「南アフリカの選手のうち、助けを求めたのはわずか12％だけ」—問題ギャンブル？

Fri, 23 May, 2025

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InfoQuestの報告によると、南アフリカのギャンブル利用者はますます財政的な圧力にさらされています。2025年4月の調査によると、63％の利用者が、食費や家賃、貯金などの生活必需品に使うはずのお金をギャンブルに使っていることが分かりました。多くの人にとって、ギャンブルは娯楽から毎月のルーティンの支出へと変わっており、調査対象の半数はギャンブルのために積極的に予算を立てており、公共料金の支払いと同じくらい真剣に賭け金を管理しています。

この変化は深刻な結果を伴います。調査対象者の3人に1人が、勝ったお金をさらに賭けに使い、損失を取り戻そうとする危険なサイクルに陥っていると答えています。また、賭け資金を借りて賄うことも一般的で、16％の利用者がそうした経験があると認めています。こうした行動に対する恥や否認、そしてスティグマ（社会的な偏見）が、ギャンブル依存が報告されにくくしており、この危機の全体像が見えにくくなっています。

心理的な負担と制御の喪失

経済的なストレスはしばしば感情的なストレスの表れでもあります。調査によると、15％ものギャンブル利用者が、お金がないにもかかわらずギャンブルをやめられない衝動を自覚しています。特に18～34歳の若年層が最もリスクが高く、自分のギャンブル習慣を管理できず、損失を追いかける傾向にあります。このような自己制御の崩壊は、精神的な健康を危険にさらすだけでなく、借金の悪循環に陥る可能性を高め、家族や社会に甚大な影響を及ぼします。

助けを求める人の割合は依然として非常に低い

明確な警告サインがあるにもかかわらず、助けを求めるプレイヤーはごくわずかです。「助けを求めたことがあるのはわずか12％、現在助けを求めているのは7％だけです。さらに10％は助けを求めようと考えたことはあるものの、実際には行動に移していません。つまり、67％という圧倒的多数が助けを求めることを全く考えたことがないのです。」助けを求めた人の多くは専門家ではなく家族や友人に頼っており、適切な支援をどこで得られるのか分からないという広範な不安が浮き彫りになっています。

文化的なスティグマと懐疑心

南アフリカでは、メンタルヘルスや行動支援サービスにはスティグマ（偏見）があり、特にギャンブルに関連するとその傾向が強まります。多くの人が支援が効果的であるとは信じておらず、また利用可能なサービスを知らない人も少なくありません。報告書の著者がLinkedInで実施したアンケートでは「責任あるギャンブルを促進する最も効果的な方法は何か？」という質問に対し、49票中39％がゲーム内メッセージや支出制限を選び、続いて教育コンテンツが29％、規制が24％、自己除外ツールを選んだのはわずか8％でした。この8％という数字は、自己制御の手段に対する根深い不信感や、支援ツールが実際の安全網というよりは「広報活動（PR）」に過ぎないと見なされていることを示しています。

海外の事例から学ぶ

南アフリカだけでなく、世界的にも責任あるギャンブル支援ツールに対する懐疑的な見方が根強くあります。2025年に英国ギャンブル委員会が実施した調査では、多くのプレイヤーが運営者提供のツールを真剣に受け止めておらず、これらが運営者のビジネス利益と対立していると考えています。そのため、自己除外プログラムや支出制限の効果が薄められていると見なされているのです。被害を受けている人々が危機に陥る前に助けを求められるようにするためには、支援の選択肢に対する信頼を築くことが非常に重要となります。

責任あるギャンブル：今後の道筋

データは単なる規制の調整以上の対応を求めています。共感的で目に見える、実践的な介入が必要です。責任あるギャンブルのメッセージは単なる細かい注意書きではなく、プレイヤーの体験に自然に組み込まれ、わかりやすくアクセスしやすい案内が伴わなければなりません。自己除外プログラムは見つけやすく使いやすいものである必要があり、助けを求めることに恥じることはないという安心感を提供すべきです。教育キャンペーンはスローガンにとどまらず、実際の例や実用的な予算管理ツール、そして日常の南アフリカ人に共感を呼ぶ回復のストーリーを提供しなければなりません。

アフリカの産業の可能性とその責任

アフリカ全土でギャンブル市場が成熟するにつれ、その影響は国境を越えて広がっています。大陸の急速なデジタル接続とモバイル優先の人口構成は、巨大な成長機会をもたらします。しかし、責任ある運営が伴わなければ、この可能性は社会的・経済的な害を拡大させる恐れがあります。業界のリーダー、規制当局、市民社会は協力して、スポーツベッティングやオンラインゲームの革新を促進しつつも、消費者保護と支援インフラを最優先にするバランスの取れたアプローチをとる必要があります。

数字は嘘をつきません。南アフリカのプレイヤーは生活必需品を危険にさらし、自己抑制を失い、助けを求めることもほとんどありません。支援を当たり前にし、スティグマをなくし、人々が信頼できるツールを設計することで、より大きな危機を回避できるのです。