BGCは、確立されたギャンブル・オンブズマンを求めている
The Betting and Gaming Councilは、公認賭博オンブズマンに対する顧客の懸念に関して、規制対象の賭博業界の基準を引き上げることを決意している
The Betting and Gaming Councilは、英国政府に対してギャンブル・オンブズマンの設置を求めている。この組織は顧客の懸念に対処し、すでに導入されているシステムを改善する。
BGCは、賭博店、カジノ、オンライン・オペレーターを代表する。この要請が事前に適用された場合、すべての免許を持つ賭けおよびゲーム事業者は、法的要件として新組織に登録することになる。
最高経営責任者のMichael Dugher氏は、BGCのギャンブルオンブズマンへの支援は、顧客の成功に向けた業界の決意を証明すると考えている。
彼は続けて、 「これはBGCが規制された賭けとゲーム業界の標準を推進する決意のさらなる証拠である」 と述べた。
「政府は、賭博審査が終わった後、賭博オンブズマンを早期に設置するよう求めており、これを積極的に支持している。
「BGCとそのメンバーは、業界のさらなる変革の必要性を認識しており、新たなギャンブルオンブズマンが顧客救済の一歩前進となるでしょう。私たちの支援を提供できることを誇りに思います。」
オンブズマンという同じ考えは、2年前の労働党副党首Tom Watsonによって提起された。
この組織の主な目的は、ギャンブル委員会と同様に、消費者保護とデータの透明性に具体的に取り組み、プレーヤーに法的保護を提供し、適切な場合には金銭的補償を確保することである。
この動きは、英国政府が2005年賭博法の新たな見直しを開始したことに伴うものです。新たな監督により、法律が「デジタル時代にふさわしい」ことが保証される。このプロセスでは、消費者保護に焦点を当てた対話がレビューにおいて重要な役割を果たすようになった。
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