「量ではなく質を重視することで、多くの場合、ブックメーカーと私の両方の時間とコストを節約できます。」 -Christopher氏
SureBety社のCEOであるChristopher氏は、アフィリエイトグランドスラムでのアフィリエイトインタビューの最新シリーズに参加
Christopher氏とSureBetyのチームは、コミュニケーションと選手教育を強く信じている。彼の優先事項は、プレイヤーの利益に焦点を当てている-記事は下記に続く。
どうやってアフィリエイトスペースに入ったのでしょうか。アフィリエイト事業はどこからどのように始めましたか。
私の賭け事の冒険は2004年にポーランドで始まりました。そのとき、友人が賭け方を教えてくれました。最初はもちろん負けていたので、結果を改善する方法を探していました。インターネット上でこの知識をうまく整理できる場所がなかったので、このような場所を作ることにしました。クリスマスイブの2007年に、SureBety.plが正式にローンチされました。
私は最初のアフィリエイトプログラムをブックメーカーから入手し、それを自分で使った。フッターには 「Affiliates」 へのリンクが常にあったが、それがすべての始まりでした。
ポーランドのゲーム法について教えてください。ポーランドのギャンブル状況はどうでしょうか。
2009年まで、ポーランドのギャンブル法は実質的に規制されていませんでした。2010年に新しい法律が三週間という速いペースで可決されましたが、それは穴だらけで外国のは外国のブックメーカーがポーランドのライセンスなしで営業することを禁止しました。ローランド・ベルガーの報告書によれば、実際には、それはブックメーカーに対して強制することができなかったため、影の経済の規模は2010-2017年に90%と推定されます。
2017年4月、非準拠ドメインと支払いブロックの登録が維持された。ブックメーカーのドメインアドレスを非準拠ドメインの登録簿に追加した後、ブックメーカーはドメインの最後に連番を追加し、古いドメインから新しいドメインに異なる番号でトラフィックをリダイレクトした。
支払ブロックは、ポーランドの銀行、Skrill、Netellerのインターネットウォレットにのみ影響を与えたため、効果がなかったことも判明した。外国の出版社のオンライン広告が禁止されたことも付け加えなければなりません。これらすべての要因が影の経済のシェアを2020年に40~60%程度まで低下させることにつながっていますが、データソースによって異なります。
現在、ポーランドはヨーロッパで最も売上税が高い国の一つです。プレーヤーは、このクーポンの各決済に12%の税金を支払う必要があり、勝利が2280 PLN (~500€) を超える場合、10%の所得税も勝利の価値に付加されます。クーポン一枚に12%か22%の税金がかかるということは、法律を作るブックメーカーがポーランドで賭け金を稼ぐのは奇跡に近いことを示しています。長い目で見れば、この状況は持続不可能だと思います。デンマークのGGR税の例は、州の予算歳入が大幅に増加できることを示しています。しかし、現政権は市場開放には消極的だ。法律の改正はポーランドのギャンブル・ロビーにかかっています。
ポーランドの合法的なギャンブルと違法なギャンブルについてもっと教えてください。
2014年から2016年は、違法な賭けに参加したプレイヤーを罰する期間でした。すべてが恐怖を引き起こすような方法で公表されました。しかし、罰の額は象徴的なもので (125~1250€) 、罰を受けたプレイヤー (17.700名のプレイヤーは27 mln PLNで1500 PLN/プレイヤー) は不正にデータを入手したアマチュアでした。
2017年以降、政治家は戦略を変更し、ウェブサイトの所有者を罰することにした。この場合、より効果的であることがわかった。SureBety.plはオンライン広告をブロックリストに載っていないブックメーカーに限定しました。その他の広告は、例えば電子メールなどの非公開チャンネルを通じて広告されます。
ポーランドは最も重要なゲーム市場の一つになる可能性がある。これについて何か教えてください。
私の見方では、ポーランドはギャンブル分野においてヨーロッパで最も法的に友好的でない国の一つです。私が覚えている限りでは、2019年に利益を上げて1年を終えたブックメーカーは2社だけでした。残りの15人は途方に暮れました。これは少数のマーケット・オペレーターにしか影響しないので、この点ではブックメーカーにとって魅力的なのかもしれません。
東ヨーロッパ市場でのポーランドの地位はどうでしょうか。
