아프리카의 도박 시장은 최근 몇 년간 놀라운 성장을 보여왔습니다. 젊은 인구, 인터넷 접근성 증가, 스마트폰 보급률 확대 및 기술 혁신에 힘입어 아프리카의 도박 산업 성장은 글로벌 iGaming 시장의 선두 주자로 나아갈 잠재력을 보여주고 있습니다.
케냐, 나이지리아, 남아프리카공화국과 같은 국가들이 주요 시장으로 떠오르고 있습니다. 아프리카 도박 시장의 성장은 매우 빠릅니다. 사업자들에게는 엄청난 잠재력이 있습니다. 하지만 모든 황금빛 성장에는 잠재적인 사회경제적 및 규제적 과제가 따릅니다. 도박 중독과 취약 계층의 과도한 지출에 대한 우려는 이러한 급격한 발전의 어두운 측면으로 남아있습니다.
성장 이면의 수치
통계 자료를 살펴보면 아프리카의 도박 참여 규모는 놀라울 정도입니다. 케냐에서는 도박이 이미 젊은 성인들의 일상적인 활동이 되었습니다. 18-35세 인구의 50% 이상이 베팅을 해본 경험이 있으며, 이는 안 해본 사람보다 더 흔합니다. 스포츠 베팅이 가장 일반적인 도박 형태입니다. GeoPoll이 2024년에 실시한 설문 조사에 따르면 케냐 응답자의 82.81%가 지난 1년 동안 베팅을 한 적이 있습니다.
방대한 온라인 스포츠 베팅 시장을 가진 나이지리아는 약 6천만 명 이상의 사람들이 활발하게 베팅 활동에 참여하고 있으며, 연간 약 20억 달러 규모의 시장을 형성하고 있는 것으로 추정됩니다. 아프리카 게임 산업의 중심지로 여겨지는 남아프리카공화국은 아프리카 전체 도박 수익의 거의 절반을 차지합니다. 2023-24 회계연도에 남아프리카공화국의 도박 수익은 593억 랜드(약 32억 달러)에 달했으며, 온라인 베팅이 성장을 주도했습니다. 2024년 Infoquest 설문 조사에 따르면 남아프리카공화국의 젊은 도박인들은 한 달에 평균 11번 도박 활동에 참여했습니다. 이 연구는 도박이 일상생활에 얼마나 깊숙이 침투했는지 보여줍니다.
높은 참여율은 가나와 우간다에서도 뚜렷하게 나타납니다. 2024년 GeoPoll 보고서 “아프리카의 베팅(Betting in Africa)”에 따르면 가나 청년의 73%, 우간다 청년의 71.4%가 도박 활동에 참여했습니다. 이 보고서는 또한 탄자니아 청년들이 동아프리카 도박인 중 평균 지출액이 가장 높다는 사실을 강조했습니다.
축구 베팅은 아프리카 대륙 전역에서 가장 인기 있는 형태입니다. 도박인의 76.53%가 축구 베팅을 가장 선호합니다. 그리고 케냐에서는 편리성이 가장 중요합니다. 현재 70%가 모바일 플랫폼을 통해 베팅하는 것을 선호합니다. 기술은 아프리카 iGaming 산업 성장에 중요한 역할을 하고 있습니다.
헤드라인 너머, 현실 속으로
SiGMA 뉴스는 아프리카 도박 분야에서 10년 이상의 경력을 가진 FAZI의 수석 전문가이자 BDM인 Job Weku로부터 독점적인 인사이트를 얻었습니다. 우리는 먼저 이러한 통계가 그가 현장에서 보는 현실을 반영하는지 물었습니다. “아닙니다,”라고 Weku는 말합니다. “저는 게임 시장에서 아프리카 사용자 수가 2029년까지 4억 1,920만 명에 이를 것으로 예측하는 통계를 봅니다. 하지만 이는 사실이 아닙니다. 현재 나이지리아, 콩고민주공화국, 에티오피아, 탄자니아, 남아프리카공화국, 케냐, 모잠비크, 앙골라, 가나만 합쳐도 약 4억 2천만 명의 사용자가 있습니다. 다른 국가들을 합하면 그 수는 6억 명을 넘습니다. 2029년까지 기술 발전, 더 나은 인터넷 보급률, 아프리카에서의 모바일 결제 수용으로 인해 30% 더 증가할 수 있습니다.”
그는 덧붙입니다. “만약 보고된 수익이 이러한 잘못된 수치에 기반한 것이라면, 현장에서 실제로 일어나고 있는 상황을 제대로 반영하지 못하는 것입니다.”
