SiGMA अमेरिका 2025 में सट्टेबाजी प्लेटफार्मों में रुझान और चुनौतियां

9 अप्रैल को, उद्योग जगत के नेता BiS SiGMA अमेरिका 2025 समिट के Jardins स्टेज पर “ऑपरेशन के पीछे: बेटिंग प्लेटफ़ॉर्म में रुझान और चुनौतियाँ” शीर्षक से एक विचारोत्तेजक पैनल चर्चा के लिए एकत्रित हुए। iGaming क्षेत्र की अग्रणी कंपनियों के प्रमुख लोगों की विशेषता वाले इस सत्र में ऑनलाइन जुआ इकोसिस्टम में बेटिंग प्लेटफ़ॉर्म की अभिन्न भूमिका पर गहन चर्चा की गई। चर्चा में उद्योग को आगे बढ़ाने वाले नवीनतम रुझानों को शामिल किया गया, जिसमें नवाचार, मापनीयता और अनुकूलन शामिल हैं, साथ ही ऑपरेटरों के सामने आने वाली महत्वपूर्ण चुनौतियों जैसे विनियमन, सुरक्षा और सिस्टम एकीकरण को भी संबोधित किया गया।

बेटिंग प्लेटफ़ॉर्म को आकार देने में प्रौद्योगिकी की भूमिका

पैनल की शुरुआत इस बात की खोज से हुई कि कैसे तकनीकी प्रगति बेटिंग प्लेटफॉर्म के भविष्य को आकार दे रही है। NGX के कमर्शियल निदेशक Alexandre Tauszig ने इस बात पर प्रकाश डाला कि कैसे यह क्षेत्र डेटा एनालिटिक्स, AI और मशीन लर्निंग जैसी अत्याधुनिक तकनीकों पर तेजी से निर्भर होता जा रहा है। ये उपकरण खिलाड़ी के अनुभव और बेटिंग प्लेटफॉर्म की परिचालन क्षमताओं दोनों को बढ़ा रहे हैं। इन तकनीकों का उपयोग करके, ऑपरेटर अधिक व्यक्तिगत सेवाएँ प्रदान कर सकते हैं और उपयोगकर्ता व्यवहार में गहरी इनसाइट प्राप्त कर सकते हैं, जिससे खिलाड़ी की सहभागिता और संतुष्टि में सुधार हो सकता है।

Genius Sports में ब्राज़ील के उपाध्यक्ष Guilherme Buso ने इस पर विस्तार से बात की और रीयल-टाइम डेटा फ़ीड को एकीकृत करने के महत्व पर ज़ोर दिया। ये डेटा स्ट्रीम ऑपरेटरों को गतिशील रूप से ऑड्स को समायोजित करने में सक्षम बनाती हैं, जिससे प्लेटफ़ॉर्म अधिक आकर्षक और उत्तरदायी बनते हैं। चर्चा में इस बात पर ज़ोर दिया गया कि कैसे खेल सट्टेबाजी, विशेष रूप से, रीयल-टाइम डेटा से लाभ उठाती है, जिससे प्लेटफ़ॉर्म ऐसे माहौल में प्रतिस्पर्धी बने रह सकते हैं जहाँ समय ही सब कुछ है।

बढ़ते बाजार में स्केलेबिलिटी का महत्व

जैसे-जैसे बातचीत स्केलेबिलिटी की ओर बढ़ी, पैनलिस्टों ने तेजी से बढ़ते वैश्विक बाजार में कुशलतापूर्वक विस्तार करने के लिए सट्टेबाजी प्लेटफार्मों की बढ़ती आवश्यकता पर विचार किया। OpenBet में प्रमुख खातों और विकास के निदेशक Águeda Yoshii ने बताया कि स्केलेबिलिटी अब एक विलासिता नहीं बल्कि एक आवश्यक आवश्यकता है। सट्टेबाजी प्लेटफार्मों को प्रदर्शन का त्याग किए बिना ट्रैफ़िक में उछाल को संभालने में सक्षम होना चाहिए। Yoshii ने स्थानीय बाजारों के अनुकूल होने के लिए प्लेटफार्मों की आवश्यकता पर भी प्रकाश डाला, जिसमें क्षेत्रीय मांगों, स्थानीय भाषाओं और रेगुलेटरी अनुपालन के जटिल जाल के अनुरूप सुविधाएँ शामिल हैं जो क्षेत्राधिकारों में भिन्न होती हैं।

Weebet के CTO Thiago Faustino ने इस भावना को पुष्ट करते हुए प्लेटफॉर्म को बढ़ाने में शामिल तकनीकी जटिलताओं को समझाया। सट्टेबाजी संचालन का विस्तार करने के लिए विविध भुगतान विधियों को समायोजित करने, यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होती है कि बुनियादी ढांचा बढ़े हुए लेनदेन को संभाल सके, और कई क्षेत्रों में सिस्टम स्थिरता बनाए रखे। Faustino ने कहा कि ऐसी चुनौतियों के लिए निर्बाध सेवा सुनिश्चित करने के लिए प्रौद्योगिकी और संचालन का निर्बाध एकीकरण आवश्यक है।

