Martin Bohoš가 전하는 슬로바키아 iGaming 성장 이야기

번역 Hyun Jung

Mon, 16 Jun, 2025

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슬로바키아는 비교적 작은 국토에도 불구하고 iGaming 시장에서 상당한 성장을 보이고 있습니다. 슬로바키아 도박 규제당국(Úrad pre reguláciu hazardných hier, URHH)의 보고서에 따르면, 2024년 GGR은 14억 5천만 유로로 2023년보다 거의 10% 증가했습니다. 그 결과, iGaming 세금으로 인한 국가 예산 수입은 3억 4,730만 유로에 이르렀으며, 이는 전년 대비 4,580만 유로 증가한 수치입니다. 2022년과 비교하면 국가의 도박 수입이 9천만 유로 이상 증가한 것입니다.

SiGMA 뉴스는 전 URHH 최고경영자 Martin Bohoš에게 규제당국이 어떻게 시장 성장을 유지하면서도 책임 있는 도박 관리와 불법 사업자 단속을 병행하는지 물었습니다. Bohoš는 현재 허가, 수수료 및 기여금 관리 이사이자 도박 규제 부총국장으로 재직 중입니다.

입장 변화는 합리적인 결정

지난달 Jana Mravíková가 ÚRHH 국장직을 이어받았습니다. 이번 리더십 교체를 어떻게 보고 계시며, 조직 내에서 새롭게 맡게 될 귀하의 역할은 무엇인가요?

2024년 중에 저는 2025년부터 도박 규제 분야에 제 전문 활동의 초점을 맞추고 싶다는 의사를 재무부에 전달했습니다. 이 입장 표명은 ÚRHH 내에서 제 직함 변경도 수반했습니다. Jana Mravíková는 경제 및 운영 담당 이사직에서 국장직으로 임명되었으며, 이는 ÚRHH의 운영 연속성을 유지하는 데 있어 훌륭한 결정이었습니다. 현재 저는 허가, 수수료 및 기여금 관리 이사이자 도박 규제 부문 부총국장으로 근무하고 있습니다.

도박 분야, 특히 온라인 환경에서의 눈부신 발전과 이로 인한 도박 규제에 대한 요구 증가로 인해, ÚRHH의 방법론, 전문가 의견 및 지침 개발에 저의 개인적·전문적 참여와 기여가 더욱 필요해지고 있습니다. 이러한 변화는 논리적인 해결책이라 할 수 있습니다.

슬로바키아 iGaming 성장의 세 가지 요인

슬로바키아의 지리적 규모는 비교적 작지만, iGaming 부문은 베팅 횟수의 상당한 증가를 경험하고 있습니다. 이러한 확장이 보다 폭넓은 사회적 대화와 대중 참여에 의해 뒷받침되고 있다고 보십니까?

우리의 관점에서 온라인 도박의 상당한 성장은 세 가지 주요 요인에 의해 주도되고 있습니다. 첫째, 온라인 카지노의 강력한 지배력이 부문 전체의 성장을 이끌고 있으며, 이는 디지털 서비스의 혁신과 소비자 행동의 변화, 즉 온라인 플랫폼을 점점 더 많이 이용하는 추세와 관련이 있습니다. 또한 온라인 도박에서는 신규 플레이어를 타겟팅하고 효과적으로 유치할 수 있는 마케팅 도구뿐만 아니라 기존 이용자를 유지할 수 있는 다양한 도구들이 존재합니다.

둘째, 인터넷과 모바일 기기를 통한 도박의 접근성이 증가하면서 사실상 무제한으로 도박에 접근할 수 있게 되었으며, 언제 어디서든 보다 쉽게 도박을 할 수 있는 환경이 조성되었습니다.

셋째, 효과적인 국가 규제는 슬로바키아에서 이 분야의 비즈니스 운영에 큰 장애물을 만들지 않으면서도, 건강한 경쟁 환경을 지속적으로 유지하고 책임 있고 안전한 도박 원칙이 일관되게 실행될 수 있는 조건을 조성하는 데 힘쓰고 있습니다.

Z세대를 위한 책임 있는 게임 문화

ÚRHH는 슬로바키아에서 시장 확대와 책임 있는 게임 관행 사이의 균형을 어떻게 유지하고 있나요?

ÚRHH는 운영자들과의 개방적 소통 정책을 추진합니다. 이는 균형 잡힌 규제를 위한 도구를 찾는 데 있어 중요한 효과적인 방법으로 간주됩니다. 이러한 정책 덕분에 ÚRHH는 책임 있는 도박 광고를 위한 행동 강령(Code of Conduct for Responsible Gambling Advertising)을 채택했으며, 이 문서는 자율 규제 문서임에도 불구하고 준수 여부를 모니터링할 수 있는 실질적인 도구들을 포함하고 있습니다.

ÚRHH는 청소년과 취약 계층을 대상으로 책임 있는 도박에 대한 인식 제고 활동도 진행하고 있습니다. Z세대는 현재 도박 업계에서 가장 중요한 고객층으로 떠오르고 있습니다. 그래서 우리는 미래의 플레이어가 될 젊은 층을 겨냥한 마케팅 관행과 도박의 위험성에 대해서도 공개적으로 논의하고 있습니다.