이러한 대륙 전체 수치에 포착되지 않는 지역별 차이가 있습니까?
“네. 사하라 이남 아프리카 국가들은 iGaming 산업이 대부분 규제되어 있어 데이터를 파악하기 쉽습니다. 반대로 많은 북아프리카 국가들은 도박을 완전히 금지하여 불법 시장으로 밀어넣고 있습니다. 이 때문에 그곳의 실제 도박 활동 규모를 파악하는 것은 매우 어렵습니다.”
모바일 기술이 베팅을 어떻게 주류로 만들었나
기술이 아프리카 도박 시장 성장의 상당 부분을 이끌었다는 것은 부인할 수 없습니다. 스마트폰 보급률 증가, 저렴한 인터넷 그리고 속도가 향상된 안정적인 연결 덕분에 수백만 명이 온라인 도박 플랫폼에 편리하게 접근할 수 있게 되었습니다. 모바일 베팅 앱은 축구 베팅부터 가상 카지노까지 다양한 옵션을 제공하여 인기가 높습니다. 아프리카의 성장세에 기여한 한 가지 요인은 캐시아웃 기능의 도입입니다.
기술은 또한 도박 활동을 다양화했습니다. 축구가 여전히 가장 인기 있는 종목이지만, 온라인 슬롯머신과 복권의 인기도 점차 높아지고 있습니다. 아프리카 온라인 도박 시장의 사용자 기반은 2029년까지 1,140만 명으로 증가할 것으로 예상되며, 이는 아프리카 대륙이 기술과 디지털 플랫폼을 얼마나 적극적으로 수용하는지 보여주는 증거입니다. 하지만 빠른 혁신에는 새로운 종류의 과제들이 따릅니다.
우리는 Weku에게 기술이 산업을 개선하고 있는지 악화시키고 있는지 물었습니다. 그는 망설이지 않고 대답했습니다. “우리는 믿을 수 없을 정도로 빠른 기술 발전을 경험하고 있습니다.”
“이러한 변화는 규제 체계에 엄청난 변화를 일으키고 플레이어 선호도를 진화시켜, 산업이 끊임없는 혁신과 적응에 의해 움직인다는 것을 증명하고 있습니다.”
“저렴한 스마트폰, 모바일 앱, 모바일 결제, 인공지능 등의 급격한 증가는 긍정적 및 부정적 영향을 모두 미치고 있습니다. 하지만 바로 그 기술을 통해 동일한 문제에 대한 해결책 또한 개발되고 있습니다.”
사이버 보안 위협이 증가하고 있습니다. Job에 따르면 해답은 강력한 대응책에 있습니다. “다중 요소 인증, 종단 간 암호화 그리고 정기적인 보안 감사는 이제 필수적입니다.”
그는 덧붙여 업계가 레그테크(RegTech)에 주목하고 있다고 말합니다. “관계자들은 빠르게 변화하는 규제를 따라잡는 데 어려움을 겪고 있습니다. 이제 레그테크 솔루션은 규정 준수를 자동화하고 규제 변화에 대한 실시간 업데이트를 제공합니다.”
기술이 판도를 바꾸고 있지만, 그 대가는 무엇인가?
결제 처리부터 AI 기반 고객 유지 전략까지, Weku는 사업자들이 참여도를 높이고 플레이어를 보호하기 위해 기술을 활용하고 있지만, 이는 균형을 맞추는 작업이라고 지적합니다. “사업자들은 수익성과 윤리적 고려 사항 사이에서 균형을 맞춰야 합니다. AI는 문제 행동을 감지하고, 자체 차단을 지원하며, 책임 있는 게임 메시지를 삽입할 수 있습니다.”
그는 계속해서 말합니다. “기술은 또한 결제 방식의 다양화를 가져왔습니다. 사업자들은 여러 결제 제공업체와 협력하고 더 빠르고 안전한 거래를 위해 블록체인을 활용하고 있습니다.”
하지만 경쟁 심화와 함께 더 나은 고객 유지가 필요해졌습니다. “이제 AI 기반 분석은 충성도 프로그램 실행, 게임 업데이트, 플레이어 참여를 유지하기 위한 커뮤니티 기능 생성에 도움을 줍니다.”
도박 문제 및 중독 우려
급성장하는 시장에는 과제들이 따릅니다. 2023/24년 남아프리카공화국에서는 수천 명이 도박 중독으로 도움을 구했으며, 젊은 층이 상당 부분을 차지했습니다. InfoQuest의 대표 이사인 Claire Heckrath는 광범위한 접근성의 위험성을 경고합니다. Heckrath는 도박이 많은 젊은 아프리카인들에게 “끊임없는 동반자”가 되었다고 지적했습니다.