खिलाड़ियों की सहभागिता के लिए एक प्रमुख चालक

पैनल के दौरान निजीकरण एक अन्य महत्वपूर्ण विषय के रूप में उभरा। आज बेटिंग प्लेटफ़ॉर्म से खिलाड़ियों के लिए अत्यधिक अनुकूलित अनुभव प्रदान करने की अपेक्षा की जाती है, जो ग्राहक वफ़ादारी को बढ़ाने में एक महत्वपूर्ण कारक बन गया है। Tauszig ने चर्चा की कि कैसे ऑपरेटर परिष्कृत CRM सिस्टम और डेटा-संचालित इनसाइट का लाभ उठा रहे हैं ताकि व्यक्तिगत प्राथमिकताओं को पूरा करने वाले अनुरूप प्रचार और बेटिंग विकल्प बनाए जा सकें। खिलाड़ियों के लिए, निजीकरण एक अद्वितीय और गतिशील अनुभव प्रदान करके सहभागिता को बढ़ाता है, जो बदले में प्रतिधारण दरों में सुधार करता है और समग्र संतुष्टि को बढ़ाता है।

रेगुलेशन, सुरक्षा और एकीकरण

हालांकि, पैनल ने सट्टेबाजी क्षेत्र के तेजी से विकास के साथ आने वाली चुनौतियों को स्वीकार करने में देर नहीं लगाई। रेगुलेशन ऐसी ही एक चिंता थी। Buso ने बताया कि विभिन्न क्षेत्रों में रेगुलेशंस के पैचवर्क को नेविगेट करना नए बाजारों में विस्तार करने के इच्छुक ऑपरेटरों के लिए एक महत्वपूर्ण बाधा है। लाइसेंसिंग आवश्यकताओं, टैक्स रेगुलेशंस और जिम्मेदार जुआ नीतियों के एक क्षेत्राधिकार से दूसरे क्षेत्राधिकार में बहुत भिन्न होने के साथ, ऑपरेटरों को इन लगातार बदलते नियमों का पालन करने के लिए चुस्त और सूचित रहना चाहिए।

सुरक्षा भी सर्वोच्च प्राथमिकता के रूप में उभरी। Yoshii ने बताया कि जैसे-जैसे मोबाइल डिवाइस और डिजिटल वॉलेट आम होते जा रहे हैं, बेटिंग प्लेटफ़ॉर्म को खिलाड़ियों के डेटा और सिस्टम की अखंडता दोनों की सुरक्षा के लिए मज़बूत साइबर सुरक्षा उपायों में निवेश करना चाहिए। डिजिटल युग में साइबर खतरों और धोखाधड़ी के बढ़ते मामलों के साथ, सुरक्षित लेनदेन सुनिश्चित करना और खिलाड़ियों का भरोसा बनाए रखना किसी भी प्लेटफ़ॉर्म की दीर्घायु के लिए महत्वपूर्ण है।

इसके बाद बातचीत सिस्टम एकीकरण पर आ गई, जहाँ Faustino ने तीसरे पक्ष के सिस्टम को एकीकृत करते समय ऑपरेटरों के सामने आने वाली तकनीकी चुनौतियों के बारे में जानकारी साझा की। भुगतान गेटवे, स्पोर्ट्सबुक समाधान और अन्य तकनीकी घटकों के निर्बाध एकीकरण की आवश्यकता महत्वपूर्ण परिचालन बाधाओं को जन्म दे सकती है। Faustino के अनुसार, इन प्रणालियों को विभिन्न भौगोलिक क्षेत्रों में कुशलतापूर्वक एक साथ काम करना सुनिश्चित करने की जटिलता ऑपरेटरों के लिए सबसे अधिक दबाव वाले मुद्दों में से एक है।

बेटिंग प्लेटफॉर्म का भविष्य

पैनल के समापन पर, वक्ताओं ने बेटिंग प्लेटफॉर्म के भविष्य पर विचार किया, जो तेजी से हो रही तकनीकी प्रगति से आकार ले रहा है। जबकि उद्योग विकास के लिए तैयार है, वक्ताओं ने सहमति व्यक्त की कि भविष्य में सफलता ऑपरेटरों की स्केलेबल, व्यक्तिगत और सुरक्षित समाधान प्रदान करने की क्षमता पर निर्भर करेगी। आगे के मार्ग के लिए इनोवेशन की आवश्यकता है, लेकिन इसके साथ ही रेगुलेटरी परिदृश्य को नेविगेट करने और सुरक्षा चुनौतियों का समाधान करने के लिए एक अटूट प्रतिबद्धता भी होनी चाहिए। SiGMA अमेरिका 2025 में उपस्थित लोगों के लिए, पैनल ने बेटिंग प्लेटफॉर्म के भविष्य के बारे में बहुमूल्य जानकारी प्रदान की, जो आज iGaming उद्योग के सामने आने वाले अवसरों और बाधाओं दोनों पर एक व्यापक नज़र डालता है। यह स्पष्ट था कि विकास की संभावना काफी है, लेकिन आगे की राह के लिए तेजी से जटिल होते बाजार में पनपने के लिए इनोवेशन, मापनीयता और मजबूत सुरक्षा के बीच सावधानीपूर्वक संतुलन की आवश्यकता है।

समिट के एजेंडे का पालन करें और किसी भी दिलचस्प पैनल को न चूकें।