슬로바키아의 잠재적 규제 변화

산업 환경이 변화함에 따라, 슬로바키아 운영자들을 위한 새로운 라이선스 체계나 더 엄격한 규제가 필요하다고 보시나요?

슬로바키아의 도박 운영에 관한 현행 법적 체계는 2019년 법률에 의해 정해지며, 제정 이후 큰 수정 없이 6년간 유지되어 왔습니다. 규제 당국은 디지털·정보기술 및 인터넷 분야의 급속한 발전, 취약 계층 보호 강화 필요성, 그리고 불법 도박 접근 방지를 위한 실질적 도구 도입 필요성 등에 따라 도박 규제 분야에서 체계적이고 입법적, 기술적 변화가 요구된다고 여러 차례 지적해 왔습니다.

향후 입법 변화의 중요한 목표 중 하나는 안전하고 책임 있는 도박 원칙을 촉진하는 법적 수단을 검토하고 강화하는 것입니다. 라이선스 발급 원칙 자체는 변경할 필요가 없으며, 법적 요건을 충족하면 당국 직원의 주관적 개입 없이 개별 라이선스가 발급되는 방식입니다. 이 시스템은 명확한 기준을 설정해 라이선스 절차의 투명성을 보장하고 주관적 판단을 최소화합니다.

슬로바키아에서는 암호화폐 합법화 논의 중단

AI, e스포츠 베팅, 암호화폐 통합 등 신흥 트렌드 중에서 어떤 것이 업계에 가장 유망하다고 보시며, 어떤 점이 잠재적 위험 요소로 작용할 수 있을까요?

저는 인공지능이 향상된 위험 관리, 보다 효율적인 의사결정, 강화된 보안을 통해 도박에서 사용자 경험을 크게 개선할 잠재력이 있다고 믿습니다. AI는 일반 분석가들이 간과할 수 있는 플레이어 행동의 패턴과 트렌드를 감지할 수 있어, 책임 있고 안전한 게임 정책 개발에 보다 정보에 기반한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

암호화폐는 도박 산업에 점점 더 통합되고 있지만, 슬로바키아는 현재 전통적인 암호화폐의 합법화를 고려하고 있지 않습니다. 그 이유는 암호화폐가 너무 위험하며 관리하기 매우 어렵다고 판단하기 때문입니다.

반면, 도박 분야에서 인공지능의 도입은 다양한 윤리적 문제를 불러일으킬 수 있습니다. 예를 들어, 인공지능이 도박 운영 기술의 개발 및 사용을 과도하게 지원할 경우, 비물질적 중독 위험에 대한 노출이 증가할 수 있습니다.

슬로바키아인의 도박 행태에 대하여

슬로바키아 도박 이용자들의 전형적인 행태를 설명해 주실 수 있나요? 다른 유럽 시장과 비교했을 때 독특한 도박 패턴이 있나요?

중앙유럽 지역 국가들 내 플레이어들의 행동 양상은 크게 다르지 않습니다. 랜드베이스(오프라인) 중심의 플레이어는 이 유형의 시설을 선호하며, 오프라인 시설이 없어졌다고 해서 자동으로 온라인 공간으로 전환하지는 않습니다. 특히 슬로바키아 수도 브라티슬라바에서는 도박장 및 카지노에 대한 금지 조치가 시행되고 있어 불법 도박 증가에 대한 우려가 큽니다.

최근 들어 ÚRHH는 주로 브라티슬라바의 불법 업소에 대해 단속을 집중해왔습니다. 올해 가을에는 브라티슬라바의 마지막 합법 카지노가 문을 닫게 되며, 이에 따라 수도에는 합법적인 도박장이나 카지노가 없게 될 예정입니다. 그 결과가 어떨지는 굳이 설명하지 않아도 이해할 수 있을 것입니다.

온라인 공간에서의 이용자 행동과 관련해, 인터넷 도박에 대한 관심이 크게 증가하고 있습니다. 일반적인 이용자는 ÚRHH에서 허가받은 여러 인터넷 도박 사업자에 계정을 보유하고 있지만, 동시에 슬로바키아 이용자들이 허가받지 않은 업체가 운영하는 도박 게임에 참여하는 비율도 여전히 너무 높다는 점을 말씀드려야 합니다.

경험 공유 의지

슬로바키아 iGaming 산업 성장을 지원하기 위해 ÚRHH가 추진 중인 국제 협력이나 파트너십은 무엇인가요?

ÚRHH는 IAGR 및 GREF와 같은 표준 초국가적 조직에 통합되어 있습니다. 특히 중부 유럽 국가의 규제 기관들과의 소통을 발전시키는 데 관심이 많습니다. 또한 발칸 지역 국가들도 게임 산업 발전과 iGaming의 미래 측면에서 매우 영감을 주는 지역으로 보고 있습니다. 유럽연합 국가들 간에 도박 부문이 아직 조화를 이루지 못한 만큼, 우리는 자발적으로 다른 국가들과 경험을 공유하는 데 관심이 있습니다.

이 기사는 2025년 6월 16일 러시아어로 처음 발행되었습니다.