DigiPlus와 BingoPlus 재단, 필리핀의 책임 있는 게임 문화 촉진

번역 Hyun Jung

Fri, 23 May, 2025

태그:

DigiPlus와 BingoPlus 재단, 필리핀의 책임 있는 게임 문화 촉진

필리핀에 기반을 둔 디지털 엔터테인먼트 기업 DigiPlus Interactive Corp.는 사회 발전 부문인 BingoPlus 재단을 통해 문제 도박 및 게임 인식의 달을 맞아 예방, 교육, 개입을 목표로 하는 일련의 활동을 통해 책임 있는 게임에 대한 의지를 강화했습니다.

이번 주 초 메트로 마닐라 케손시티(Quezon City)에서 열린 제2회 책임 있는 도박 및 게임 중독 국제 컨퍼런스에서는 업계 리더들, 공공 부문 대표들, 시민 사회 단체들이 한자리에 모여 각자의 노력들을 공유하고 협력을 재확인했습니다. 이번 행사는 M.I.C. 센터에서 개최되었으며, 필리핀오락게임공사(PAGCOR)의 알레한드로 텡코 회장 및 최고경영자, 케손시티 조이 벨몬테(Joy Belmonte) 시장 등 주요 인사들이 참석했습니다.

“문제 도박은 실제로 존재하지만, 이를 예방할 수 있는 기술, 교육, 그리고 공동체의 힘 또한 실존합니다.”라고 BingoPlus 재단의 전무 이사인 안젤라 카민스-비에네케(Angela Camins-Wieneke)는 말했습니다.

기술을 통한 예방

DigiPlus에 따르면, 자사의 책임 있는 게임 전략의 핵심은 예방, 교육, 개입이라는 세 가지 축으로 구성된 GameSmart 프로그램입니다. DigiPlus는 예방 분야에서 사용자들이 플레이 시간과 지출 한도를 설정할 수 있도록 돕는 디지털 도구들을 중심으로 하고 있으며, 특히 미성년자 등 취약 계층을 보호하기 위해 얼굴 인식 및 전자 신원 확인(e-KYC) 기능 등을 활용하고 있다고 밝혔습니다.

이러한 도구들은 플랫폼 내 ‘책임 있는 게임’ 탭에 통합되어 있으며, 이를 통해 이용자들은 게임 이용 시간을 특정 시간대로 제한하고 일일 손실 한도를 설정할 수 있습니다. DigiPlus의 회장 유세비오 탄코(Eusebio Tanco)는 “우리는 게임이 안전하고 즐거운 활동으로 남아야 한다고 믿습니다. 이용자들이 자신의 게임 습관을 관리할 수 있도록 도구를 제공함으로써, 우리는 이 지역에서 책임 있는 게임의 새로운 기준을 세우고 있습니다”라고 말했습니다.

온라인과 오프라인 교육

***BingoPlus 재단, 최초로 ‘문제 도박 대응을 위한 초동 대응자 기본 교육’ 개최*** ***(출처: DigiPlus)***

BingoPlus 재단의 교육 활동은 디지털 플랫폼부터 바랑가이 회관까지 폭넓게 이루어지고 있습니다. “Tamang Laro, Tamang Panalo” 캠페인은 잭팟 당첨자와 지역 사회를 대상으로 한 맞춤형 재정 코칭을 제공합니다. 이 캠페인의 일환으로 최근에는 5월 6일 마닐라 파코의 바랑가이 686에서 교육 세션이 열렸으며, 예산 편성, 부채 관리, 저축 등의 주제를 다뤘습니다.

“이것은 단순히 현명하게 게임하는 것이 아니라, 가족과 미래를 지키기 위한 현명한 재정 선택을 하는 것입니다”라고 카민스-비에네케는 말했습니다.

공감에 기반한 개입

위험에 처할 수 있는 이용자들을 지원하기 위해, DigiPlus는 고객 서비스 및 최일선 직원들을 대상으로 경고 신호를 식별하고 적절한 지원을 제공하는 교육을 시작했습니다. 4월 21일부터 23일까지 BingoPlus 재단은 Seagulls Flock Organization과 협력하여 최초의 ‘문제 도박 대응 초동 대응자 기본 교육’을 개최했습니다. 이 교육에서는 정신 건강 응급 처치와 책임 있는 게임을 촉진하는 전략들이 포함되었습니다.

“이것들은 단순한 절차가 아니라, 생명의 줄입니다. 우리는 이용자들이 판단받지 않고 지원받는다고 느낄 수 있는 시스템을 만들고 있습니다”라고 카민스-비에네케는 말했습니다.

규제를 넘어선 더 넓은 사회적 사명

산업 규제 준수는 여전히 필수적이지만, DigiPlus는 자사의 노력이 그 이상일 것이라고 주장합니다. BingoPlus 재단을 통해 2025년에는 기술 교육, 접근 가능한 의료, 지역사회 회복력, 책임 있는 디지털화라는 네 가지 중점 분야에 PHP1억 5천만(270만 달러)이 할당되었습니다.

“단순히 오락을 제공하는 것을 넘어, 우리는 재미있을 뿐만 아니라 책임 있는 게임 경험을 제공하는 데 깊이 헌신하고 있습니다”라고 탄코는 강조했습니다.

확장과 파트너십

올해 남은 기간 동안 DigiPlus는 디지털 학습 모듈 출시, 지방 정부 및 교육 기관과의 협력 확대, 그리고 더 많은 지역사회 대화 진행을 계획하고 있습니다. PAGCOR의 텡코 회장은 이러한 노력의 협력 정신을 강조하며 “게임은 즐거움을 주기 위한 것이지만, 항상 이용자를 보호할 수 있는 안전 장치를 갖춰야 합니다. 함께 힘을 모아 이용자 복지를 최우선으로 하여 업계를 발전시키고자 합니다”라고 말했습니다.

DigiPlus가 최근 글로벌 확장의 일환으로 새 성장 거점을 마련하고, 브라질에서 운영 라이선스를 확보하며 활동 범위를 넓혀가는 가운데, 책임 있는 게임에 대한 리더십을 확장 전략의 핵심으로 삼고 있다고 밝혔습니다. 이 회사는 필리핀에서 BingoPlus, ArenaPlus, GameZone 등의 플랫폼을 운영하고 있습니다.

“우리가 게임을 즐길 때, 보호할 수 있습니다. 우리가 승리할 때, 서로를 북돋울 수 있습니다. 그리고 우리가 성장할 때, 선한 영향력을 함께 확산시킬 수 있습니다”라고 카민스-비에네케는 마무리했습니다.