わからない。私はポーランドを大きな将来性があると思うが、それにもかかわらず法的規制によって抑制されています。ポーランド人は賭けるのは好きだが、スタートで12%負けるような競争は好きではありません。
ビジネスモデル、コンセプト、文化についてもう少し教えてください。また、SureBety.plのプロジェクトについてもう少し教えてください。
SureBety.plブランドは、プレイヤーの教育の上に構築されました。その結果、SureBety.plの読者のうち、ブックメーカーでお金を稼いだ人の割合は約13%でした。残りの回答者は2つのグループに分けられ, 1つは0を中心とし,もう1つは定期的に失われた。他のサイトの平均がどれくらいかはわかりませんが、勝率は2~3%くらいだと思います。
ブックメーカーの観点から見ると、プレイヤーは与えられた知識が価値のあるものであり、私たちを信頼していたので、10%という高いコンバージョン率を意味しました。しかし、高いコンバージョン率は、プレーヤーのトラフィックを利益に変換するための十分な条件ではありません。娯楽用のプレーヤーに典型的な弱者のブックメーカーは、このトラフィックを変換することができず、回線上のこのような協力「SureBety.pl–弱いブックメーカー」は、どちらのパーティにも報われなかった。私はブックメーカーのアフィリエイトアカウントに悪名高い損失を記録しましたが、プレイヤーがアウトプレーした場合、1ベットあたり1€か5€に制限されます。
2021年に私は、ポーランドのブックメーカーのためにユニークなオファーで目立つほんの数人か十人のブックメーカーをプロモートすることに集中することを決めました。
SureBety.plはポーランドの賭博業界でどのような地位を占めていますか。
SureBety.plは、製本の分野でプレイヤーを教育することに関して何年もポーランドで１番のものでした。競合他社よりもレンジは小さいですが、コンバージョン率がずっと高いおかげで市場に留まることができます。2017年以降、多くのプロジェクトが閉鎖されたことがわかります。
ポーランドでの競争は主に合法的なブックメーカーを宣伝するウェブサイトです。SureBety.plはまた外国のブックメーカーを促進し、プレーヤーと外国のブックメーカーの間の紛争を解決するのに役立ち、これは私たちの評判を高めます。
どの市場に焦点を当てていますか。また、新興市場には可能性がありますか。
私はポーランド市場でのみ営業しています。私のトラフィックの90~95%はポーランドから来ています。
2020年まで、私はプロと中級市場に焦点を合わせていました。しかし、ポーランドの財政状況と法規制の悪化により、初心者プレーヤーに焦点を当てる活動を拡大せざるを得ません。ポーランドのスポーツ賭博は依然として魅力的であり,若者は新しい技術に非常に慣れており,インターネット上の知識を求めている。エスポートにも大きなステップがあります。
2020年、ウクライナはギャンブルに対する法的条件を改善した。ポーランドでは、2009年以降、状況は悪化していますが、製本業界で言うように変数の変化を期待する価値は常にあります。ポーランドの法律は最終的に改善されなければならず、そうすれば市場で確固たる地位を築いてきた人たちが勝利します。
他のアフィリエイトとの違いは何でしょうか。どのような点があなたのトラフィックプロポジション/トラフィックサイトをユニークにしていますか。
私はスポーツ賭博業界で多くの経験を持つ人です。私は10年以上積極的に賭けをしています。私は外国の本屋で数年間働きました。私は量ではなく質を重視しています。それはしばしば、ブックメーカーと私の両方の時間とお金を節約します。製本業者のホームページで、目立つ間違いを見つけたら報告します。私はすでにこの分野で有料の監査を行いました。
一部のブックメーカーは、私がブックメーカーとの協力をパートナーシップとして扱うことを好まないかもしれません。私は「リンクはこちらから、あなたのサイトに投稿してください。」タイプのパートナーではありません。私はブックメーカーの価値を確信しなければなりませんし、不満がある場合は、プレーヤーが顧客サービスとうまくやっていけない場合には調停できると思います。私はこれが製本業者にとって不便であることを知っているが、代わりに彼らははるかに良い転換率を期待することができます。
この必要性を無視し、現在ブラックリストに載せられているブックメーカーもありました。あらゆる機会に彼らのサービスを利用するのはやめた方がいい。だから、パートナーの扱いには気をつけましょう。
