Día digital de SiGMA Américas 1: Diferentes culturas, diferentes métodos
El día de apertura de la cumbre comenzó y terminó con un rápido y emocionante vuelo sobre los países de América Latina, donde los oradores discuten la variedad de culturas y tradiciones y cómo afectará el proceso de localización
En las observaciones iniciales de la cumbre se abordó el estado actual de América Latina y los efectos de la pandemia, desde el duro golpe que sufrieron los casinos y bingos locales en tierra hasta el trascendental aumento de los juegos de azar en línea. Juan B. Pérez Hidalgo, Presidente de Coljuegos EICE en Colombia, señaló que aparte de esto la situación de COVID-19,
hay un crecimiento significativo en el número de operadores en los últimos cuatro años’..
Luego terminó pasando por la reactivación del sector, los avances en la gestión, y exponiendo algunas actualizaciones recientes sobre el proceso.
En el primer panel de la jornada, el abogado de Asensi Abogados Juan Camilo Carrasco dijo que en lo que respecta a Colombia, dado que la normativa sobre juegos de azar ya se había establecido en 2001, el método de aplicación era adoptar los métodos de Europa y reunirlos dentro de los límites de la legislación colombiana. Por otra parte, David Plumi, de Betson, mencionó el importante punto de cambiar gradualmente la percepción de los juegos de azar por la del entretenimiento en lugar de los juegos de azar.
A continuación, Brasil y el potencial del mercado para salvar al país de su crisis financiera. Abordando el estado actual del marco regulatorio, el panel planteó el punto de que los juegos de azar habían sido prohibidos durante 70 años, y sólo recientemente se han producido algunos avances en la legislación. Witoldo Hendrich Junior, de la empresa Hendrich Advogaos, añadió que otro aspecto atractivo para la introducción de los juegos de azar es también el hecho de que el turismo es un gran sector que podría verse afectado por el cambio de la legislación, y junto con eso también creará la necesidad de muchos puestos de trabajo diferentes, reduciendo así el desempleo. Cuando se le preguntó su opinión sobre la legalización en Brasil dijo
mi apuesta, supongo, es la segunda mitad del año que viene. Creo que vamos a tener algo concreto’.
Con respecto a Panamá, el mundo de los juegos de azar en línea se hizo realidad en marzo de este año y por eso este panel comenzó abordando lo que hace a Panamá interesante para los inversionistas, algunas de las razones son la seguridad jurídica, el dólar, la excelente ubicación geográfica, la cultura de los juegos de azar y el hecho de que Panamá tiene uno de los salarios mínimos más altos de América Latina. Además, el Presidente de la Junta de Control de Juegos de Panamá, Manuel Sánchez Ortega, subrayó que Panamá busca la calidad y no la cantidad cuando se trata de operadores.
A mitad del día, Argentina fue el tema de conversación, y uno de los temas fue el hecho de que las 24 provincias del país son autónomas en cuanto a la regulación de la industria. Sebastián Vivot, Gerente de Modernización e Información de Lotería señaló que las diferencias en las constituciones y regulaciones es el núcleo del problema. Continuó diciendo que lo que los reguladores de Buenos Aires están tratando de hacer en este momento es ‘invitar a otras provincias a adoptar nuestro marco regulatorio’ para tener coherencia en las regulaciones en todo el país, y también para atraer a los operadores, especialmente porque algunas provincias son relativamente pobres y por lo tanto las complicaciones en las regulaciones sólo obstaculizarían las posibilidades de que los operadores se establezcan en ellas.
La cumbre pasó a tratar el tema de Chile, donde la estabilidad económica del país, el salario mínimo relativamente alto y la cobertura tecnológica fueron los puntos introductorios del panel. Por otro lado, Cristina Romero de Loyra destacó el nivel de oportunidad para ambas partes involucradas, los operadores e inversionistas, y la economía del país, diciendo
Es una oportunidad económica y más en un contexto de pandemia en el que es necesario revitalizar la economía y obtener ingresos fiscales’.
México era el siguiente en la lista, y la cuestión aquí era si el juego puede entrar en el país a través de operadores offshore. El gerente de marketing y periodista Enrique Romero dio su punto de vista al respecto diciendo que la situación es alegórica al fútbol, diciendo que sólo un equipo de gran presupuesto puede tener grandes salarios provenientes de inversiones extranjeras, en México los mercados también han tenido alguna ayuda de los inversionistas extranjeros y esto les da la oportunidad de hacer uso de métodos pre-probados.
Después de México, vino Perú, donde el tema de la evolución digital encendió la conversación. Gonzalo Pérez de Apuesta Total dijo que la falta de deportes en este año hizo que la gente recurriera a otros deportes que estaban disponibles. El tema que se planteó entonces fue la atmósfera política del país y cómo definitivamente retrasará las regulaciones y creará complicaciones, por lo que la gente necesita actuar de acuerdo con el desarrollo de los tiempos. Para terminar con una nota positiva, los panelistas abordaron el surgimiento de lo que consideran el futuro de los juegos: el deporte electrónico.
Abordando el aspecto más general de América Latina, más que los países específicos, el problema que surgió en el penúltimo panel fue el hecho de que aunque la mayoría de los países pueden hablar español o portugués, todavía hay variaciones dialécticas dentro de esos dos idiomas, y que esta barrera crea problemas de confianza con el cliente. El Jefe de Desarrollo de Negocios de Betcris, Fernando Garita, complementó estos puntos al decir que los operadores que se trasladan a América Latina necesitan ‘ir a lo global, pensar en lo global, pero actuar en lo local’. Naturalmente, la pandemia también fue abordada, pero hasta cierto punto sólo con buena luz, ya que para América Latina sólo ha acelerado el proceso de cambio de la base terrestre a la línea simplemente por las circunstancias de este año.
Hazte global, piensa global, pero actúa local’.
Para concluir el primer día, una socia de Loyra Abodagos Christina Romero hizo una rápida recapitulación de los progresos de algunos países de América Latina en materia de regulación, volviendo a subrayar la importancia de tener un enfoque diferente, hecho a medida para cada país, lo que nos lleva de nuevo a algunos puntos de interés recurrentes de la cumbre. La declaración de clausura se centró en los socios locales y en la importancia de asegurarse de que existen relaciones sólidas con ellos para iniciar el cambio a América Latina.
Acerca de SiGMA Europe – Malta
El Grupo SiGMA ha anunciado el aplazamiento de su cumbre europea, que estaba previsto celebrar en Malta del 17 al 19 de noviembre de 2020. El espectáculo abrirá sus puertas a principios del año próximo en febrero, del 16 al 18, convirtiéndose en el primer evento que encabeza el calendario de juegos de 2021.
