사이버스포츠 토너먼트의 폭발적인 인기를 보면, e스포츠 베팅은 전통 스포츠와 본격적으로 경쟁할 준비를 하고 있습니다. 실제로 카운터 스트라이크의 평균 베팅 금액은 축구보다 이미 다섯 배나 많습니다. SiGMA 뉴스와의 단독 인터뷰에서 BETER의 e스포츠 제품 관리자 비탈리 세메뉴크(Vitalii Semeniuk)는 세계 최대 B2B e스포츠 콘텐츠 제공업체를 만든 경험을 공유하고, iGaming 업계에서 가장 유망한 분야 중 하나인 이 산업의 현재와 미래에 대해 이야기했습니다.
BETER가 되기까지의 이야기
7년 전 단 한 명의 직원에서 오늘날 500명 이상의 팀으로 성장하기까지의 여정을 들려주세요. BETER 팀은 어떻게 구성되었나요?
BETER의 역사는 우리 회사의 가장 유명한 두 브랜드인 Setka Cup 탁구 토너먼트와 ESportsBattle 토너먼트와 뗄 수 없이 연결되어 있습니다.
첫 번째 Setka Cup 경기는 2018년 초 우크라이나 수도 키이우 교외의 작은 장소에서 열렸습니다. 그 이후로 토너먼트는 큰 발전 단계를 거쳤으며, 몰도바, 체코, 인도 등 여러 도시와 국가에 새로운 장소를 개설했습니다. 경기 수는 첫 해 3,000경기에서 현재 매월 11,000경기 이상으로 증가했습니다. 다른 스포츠 제품인 BSKT Cup 농구 리그와 함께, 우리는 매년 175,000경기 이상의 스포츠 경기를 주최하고 있습니다.
e스포츠 부문에서는 Setka Cup 출범 1년 후인 2019년에 ESportsBattle 토너먼트를 시작했습니다. 운영사와 베터들의 높은 수요를 확인한 후, 우리는 새로운 종목과 포맷을 추가하고 경기 수를 대폭 늘리며 빠르게 확장하기 시작했습니다. 2019년 43,000경기를 주최한 데서 현재 연간 약 40만 경기로 성장했으며, 올해는 50만 경기를 넘어설 계획입니다. BETER의 e스포츠 토너먼트는 e축구, e농구, e하키 등 가장 인기 있는 종목을 모두 다루고 있으며, 곧 e크리켓와 e테니스도 선보일 예정입니다. BETER 팀은 세르비아, 불가리아, 우크라이나에 위치해 있습니다.
이 정도 규모의 조직은 운영 프로세스의 지속적인 개선이 필요합니다. 현재 모든 토너먼트에는 800명 이상의 선수들이 참가하고 있습니다. 트레이더, 기술자, 관리자, 무결성 전문가, 마케터, 재무 담당자, 변호사 등 다양한 전문가들로 구성된 팀이 최종 고객이 받는 제품을 완성하기 위해 협력하고 있습니다.
e스포츠에 대한 깊은 이해를 바탕으로 한 전략
BETER의 성장은 iGaming 산업에서 사이버스포츠에 대한 수요 증가를 반영합니다. 앞으로의 전략을 형성하는 데 도움이 된 시장 인사이트는 무엇이며, 과거에 중요한 전환점이 된 사건들은 무엇인가요?
저희 전략은 e스포츠와 iGaming 산업 전반에 대한 깊은 이해를 바탕으로 하고 있습니다. BETER 팀은 대규모 토너먼트와 리그를 조직한 다년간의 경험을 가진 사이버스포츠 전문가와 열정가들로 구성되어 있습니다. 이러한 접근 방식 덕분에 저희는 이벤트의 중심에 머물면서 신속하게 관련 인사이트를 얻고, 생태계 발전 방향을 명확히 파악할 수 있습니다.
아담 콘웨이(Adam Conway)가 최근 저희 팀에 e스포츠 비즈니스 부문 총괄 관리자로 합류했습니다. 20년 이상의 성공적인 제품 출시 및 운영 경험을 바탕으로, 그는 저희가 글로벌 사이버스포츠 솔루션 선도 업체로서의 입지를 크게 강화할 독보적인 비전을 가지고 있습니다.
