से कमजोर बुजुर्ग व्यक्तियों को लक्षित किया है। स्पेन से संचालित होने वाले इन बिक्री एजेंटों ने कथित तौर पर भ्रमित लोगों को स्वचालित नवीनीकरण सहित शर्तों का पूरी तरह से खुलासा किए बिना लॉटरी की सदस्यता लेने के लिए प्रेरित किया।
राजनीतिक प्रभाव
लॉटरी घोटाले के नतीजे सोशल डेमोक्रेट्स के लिए गंभीर राजनीतिक परिणाम हो सकते हैं, जो फंडिंग के लिए अपने लॉटरी संचालन पर बहुत अधिक निर्भर हैं। जहाँ अन्य पार्टियाँ फंडिंग प्राप्त करने के तरीके के रूप में लॉटरी चला सकती हैं, सोशल डेमोक्रेट्स ही एकमात्र ऐसी पार्टी है जो इसे इतनी सफलता के साथ चला रही है।
इस खुलासे ने न केवल पार्टी की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाया है, बल्कि राजनीतिक लॉटरी पर पूरी तरह से प्रतिबंध लगाने के बारे में चर्चा को फिर से शुरू कर दिया है। सरकार पहले से ही सख्त नियमों पर विचार कर रही है, इस घोटाले ने प्रतिबंध के लिए नए औचित्य प्रदान किए हैं, जो सोशल डेमोक्रेट्स के फाइनैंस को अपाहिज बना देगा, क्योंकि उनकी आधी आय कथित तौर पर लॉटरी से आती है।
सरकार का समर्थन करने वाले दक्षिणपंथी स्वीडन डेमोक्रेट्स ने खुले तौर पर इस फंडिंग स्रोत को बंद करने की वकालत की है, इसे विपक्ष को सहारा देने वाली एक अनुचित प्रणाली को खत्म करने के तरीके के रूप में पेश किया है। जैसा कि सरकार नए लॉटरी कानून का मसौदा तैयार करती है, उसे एक महत्वपूर्ण निर्णय का सामना करना पड़ता है: क्या प्रतिबंध लागू करना है जो स्वीडन के राजनीतिक परिदृश्य को नया रूप दे सकता है या अपने मुख्य राजनीतिक प्रतिद्वंद्वियों को कमजोर करने के लिए विधायी शक्ति का उपयोग करने के आरोपों का सामना करना पड़ता है।
लॉटरी अभी भी विपरीत दावों के बावजूद संचालन आउटसोर्स कर रही है
सोशल डेमोक्रेट्स ने इस प्रतिक्रिया पर तुरंत प्रतिक्रिया दी, टेलीमार्केटिंग अनुबंध को तत्काल समाप्त करने की घोषणा की। हालाँकि, TV4 Nyheterna की नई रिपोर्ट बताती है कि सार्वजनिक बयानों के विपरीत होने के बावजूद, Kombispel ग्राहक सेवा के लिए बाहरी टेलीमार्केटिंग कंपनियों का उपयोग करना जारी रखता है। टेलीमार्केटिंग प्रतिनिधियों ने पुष्टि की है कि ग्राहक सेवा संचालन अपरिवर्तित रहता है, जिससे पार्टी द्वारा स्थिति को संभालने के बारे में और चिंताएँ बढ़ जाती हैं।
टेलीमार्केटिंग सेवा के भूतपूर्व कर्मचारियों ने आरोप लगाया है कि अनैतिक व्यवहार बिक्री से आगे बढ़कर ग्राहक सेवा तक भी फैल गया है। एक भूतपूर्व ग्राहक सेवा एजेंट, Malou Mattsson के अनुसार, कर्मचारियों पर हर कीमत पर ग्राहकों को बनाए रखने का दबाव डाला जाता था, तब भी जब वे अपनी लॉटरी सदस्यता रद्द करना चाहते थे। एजेंटों को कथित तौर पर ग्राहकों को – अक्सर बुजुर्ग व्यक्तियों को – अपनी सदस्यता जारी रखने के लिए मनाने के लिए कमीशन की पेशकश की जाती थी, जिससे कई लोगों को लगा कि ग्राहक सेवा का माहौल बिक्री प्रक्रिया से भी अधिक शोषणकारी था।
CEO बर्खास्त
इस घोटाले के बीच, कई हाई-प्रोफाइल हस्तियों को पहले ही नतीजों का सामना करना पड़ा है। Kombispel के CEO, Jonas Lindholm (ऊपर फोटो में) को बर्खास्त कर दिया गया, और पूरे बोर्ड को पद छोड़ने का आग्रह किया गया। सोशल डेमोक्रेट्स ने घोषणा की है कि एक नया CEO संचालन संभालेगा, जिसे विवादास्पद ग्राहक सेवा व्यवस्था सहित कंपनी की प्रथाओं की गहन समीक्षा करने का अधिकार होगा।
Spelinspektionen ने की कार्रवाई
इस बीच, स्वीडिश जुआ प्राधिकरण (Spelinspektionen) ने पुष्टि की है कि वह Dagens Nyheter की जांच के बाद मामले की समीक्षा कर रहा है। रेगुलेटर अब स्थिति और लाइसेंसिंग रेगुलेशंस के संभावित उल्लंघनों का आकलन करने के लिए कदम उठा रहा है।
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