2025年6月4日の午前、SiGMAアジアのステージはデータ駆動型マスタークラスに変わり、TESTAのCEOカイル・ウィルトシャーがSMXマニラで基調講演を行いました。講演では、iGamingにおけるプレイヤージャーニーを本質的に形作る要素について、ノイズを切り分けて解説しました。ユーザー体験からデバイスの好み、決済フローから実際の読み込み時間まで、ウィルトシャー氏のセッションはフィリピンおよびアジア太平洋地域における地域特化プレイの現実を深掘りしました。メッセージは明確でした。東南アジアのように多様でモバイルファーストの地域において、細部を理解することは単なるアドバンテージではなく必須であると。
市場の理解
カイル・ウィルトシャーは、グローバルに展開するクラウドテスティング企業TESTAを率いており、iGamingに強いフォーカスを持っています。100か国にわたる1,000人以上のテスターを擁し、実際の市場でゲーム製品のベンチマークを行い、オペレーターに実用的なインサイトを提供しています。ウィルトシャー氏はアジアと北米で10年以上にわたりプロダクト開発、インフラ、技術リーダーシップを経験しており、新興市場における品質保証やプレイヤー中心設計の専門家として高く評価されています。
アジアにおけるプレイヤー体験の原動力とは？
ウィルトシャー氏の基調講演では、フィリピンやアジア太平洋の実際のユーザーが、単なる洗練されたインターフェースだけでなく、デバイス性能、モバイル処理能力、決済習慣などの「ナッツ＆ボルト（細部）」を通じてiGamingに接している様子が解き明かされました。「東南アジアはモバイルオンリーの世代です。モバイルファーストは長い間語られてきましたが、この地域ではデスクトップコンピューターをほぼ飛ばしています。多くの家庭にとって唯一のコンピューターはモバイルフォンなのです」とウィルトシャー氏は指摘し、この地域の独特なデジタル環境を強調しました。
彼はフィリピンの急成長にも注目し、2024年第1四半期のiGaming収益は約20億ドルに達し、市場シェアは51％に迫っていると説明しました。若年層の中央値とミッドレンジのAndroid端末の好みが、ゲームの読み込み時間から決済フローまであらゆる面に影響を与えています。「GCashやPayMayaを使わなければ生き残れません」と、現地決済エコシステムにおける電子ウォレットの支配的存在を示しました。
さらに「UXの速度はこの地域で非常に重要です。どのデバイスが使われているか、国のインフラがどうなっているかを知ることがとても大切です」と述べ、登録からKYC、出金までの各プロセスを最適化し、プレイヤーができるだけスムーズに出入りできる環境を整えることが地域の市場リーダーの条件だと強調しました。
セッションの主なポイント:
- 登録、KYC、出金プロセスを効率化したオペレーターがプレイヤー満足度と市場シェアでトップに立つ。
- 決済の地域特化は必須であり、フィリピンのiGaming体験の基盤はGCashやPayMayaのような電子ウォレット。
- アジア太平洋のデバイスやインターネット速度の違いにより、UXや読み込み時間はミッドレンジのAndroid端末と変動する接続環境に合わせて調整が必要。
地域特化の現実
ウィルトシャー氏の分析は、東南アジアが単一の市場ではないことを明確に示しました。各国のデバイス構成、決済文化、インフラはそれぞれ異なるため、それぞれに合わせたオーダーメイドのアプローチが必要です。彼は聴衆に対し、単なる翻訳を超えた真の地域特化に注目し、プレイヤーが実際に使う習慣やデバイス、決済方法に適応することを強く呼びかけました。
この基調講演は、細分化された地域特化データがいかにプレイヤージャーニーを変革し、iGamingビジネスの成長を促進するかについて、価値の高い洞察をもたらしました。SiGMAアジア2025は、世界各地からスピーカーを迎え、iGaming業界の最新トレンドや議論を行う最高のサミットです。SiGMAニュースで独占報道やタイムリーなインサイト、リアルタイムの最新情報をチェックして、iGamingの未来に関する情報を逃さずに。