베팅 시장의 니즈를 깊이 이해하는 동료들의 전문성과 결합하여, 저희는 균형 잡힌 제품 개발 방식을 구축하고 있습니다. 시스템 분석 또한 중요한 역할을 하며, 시장 모니터링 도구를 적극 활용하고 사용자 행동, 콘텐츠 효율성, 경쟁 환경을 분석합니다.
또한 저희는 iGaming 산업의 주요 전시회에 정기적으로 참여하여 주요 이해관계자 및 고객과 활발히 소통하고, 새로운 제품과 솔루션을 선보이며, 피드백을 받고 있습니다.
bet365, Kaizen Gaming, Codere 등 BETER의 글로벌 파트너
비탈리 씨, BETER의 글로벌 파트너들에 대해 이야기해주시고, 이들과의 관계가 어떻게 발전해왔는지 말씀해 주세요.
오늘날 BETER는 남아메리카에서 아시아에 이르기까지 30개 이상의 파트너사를 보유하고 있으며, 그 수는 계속해서 증가하고 있습니다. 이러한 파트너들은 자사 제품의 품질을 입증하는 동시에 우리의 자부심이기도 합니다. 이들은 iGaming 업계의 선도적인 북메이커, 애그리게이터, 솔루션 제공업체 등을 포함하고 있습니다.
특히, 저희는 Betsson Group, BVGroup, Kaizen Gaming, Altenar, bet365, Novibet, Superbet, Codere와 같은 기업들과 협력하고 있습니다. 이들 대부분과는 수년간 긴밀한 협력 관계를 이어오고 있으며, 많은 파트너들이 BETER의 신제품을 적극적으로 도입하고 있습니다. 이러한 신뢰 수준은 BETER가 제공하는 콘텐츠의 높은 품질과 고객에 대한 깊은 이해를 잘 보여줍니다.
최근 당사는 미국 시장에 진출했으며, bet365 파트너가 이에 큰 도움을 주었습니다. 현재 저희는 BETER의 e스포츠 제품을 미국 고객에게 제공하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.
연간 50만 건의 e스포츠 매치
연간 약 50만 건의 e스포츠 매치를 개최할 계획이신데, 이러한 방식이 운영자들에게 새로운 고객층을 육성하는 데 도움이 된다고 보시나요?
저희는 단순히 연간 50만 건의 독점 매치를 개최하는 것에 그치지 않습니다. 트레이딩 팀은 또한 전 세계적으로 가장 인기 있는 e스포츠 종목인 CS2, 도타 2(Dota 2), LoL, 발로란트(Valorant)를 포함한 400개 이상의 토너먼트에 대한 배당률도 제공합니다. 이 과정을 통해 베터들에게 폭넓고 안정적이며 시의적절한 콘텐츠를 제공할 수 있게 됩니다.
저희는 전통적인 의미에서 ‘고객층을 육성’하는 것을 목표로 하지 않습니다. 대신, BETER는 운영자들이 기존 사용자에게 제공하는 상품을 확장하고 e스포츠 환경에서 새로운 고객층을 유치할 수 있도록 인프라를 구축합니다.
제가 말씀드리는 것은 전통적인 베터와 밀레니얼 세대, Z세대 등 디지털 경쟁 팬이라는 새로운 세대 모두의 기대에 부응하는 고품질의 지속적이고 역동적인 콘텐츠를 체계적으로 제공하는 접근 방식입니다. 이러한 방식을 통해 운영자들은 두 가지 고객층 모두에게 효과적으로 다가갈 수 있습니다.
e스포츠 관객의 특징
베터들의 꾸준한 관심이 e스포츠의 특징이지만, 이 관객층이 북메이커들에게 얼마나 수익성이 있을까요?
e스포츠 관객은 주로 빠른 진행과 짧은 경기 형식, 높은 몰입도, 그리고 즉시 배당금을 받을 수 있는 빠른 베팅에 익숙한 젊은층을 중심으로 한 수백만 명의 활동적인 온라인 사용자들로 구성되어 있습니다.
경험에 따르면, e스포츠 종목은 많은 전통적인 분야에 비해 높은 베팅 빈도, 우수한 마진, 그리고 더 긴 사용자 수명을 보입니다. 제 관찰에 따르면, 경우에 따라 북메이커 총 GGR의 10~12%가 바로 e스포츠 콘텐츠에서 발생하기도 합니다. 또한, 수억 건의 베팅이 매년 e축구과 e농구과 같은 젊은 층에게 인기 있는 e스포츠 제품에 이루어지고 있습니다.