일부 사람들은 주말에 가끔 하는 조합 베팅이나 큰 이벤트에 대한 소액 베팅처럼 도박을 오락으로 여기지만, 다른 사람들은 경제적 절박감 때문에 도박에 끌립니다. 이러한 베터들은 손실을 만회하기 위해 빠른 승리를 바라며 잃은 돈을 쫓는 경우가 많습니다. 연구 결과는 책임 있고 안전한 도박에 대한 확고한 초점과 중독 및 재정적 피해를 줄이기 위한 표적화된 개입이 필요한 패턴을 보여줍니다.
우리는 증가하는 수요를 충족할 만큼 도박 중독 지원 시스템이 현재 충분히 강력한지에 대한 민감한 주제로 넘어갔습니다. “선진 시장에서는 충분히 강력해 보입니다. 하지만 아프리카에서는 아닙니다”라고 Weku는 말합니다. “특히 사하라 이남 아프리카에서는 도박을 할 기회가 어디에나 있습니다. 하지만 지원 시스템, 예방 프로그램, 치료 시설은 특히 젊은이들에게 부족합니다.”
그는 네 가지 필수적인 대응책을 제시합니다:
- 첫째, 미성년자 도박 관련 법률을 시행해야 합니다.
- 둘째, 대중의 인식을 높여야 합니다.
- 셋째, 정신 건강 및 중독 지원을 위한 자금 지원을 확대해야 합니다.
- 넷째, 실질적인 공중 보건 전략을 개발하기 위해 정부, 시민 사회, 연구자, 치료 제공자 간의 협력을 구축해야 합니다.
소비 패턴 및 빈도
아프리카 도박인들의 소비 패턴은 지역별로 다릅니다. GeoPoll 2024 보고서에 따르면 대부분의 응답자는 매달 5달러 미만의 적은 금액을 소비합니다. 일반적인 사용자에게는 이 정도 금액이 감당 가능합니다. 탄자니아 청년들은 가장 높은 소비액을 보고했으며, 그 뒤를 우간다와 가나 청년들이 따랐습니다. 젊은 도박인들은 잉여 자금이나 당첨금을 재투자하는 경향이 있습니다. 도박을 주요 수입원으로 사용하는 비율은 극히 적습니다.
아프리카 도박 침투의 깊이를 살펴볼 때 도박 빈도는 중요한 요소입니다. 젊은 층은 더 자주 도박을 하며, 응답자의 17.76%가 매일 베팅을 하고 32%가 매주 베팅을 한다고 답했습니다. 이러한 꾸준한 활동은 도박이 많은 사람들의 일상생활에 얼마나 깊숙이 통합되었는지 보여줍니다. 아프리카의 도박 붐이 새로운 정점에 도달함에 따라 이러한 수치는 더욱 증가할 것입니다.
아프리카 도박 시장 전망
아프리카 도박 시장의 미래는 밝습니다. Astute Analytica에 따르면 아프리카 온라인 도박 시장은 모바일 우선 사용자 및 지역 혁신에 힘입어 2032년까지 112억 7천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이는 이전 예측보다 현저히 높은 수치이며, 모바일 우선 전략의 광범위한 수용과 현지화 추세를 반영합니다.
온라인 카지노와 복권은 꾸준한 연간 성장률을 보이며 지속적으로 크게 성장할 것입니다. 남아프리카공화국의 스포츠 베팅 선호는 상당한 성장을 위한 발판이 되고 있습니다. 현재 이집트가 가장 큰 시장 점유율을 차지하고 있으며, 에티오피아는 연평균 성장률 20%로 가장 빠른 성장세를 기록하고 있습니다.
Weku는 모바일 베팅의 성장이 규제 당국에 새롭고 예상치 못한 과제를 제시한다고 믿습니다. 그는 다음과 같이 말합니다. “모바일 베팅의 급격한 성장은 부패, 승부 조작, 데이터 보호에 대한 우려를 낳았습니다. 팀 소유주가 도박 회사 지분을 보유하는 문제와 공정한 경기 및 투명성을 시행하는 데 어려움이 있습니다.”
그는 이에 대응하기 위해 레그테크(RegTech)와 보안 시스템의 사용이 증가하고 있다고 지적합니다. “이제 iGaming 사업자들은 인증된 난수 생성기를 사용하고, 입금 한도를 설정하며, 자체 차단 도구를 시행해야 합니다. 또한 암호화된 거래, 보안 서버, 엄격한 KYC(고객 신원 확인) 준수와 같은 새로운 데이터 보호 조치들이 시행되고 있습니다.”
