今年の「国際ギャンブル被害啓発デー」は、iGaming業界にとって重要な転換点を迎えています。モバイルアプリやデジタルプラットフォームを通じたギャンブルの拡大は、家庭や人間関係、さらにはメンタルヘルスサービスにも深刻な影響を及ぼしています。
今年のテーマ「#behindthebet」は、しばしば見過ごされがちなギャンブル被害の感情的、対人関係的、そして財政的影響に焦点を当てています。
イギリスで最も尊敬されているギャンブル依存症支援団体の一つ、ゴードン・ムーディによって主導されるこの年次啓発キャンペーンは、2025年3月26日（水曜日）に実施されます。このキャンペーンは、会話を開き、恥の壁を壊し、支援が必要なときに人々が助けを見つけられるようサポートを提供します。その核心となるメッセージはシンプルです。「統計の背後には人間の物語がある。」
今年は、単に認識を高めるだけではありません。ギャンブル業界がますます注目を浴びているこのタイミングで行われます。世界中で規制当局は要求を厳格にし、活動家は声を大にし、ESG（環境・社会・ガバナンス）実践はすべての業界でより真剣に受け入れられるようになっています。
かつて反応的だったギャンブル業界は、今や岐路に立たされています—責任を受け入れるか、さもなくば後れを取るリスクを負うことになるでしょう。
良いニュースは、進展が見られることです。ゴードン・ムーディのような団体は、非難から支援へとトーンをシフトさせる手助けをしてきました。また、来月開催予定の倫理的ギャンブルフォーラム（EGF）は、認識と行動の橋渡しを行う独立したフォーラムとして、今年で4年目を迎えます。
ギャンブル業界の岐路
2025年4月29日から30日にかけてジブラルタルで開催される倫理的ギャンブルフォーラム（EGF）は、業界のリーダー、規制当局、HRチーム、安全なギャンブルの専門家を一堂に集め、責任あるギャンブルが実際にどうあるべきかを議論します。今年のEGFでは、業界がどのように持続可能性、責任、ケアの義務を日々の業務に組み込むことができるかについて、実践的な方法に焦点を当てます。
ESG（環境・社会・ガバナンス）はもはや流行語ではありません。それは企業が本当に何を重視しているかを示し始めています。期待は高まっており、今年のEGFでは、経験に基づく重要性、スタッフ教育の向上が必要である理由、そして競争ではなく協力が安全なギャンブル環境の構築に欠かせない要素である理由を探ります。ワークショップでは、ギャンブルオペレーターが内部文化を改善し、安全な製品を設計し、危機に直面する前にサポートを提供する方法を議論します。
EGFからのメッセージはシンプルです。倫理は付け合わせではなく、主役です。ギャンブル企業はもはや安全なギャンブルをコンプライアンスチェックボックスとして扱う余裕はありません。今日のプレイヤーは、これまで以上に情報を得ており、発言力を持ち、社会的意識も高くなっています。彼らはより良いものを求めており、それは正当な要求です。この問題を単なるチェックボックス作業と見なす企業は、規制上の処罰以上のリスクを抱えています。信頼、才能、そして誠実を求めるプレイヤーを失うリスクを負うことになります。
#behindthebetのようなキャンペーンは孤立していません。ヨーロッパ全体で、ギャンブルの害を真剣に受け止める動きが高まっています — 単なる危機の瞬間だけでなく、年間を通じてです。
ヨーロッパでの声が高まる
11月に開催される「ヨーロッパ安全なギャンブル週間」は、欧州ゲーム・ベッティング協会（EGBA）によって調整され、異なる法域のオペレーターが一堂に会し、ベストプラクティスを共有し、消費者保護の向上を目指します。また、イギリスの「安全なギャンブル週間」も主要な慈善団体や業界団体の支援を受けており、責任あるプレイと予防に引き続き焦点を当てています。さらに、イギリス政府は最近、ギャンブル被害予防の新しい委員会として「健康改善と格差是正局（OHID）」を任命しました。
進歩は夢物語ではありません。それはすでに始まっています。ですが、もっと大きく、もっと大胆に、そしてより強くつながる必要があります。
この期待は、#behindthebet の目的とぴったり一致しています。賭けの裏にいるのは？ それは一人の人間。そして、その人の背景には？ 直視するのが辛いかもしれませんが、耳を傾けるべきストーリーがあるのです。ギャンブルが娯楽として楽しめる人もいれば、それが次第に深刻な問題へと発展してしまう人もいます。このようなキャンペーンは、その苦しみを可視化し、今なお沈黙の中で苦しんでいる人々に救いの手を差し伸べます。
誰かが苦しんでいるとき、最も近しい人たちもその重荷を背負うことになります。パートナーや子供、そして地域社会にまで影響が及びます。最初に襲ってくるのは金銭的な問題、そして人間関係の亀裂。その後、あまりにも多くの場合、心の健康までもが損なわれてしまいます。このキャンペーンは、人々が自身の経験を共有し、啓発資料をダウンロードすることで、より正直で思いやりのある対話を生み出していきます。
未来を左右するのは、行動と意識
ギャンブル業界にとっての課題は、この対話を一年を通して続けることです——単なる啓発デーだけで終わらせるのではなく。これは業界のすべての関係者にも当てはまります。例えば、マスターカードやビザは無許可のギャンブルサイトへの決済処理に関する厳しい問いかけに直面しています。
答えはすでに見えています。よりスマートなデザイン、より強力なチームワーク。そして今必要なのは、それを実行する意志です。
業界は、安全なギャンブルのためのツールを通じて確実に前進しています。リアルタイムのプレイヤー保護から自己排除プログラムまで、こうしたツールはすでにリスクのあるプレイヤーを早期に特定し、支援する助けとなっています。この予防と革新への継続的な取り組みは、業界が長期的な持続可能性を重視していることを示しています。
国際ギャンブル被害啓発デーは24時間しか続きませんが、そのメッセージはもっと長く響くべきです。すべての賭けの裏には、変革のチャンスがあります。今行動する者こそが、未来を切り拓くのです。