あなたの優先事項は何でしょうか?選手の福祉ですか、それともブックメーカーとの関係ですか。
私は公平になろうとしている。SureBety.plビジネスモデルの基本となる私の優先事項は、プレイヤーが常に最も弱い立場にあるため、プレイヤーの利益に焦点を当てています。残念ながら、スポーツ賭博市場には強い立場の選手を扱うブックメーカーがあまりにも多く、たとえ選手が正しかったとしても、選手の権利を強制する法的な可能性がありません。
私は経験から、プレイヤーがしばしばミスをしたり、ボーナス条件やブックメーカーの契約条件を読まなかったりすることを知っています。このような状況では、通常、ブックメーカーが正しい。しかし、明確な状況はなく、調停の段階で紛争を解決しようとしています。
私は単なる仲介者です。私は双方が満足するように努力します。
パフォーマンスを成功させるために役立つものは何でしょうか。主なチャレンジは何でしょうか。
ずっと教師になりたいと思っていました。私は知識を伝えることができると思い、これがSureBety.plの成功を決定しました。
何年もの間、私はサイトで何かを見逃していました。オンラインには300以上の記事がありますが、この知識は厄介です。2021年の一月に新しいソフトウェアを導入しましたが、技術的な障害はすでに私の後ろにあります。2021年は、賭けに触れたことのない人にも理解してもらえるように、賭けに関する知識を整理する年になるでしょう。
私はソーシャルメディアに集中していない。フェイスブックには4000人以上のファンがいます。時々、私はエンターテイメントや情報コンテンツを出版します。
私は、数時間または数日以上有効な「永遠の緑」コンテンツを開発したいと考えています。私はソーシャルメディアについてよく知らないので、この方向に発展したくありません。時間やお金をかけなければならないチャンネルの一つにすぎません。Facebookがリーチを減らしている時代に、そのようなコストを負担する正当な理由は見当たりません。
Googleのコンスタントなアップデートはどれくらい難しいのでしょうか。
私たちの強みは、コンテンツの質の高さから、常にGoogle検索エンジンからのチャネルでした。Googleのアップデートは大した問題ではありません。定期的にフォローし、新しいトレンドに対応しています。我々は、2020年5月に新しいSEOプロジェクトを開始しました。Google TOP 10でキーワードの可視性の数を見ることができます:
アフィリエイトチーム/ビジネスでは、どのような資質とスキルが不可欠ですか。
私の考えでは、最も重要なのはコミュニケーションです。
誰かのニーズを知り、それを満たす製品を作ることはできるが、それを伝えることができなければうまくいかなくなります。人は聞いてもらいたいです。あなたがチャンスを与えれば、彼らは喜んであなたに彼らのニーズを伝えるでしょう。低いレベルでのコミュニケーションは、常に誤解や対立を生み、その結果、損失や未使用の可能性を生み出します。
AIやビッグデータのような新興技術は、2021年以降、アフィリエイト業界に影響を与えるでしょうか。
明日はサイトで人工知能を実装したいと思っていますが、その準備には多くの労力と資金が必要です。また、人工知能はまだ開発の初期段階にあり、必然的に受信者の体験に悪影響を及ぼす多くの誤りがあることも忘れてはなりません。
したがって、私たちはビッグデータのデータベースを構築することに焦点を当て、タイミングが合えば、それを単純に実装します。この配置が意味をなす前に、今のところ最適化すべきことがまだたくさんあります。
アフィリエイトのアプローチをもっとユニークにするにはどうすればよいでしょうか。
市場で際立つには多くの方法がある。ほとんどの場合、インターネットサーフィン中に偶然発見されます。何かが欠けていないかどうかを確認し、なぜ誰かがまだそれをしていないのか疑問に思います。YouTubeのチャンネルや新しいポッドキャスト、あるいは満たされていない特定のニーズ。このようなニーズを満たすための収益性を検討し、それに基づいて独自性を確立することは価値があります。
この分野の将来をどう予測しますか。
スポーツ賭博は自動化に向かっている。ブックメーカーとプレーヤーの両方の側。ブックメーカーはより低いコストで賭け金を提供したいと考えており、プレーヤーは貴重なヒントを探す時間を減らしたいと考えている。この傾向は数年のうちに勢いを増すと思います。しかし、コストの削減は品質を犠牲にします。ギャンブル市場は年間約20%の割合で成長しているので、ほとんどのブックメーカーは顧客を満足させることではなく、顧客を獲得することに集中しています。