하지만 미성년자 도박은 여전히 주요한 우려 사항입니다. “현재 많은 국가에서 영상 인증을 포함한 연령 확인 및 온보딩 KYC(고객 신원 확인) 절차를 요구하고 있습니다”라고 Weku는 지적합니다. “그럼에도 불구하고 미성년자들이 부모를 통해 접속하거나 공유된 자격 증명을 사용하는 사례가 발생하고 있습니다.”
미성년자 또는 처음 도박을 하는 사람들의 경우, 어떤 안전 장치가 마련되어 있으며, 아직 부족한 부분은 무엇입니까?
“미성년자들은 종종 보안 조치를 쉽게 우회합니다”라고 Weku는 말합니다. “온라인 게임은 플레이어를 깊이 있게 확인하는 경우가 드뭅니다. 심지어 확인을 하더라도 아이들은 종종 가족 정보를 이용하여 접속합니다. 일부 부모는 심지어 자녀를 위한 사실상의 북메이커 역할을 하기도 합니다.”
그는 덧붙입니다. “규제된 온라인 도박은 해외 시장보다 낫지만, 가정 차원의 교육도 필요합니다. 부모들은 위험성을 이해해야 합니다. 도박은 유대감을 형성하는 활동이 아닙니다. 성인용 상품이며, 그렇게 취급해야 합니다.”
호황하는 시장에서 플레이어 보호하기
그렇다면 아프리카 국가들은 시장 기회와 취약 계층을 보호해야 하는 도덕적 책임을 어떻게 균형 있게 맞출 수 있을까요?
Weku는 다층적인 접근 방식이 필요하다고 믿습니다. “사업자들은 책임 있는 도박 규정을 준수해야 하며, 광고는 명확하고 정확하며 책임감 있어야 합니다” 라고 그는 말합니다. “여기에는 주의 문구 포함, 위험한 메시지 회피, 한도 설정 및 도박을 오락으로 여기는 것과 같은 건강한 행동 장려가 포함됩니다.”
그는 창의적인 해결책을 옹호합니다. “AI를 사용하여 도박 패턴을 모니터링하고, 해로운 행동을 차단하며, 인스타그램 및 틱톡과 같은 플랫폼에서 안전한 도박에 대해 사용자를 교육하는 대화형 기능을 배포해야 합니다.”
사용자 제작 콘텐츠도 중요한 역할을 할 수 있습니다. “자신의 도박 경험에 대한 이야기를 공유하는 사람들은 사회적 낙인을 깨고 다른 사람들이 도움을 구하도록 장려할 수 있습니다” 라고 그는 말합니다. “사업자들은 진정한 커뮤니티 참여를 구축하면서 이를 지원할 수 있습니다.”
아프리카의 도박 시장은 폭발적으로 성장할 수 있지만, 규제는 뒤처져 있습니다. 대륙 전역에서 많은 국가들이 여전히 중독, 미성년자 접근 또는 착취로부터 플레이어를 보호하는 데 필요한 법률이 부족합니다. 아프리카는 지속적인 성장을 가능하게 하기 위해 국경을 넘어 일관되고 효과적인 규제를 시행해야 합니다. 이러한 시장 성숙은 사회적 불평등을 악화시키지 않으면서 경제에도 이익이 되어야 합니다.
전문가들은 더 강력한 규제를 요구하고 있습니다. 그들은 더 나은 연령 확인, 더 많은 자체 차단 옵션 그리고 도박 광고에 대한 제한을 원합니다. 남아프리카공화국의 책임 도박 재단은 진전을 보였지만, 대부분의 국가들은 아직 갈 길이 멉니다. 시장이 성장하려면 플레이어들을 보호해야 합니다.
급성장 이면에 드러나는 균열
아프리카의 도박 시장은 속도를 내고 있습니다. 기술에 능숙한 젊은층, 저렴한 스마트폰 그리고 개선된 인터넷이 모두 이를 견인하고 있습니다. 엄청난 기회가 존재하지만, 사업자들은 장기적인 도덕적, 재정적, 사업적 성공을 위해 신중하게 균형을 맞춰야 합니다. 과제는 이러한 확장을 책임 있는 규제 및 지원 시스템과 조화시키는 것입니다.
수치는 성장을 가리킵니다. 잠재력은 분명합니다. 하지만 아프리카의 도박 산업이 장기적으로 번성하려면 단순한 추진력 이상이 필요합니다. 강력한 통제력이 필요합니다.
