オンライン連中に任せましょう

この記事では、Tim Cullimore(ティム・カリモア)氏がランドベースとオンラインの運用の現在の関係を再評価

Tim Cullimore(ティム・カリモア)氏は、ロンドンゲーミングのオペレーション・ディレクターであり、10年以上にわたりランドベースおよびオンラインゲーム・オペレーターの信頼できるアドバイザーおよびコンサルタントです。リストラクチャリング、期間限定の運用管理、コンプライアンスと手続き、AMLと社会的責任のコーチング、汎欧州法問題を専門とする。オンラインおよびランドベースゲームで40年以上の経験を持ち、スイスのゲーミングボードのアソシエイトおよびロンドンのRitz（リッツ) カジノのCEOを務めています。

既に見てきたように、COVID危機の間、ランドベースに拠点を置く企業に対する支持はほとんどなかった。このことは、業界が生き残るために自らに目を向けなければならなかったことを意味している。つまり、ランドベースに拠点を置く事業者は、現在の現実とは大きく異なる未来を想像しなければならなかったのである。COVID後の環境に備えるための重要な要素は、ランドベースとオンラインの関係を再評価することであり、おそらくランドベースの連中は、オンラインの仲間より革新的でダイナミックなビジネスモデルへの道を示すのは必要となります。これまで我々は、伝統的な地上運営のオンライン上での存在は、主に彼らの中核的な活動の延長であると考えてきたが、大部分のランドベースカジノの閉鎖を含む、ほとんどの国での継続的な封鎖のため、おそらくオンライン運営の焦点は、中核的な製品のアイデンティティを永続させることであろう。20年間、我々はランドベースからオンラインへと直線的に商取引を行ってきたが、興味深いことに、これは当初ランドベース産業によって扇動されたものではなかった;イーロン・マスクが自動車業界での経験はないのにE.V.市場を獲得したように、市場を独占してきたウェブベースの起業家の主導によるところが大きい。

過去10年間、私は多くのオンライン事業者に、ランドベースカジノ運営の実践的かつ感情的な要素についてアドバイスしてきました。では、多数のオンライン企業をランドベースカジノの環境に放り込むとどうなるかを想像してみましょう。プレイヤーにとってのオペレーションのダイナミクスはどのようなものになるでしょうか。F&Bやエンタテインメントのような補助的な製品は、まったく異質なものなのだろうか。残念ながら答えは出せません私は何年も何年も同じように不平を言ってきたオールドスクールの一人です。しかし、私はそれを見たいだろうか、というのも、私の尊敬する同僚たちとは違って、私は物事を揺さぶりかけたいからだ。そして、最高のゲームデザイナーやプログラマー、ウェブアーキテクトたちに新しい紙を渡して、彼らが何を考え出したかを見ることで、何が失われるだろうか。

キンドレッド・グループがベルギーの海岸沿いのブランケンベルヘのカジノを買収していると見えました。偶然にも何年も前、私はブランケンベルヘのカジノで、今まで見たことのない最高のディーラーと検査官のチームと一緒に、とても楽しい冬を過ごしました。

ここでは、ノルムが逆転し、主要な活動がオンラインであるグループがランドベース環境に移動している状況がある。もちろんベルギー市場は、オンラインカジノを運営するためには、既存のランドベースカジノを所有するか、または提携しなければならないので、このタイプの買収に特に適していますが、これは決してユニークなシナリオではなく、スイスも同じようの法的設定を持っています。したがって、キンドレッド・グループがこの機会を利用して市場を混乱させることができるのか、また他の企業も追随するのかどうかには非常に興味深い。キンドレッド・グループは素晴らしいブランドを持っていて、特にスポーツのプロモーションのために知的にそれらを使用しているので、これらのブランドは通常のカジノにクロスオーバーすることができます。ライブのオンラインゲームも非常に人気が出てきているため、オンライン事業者が多くのカジノを買収するのは今回が初めてですか?PlaytechやEvolutionのようなマーケットリーダーの間を移動するライブプレイの量は驚くほどで、私はこれらのオペレーションの中を見る特権を持っていて、何も与えず、彼らのプロ意識と革新で私の心を吹き飛ばしました。また、マルタのポルトマソカジノでは、専用スタジオで放送されているものとは全く異なる雰囲気で、オンラインゲームがゲームフロアの生のテーブルゲームから供給されています。もし私がその商品の消費者であれば、もし本当にそうしたいのなら、オンラインでプレイしているゲームが運営されているカジノまで歩いて行けるということを知っていれば、信頼感と安心感を感じると思います。そんな信頼を得るのは難しい。私たちが知っているように、カジノゲームをプレイすることは何よりも感情的な活動であり、私たちのクライアントは、少なくとも常に合理的ではありません。

したがって、事業の将来的な成功と持続可能性の鍵を見つけるためには、従来のオンラインゲーム体験を再現しようとするのではなく、先にオンラインオペレーターの効果的な側面を採用することによって、エネルギーを再活性化し、革新することに目を向けるべきである。

ここ数年、カジノでのゲームは、食べ物やエンターテインメントを提供する幅広いレジャーの一部にすぎない(ラスベガスが家族向けの娯楽スポットとして宣伝されていたことを覚えているだろうか?)と見るか、それとも期待された成功を見せずにカジノゲームの中核製品を宣伝するかのように振り回されてきましたが、ここでも、他のレジャー活動と同様にゲームを行うという新しい哲学が到来します(これが違うのは私たちが知っている)。第三の道が必要だと思います。真の革新にチャンスが与えられるもの。ここでは、若い優秀なオンラインゲーム開発者、プログラマー、アーキテクトのチームと一緒に部屋に閉じ込めてもらい、ランドベース業界を活性化するための斬新でエキサイティングなアイデアをいくつかお見せします。

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