私は、既製のソフトウェアを購入し、彼らの主な利点がマーケティングであることを期待して、新しいブックメーカーを立ち上げる傾向を観察しています。このアプローチは短期的にはうまくいく。長期的には、顧客ロイヤルティがより重要であり、これはユニークで価値あるオファーで維持することができます。
オペレータをどのように選択し、オペレータとの関係をどのように管理しますか。
ほとんどのアフィリエイトパートナーは、すべての協力提供を受け入れます。非効率的な協力は双方にとって時間の浪費になるので、私たちは非常に選択的であろうとしています。
SureBety.plではアフィリエイト関係管理がまだ開発されていないことを認めざるを得ません。私たちは日常的に非常に多くの活動を行っているため、積極的ではなく、基本的に事後対応的です。私の意見では、ブックメーカーはパートナーの獲得にもっと気を使うべきで、パートナーとの良好な関係を大切にすべきです。
私の経験では、提携関係にある社員は、パートナーとの関係を適切に管理するための適切なスキルや資格を持っていないことが多いのです。彼らのほとんどは、パートナーを得ることに集中し、その後彼のことを忘れます。多くのブックメーカーはアフィリエイトパートナーとの関係を構築しておらず、おそらく収益成長の可能性の観点からパートナーを選択していません。
上記の要因のため、私は新しい協力オファーについて懐疑的です。私たちは大きなウェブサイトを持っており、協力の申し出はいかなる方法でも個人化されていません。さらに、パートナーのメンターは、彼らが働いている会社のユニークな特徴を提供できないことが多いのです。彼らは私の要求を聞かずに協力するよう説得しようとします。彼らは品質ではなく、獲得したパートナーの数に焦点を当てます。
新たな協力にはオープンだが、ポーランドの選手たちに提供できるユニークなものを本当に持っているこのブックメーカーとの協力だけです。私はギャンブル製品を売ることができますが、なぜプレイヤーは他の500以上のこの特定のブックメーカーを選ぶべきなのかを知る必要があります。もしパートナーのマネージャーがそれを私に売ることができず、あるブックメーカーに登録する価値がある理由を説明できないのであれば、私はその仕事をしません。
最終的には、最も利益を上げている少数のブックメーカーに限定し、彼らとの協力関係を強化しようとしています。
SiGmaヨーロッパ、アフリカ、アジア、 またはアメリカ – この 4 つのエキスポショーのうち、 COVID-19 の状況が許す限り、 2021 年に予約する可能性が高いのはどれでしょうか。
はい、2016年のことですが、とても懐かしい思い出があります。しかし、私はたくさんの協力の申し出を受けるので、新しいブックメーカーを探しているわけではありませんし、時には返事についていけないこともあります。さらに、3人の子供を持つ父親にとって、2〜3日の旅行の予約は大きな挑戦であり、ポーランドの会議に参加する時間がないことがよくあります。でも、ぜひもう一度エキスポに行ってみたいです。
ビジネスは企業だけでなく、人との繋がりという一面もありますので、自分自身について少しお話いただけますか。趣味、お気に入りの本、お気に入りの言葉、ゲームに興味があるかどうかなどお聞かせください。
チェスが趣味です。2~3年はアマチュアのチェスクラブもやっていましたが、家族はもっと時間がかかりました。
スポーツ賭博業界では、金と競争をテーマにしたものが多くある。私はすでに目標を達成した。私は経済的に完全に自立して幸せな家庭を築きたいと思っていました。
金の追求に我を忘れやすい。私はもっとお金を稼ぐことができるが、問題は何の費用が必要なのですか。賭け事の世界と私生活のバランスを見つけることはとても重要だと思います。私が1000万€豊かになってもあなたの人生は同じだろうか?答えが 「はい」 なら、すべて問題ないと思います。
SiGMAロードショー–次はラスベガス:
我々がウクライナで成功したロードショーの後-SiGMAロードショーの次はラスベガスです。
私たちのバーチャルロードショーは、今後数年間にヨーロッパ、CIS地域、アジア、アメリカ、アフリカの5つの主要地域で開催されるSiGMAのグローバルイベントを反映しています。ウクライナで開催された前回の仮想イベントでは、2,500人以上の参加者が登録し、1,500回以上のコンファレンスが行われました。75社以上の出展者があり、ブースの総入場者数は6000人近くに達しました。SiGMAは、ラスベガスのバーチャルロードショーと同様のことを期待しており、参加したい方はこちらで登録してください。
