독점: Superbet, 규제 후 시장에서 두각을 나타내며 2030년까지 브라질에서 리더십을 예고
BiS SiGMA 미주에서 열린 대화에서 SuperBet의 마케팅 이사인 패트리샤 프레이트(Patricia Prates)는 브라질의 스포츠 베팅 부문에 대한 자신의 관점과 도전 과제를 공유했습니다. 특히 2025년 초에 시행된 새로운 규제 이후의 상황에 대해 이야기했습니다. 인터뷰는 SuperBet가 이 경쟁이 치열하고 역동적인 시장에서 두각을 나타내기 위해 어떻게 전략적으로 자신을 포지셔닝하고 있는지에 대해 강조했습니다.
규제 후 도전 과제
패트리샤에 따르면, SuperBet가 2025년에 직면한 주요 도전 중 하나는 불법 운영자와의 지속적인 경쟁입니다. 그녀는 “법적 부문은 점점 더 구조화되고 있지만, 불법 시장은 여전히 강하게 운영되고 있어 소비자 신뢰와 업계의 안전에 해를 끼친다”고 말했습니다. “규제는 더 많은 안전을 제공하지만, 법을 따르지 않는 사람들로 인해 법적 운영자가 피해를 입지 않도록 지속적인 모니터링이 필요하다”고 설명했습니다. 그러나 SuperBet는 새로운 법률이 시행되기 전부터 이러한 어려움을 예측하고 준비하여 2024년 12월까지 완전히 규정을 준수하는 운영을 보장했습니다.
고객 자격
규제 이후 가장 눈에 띄는 변화 중 하나는 고객 프로필의 변화였습니다. 신원 및 얼굴 인증 요구 사항으로 SuperBet는 더 자격이 갖춰진 고객층을 관찰하고 있으며, 비록 고객 수는 적지만 더 높은 안전한 매출을 발생시키고 있습니다. 패트리샤는 “이제 사용자는 보너스를 받기 위해 여러 계정을 만들 수 없으며, 이는 운영자와 베팅자 모두에게 더 안전한 환경을 제공한다”고 말했습니다. 이 움직임은 회사의 반부정행위 실천을 강화하고, 베팅 과정에 대한 신뢰를 플레이어들에게 더 많이 제공합니다.
커뮤니케이션 및 책임 있는 게임의 중요성
토론은 커뮤니케이션을 또 다른 중요한 점으로 강조했습니다. SuperBet는 새로운 규제에 맞추어 캠페인을 조정하기 시작했으며, 특히 환영 보너스 프로모션과 관련하여 이를 진행하고 있습니다. 패트리샤는 “보너스에만 집중하는 대신, 회사는 신뢰와 책임 있는 게임을 촉진하는 캠페인에 투자하고 있다”고 언급했습니다. 2024년부터 SuperBet는 “책임 있는 게임”이라는 개념을 강조해 왔으며, 이를 위해 도박 중독에 대한 인식을 높이기 위한 Milton Cunha와의 캠페인과 같은 활동을 진행했습니다.
회사는 또한 단순한 예방적 발언을 넘어서, 위험한 행동을 식별하기 위한 구체적인 실천을 채택했습니다. “우리는 선별 작업을 진행하고 의심스러운 행동을 보이는 고객들을 전문적인 후속 조치를 받도록 안내합니다”라고 설명했습니다. SuperBet는 새로운 사용자들이 처음부터 교육을 받는 것이 향후 위험한 행동을 방지하는 데 필수적이라고 믿고 있습니다.
경쟁이 치열한 시장에서의 차별화
광범위한 라이선스를 가진 운영자들이 존재하는 경쟁이 치열한 시장에서 SuperBet의 차별화 전략은 스토리텔링과 대중과의 감정적 연결에 중점을 둡니다. 패트리샤는 “많은 회사들이 (혹은 대부분의 회사들이) 보너스와 무료 회전 기반의 전략을 취하는 반면, SuperBet는 팬들의 열정과 연결되는 캠페인에 투자하고 있다”고 언급하며, 상파울루 (São Paulo)와 플루미넨시(Fluminense) 같은 클럽을 후원하는 활동을 예로 들었습니다. “우리의 마케팅 전략은 이야기를 들려주고, 팬들과의 연결을 강화하며, 기억에 남는 경험을 창출하는 데 초점을 맞추고 있습니다”라고 말했습니다. 예를 들어, 상파울루 FC와 협력한 혈액 기부 캠페인과 유방암 치료를 받는 여성들을 지원하는 감동적인 캠페인 등이 있습니다.
이러한 활동들은 SuperBet가 단순한 베팅을 넘어서는 가치와 경험을 중심으로 독특한 브랜드 인식을 형성하며 경쟁에서 두각을 나타내는 데 도움을 줍니다. 패트리샤는 회사가 점차적으로 사회적 원인과 연결된 더 인간적인 브랜드로 인식될 것이며, 시장에서의 중요성이 커질 것이라고 믿고 있습니다.
SuperBet의 미래 전망
미래를 내다보며 패트리샤는 SuperBet가 향후 5년 안에 브라질 시장에서 주요 플레이어 중 하나가 될 것이라고 믿고 있습니다. 규제된 운영과 책임 있는 실천에 더 강한 집중을 두고 있습니다. “우리는 단순한 베팅 운영자가 아니라 신뢰할 수 있는 브랜드로 인식되기 위한 길을 가고 있다”라고 그녀는 말했습니다. 그녀는 시장이 몇 년 내에 정리될 것이며, 운영자 수가 줄어들 것이라고 예측하며, SuperBet는 남은 운영자들 중에서 시장을 선도하며 명확한 차별화된 가치를 제공할 것이라고 믿고 있습니다. “우리는 순위에서 첫 번째가 아니라면, 두 번째가 될 것입니다.”
또한, SuperBet는 팬들과의 교감을 강화하고 존재감을 확대하기 위해 최고 수준의 마케팅과 스포츠 파트너십에 지속적으로 투자할 계획입니다. “우리의 캠페인과 후원을 통해 팬들과의 감정적 유대를 만들고 싶다”라고 패트리샤는 결론지었습니다.
이 기사는 2025년 4월 10일에 포르투갈어로 처음 발표되었습니다.