북메이커들에게 이 분야는 단순한 새로운 세그먼트가 아니라, 수익성이나 안정성을 해치지 않으면서 새로운 세대의 사용자를 유치할 수 있는 진정한 기회입니다.
BETER의 책임 있는 도박 정책
e스포츠 청렴성 위원회(ESIC)와의 파트너십 및 콘텐츠 제공업체로서 준수하는 책임 있는 게임 방안에 대해 말씀해 주세요.
e스포츠 청렴성 위원회(ESIC)와의 파트너십은 상호 이익이 되는 관계로, BETER가 공정한 경기, 투명성, 그리고 청렴성을 최상위 업계 기준에 맞게 준수하고 있음을 입증합니다. 저희는 e스포츠 종목과 토너먼트의 공정성을 보장하기 위해 ESIC에 귀중한 전문 지식을 제공하며, 경기 조작과 베팅 사기를 방지하기 위한 그들의 미션을 적극 지원하고 있습니다. 또한 모니터링 및 분석 활동에 참여하고, 의심스러운 행위를 식별하고 조사하는 데에도 힘쓰고 있습니다.
또한, 매달 최대 40,000건의 이벤트를 기록하는 ESportsBattle 브랜드 토너먼트는 전담 공정성 팀이 감독하여 대회의 청렴성을 보장합니다. 공정성은 저희 제품과 기술 솔루션의 기반이며, 전담 팀이 24시간 내내 모든 단계에서 높은 수준의 공정한 경기를 유지하기 위해 노력하고 있습니다.
회사의 청렴성 전략은 여섯 가지 기둥인 가입 절차, 교육 및 예방, 규제, 모니터링, 조사, 그리고 처벌에 기반하고 있습니다. 이러한 원칙들은 당사의 기업 거버넌스 체계, 다국어 교육 프로그램, 사건 데이터베이스, 청렴 운영 센터, 그리고 자체 고발 플랫폼의 토대가 됩니다.
저희는 또한 법 집행 기관 및 스포츠 연맹과 긴밀히 협력하고 있으며, 특히 우크라이나 탁구 연맹과 우크라이나 e스포츠 연맹과 협력하고 있습니다. 최근에는 의심스러운 베팅을 공동으로 식별하고 대응하며 전문 지식과 모범 사례를 공유하기 위해 국제 베팅 청렴 협회(IBIA)와 양해각서(MOU)를 체결했습니다.
또 다른 중요한 요소는 청렴성 부트캠프(Integrity BOOTCAMP)로, 참가자들이 BETER의 교육 프로그램에서 배운 지식을 실제 상황에서 직접 적용해 볼 수 있는 시뮬레이션 프로젝트입니다.
이러한 종합적인 접근 덕분에 전체 경기 중 단 0.01%만이 팀에 의해 의심 경기로 분류되고 있습니다. 이 모든 조치들은 저희가 업계에서 인정받는 데 큰 도움이 되었으며, 2025년 유럽 iGaming 어워드 시상식에서 안전한 도박 부문 수상으로 이어졌습니다.
SiGMA 아시아 어워드 3개 부문 후보 선정
SiGMA 아시아 어워드 시상식에서 어떤 부문에 후보로 선정되었나요?
저희는 2025년 SiGMA 아시아 어워드에서 ‘베스트 e스포츠 제공자’, ‘베스트 스포츠북 제공자’, ‘베스트 혁신 스포츠북 기능’ 3개 부문에 후보로 선정되어 매우 기쁘게 생각합니다. 이 후보 선정은 e스포츠 분야의 전문성, 베팅 혁신, 그리고 높은 품질 기준의 구현을 인정받은 결과입니다.
작년에는 팀이 ‘베스트 e스포츠 제공자’ 부문에서 수상하며 이 분야에서의 리더십을 입증했습니다. 올해도 그 성공을 다시 이어가길 기대하고 있습니다. 이는 24시간 내내 최고의 제품을 만들기 위해 노력한 결과로, 수많은 파트너십과 다수의 조직된 매치, 그리고 끊임없는 혁신과 개선 정신이 뒷받침하고 있습니다.
이 기사는 2025년 5월 23일 러시아어로 처음 게시되었습니다.
