“A caixa de entrada de e-mail está se tornando cada vez mais difícil hoje em dia, vale a pena investir em seu próprio sistema de entrega de e-mail” – Gijs de Jage
Gijs de Jager, CCO da OrangeBuddies Media BV, junta-se à última série de entrevistas de afiliados no Affiliate Grand Slam
Gijs de Jager e sua equipe da OrangeBuddies são fortes em marketing por e-mail graças à sua alta taxa de abertura de e-mails, alta taxa de cliques e baixa taxa de rejeição – siga sua história abaixo.
Como o OrangeBuddies decolou? O iGaming é o único setor? Conte-nos um pouco mais sobre seu modelo de negócios.
OrangeBuddies é a maior editora de cashback da Europa. iGaming, em alguns países, é um setor muito importante. Como editores de cashback, estamos promovendo diferentes setores para proporcionar os melhores negócios aos nossos membros.
O marketing por e-mail era forte há cerca de dez anos, mas os afiliados parecem ter vendido bancos de dados entre si várias vezes. Isso, juntamente com as armadilhas de spam de hoje e os mecanismos de detecção de spam do Google, as conversões com marketing por e-mail despencaram. Por que você ainda se preocupa com o marketing por email?
No OrangeBuddies somos muito fortes em email marketing, que é um canal importante para alcançar os nossos membros. Nossos membros são leais a nós, e com uma taxa de abertura de e-mails e de clique muito forte, podemos enviar e-mails com uma taxa de rejeição baixa, o que nos mantém fortes no marketing por email.
O GDPR foi introduzido recentemente. Como isso afetou o marketing por e-mail na Europa?
A introdução do GDPR tem menos influência em nossos negócios, porque todos os nossos bancos de dados membros são double opt-in (DOI).
O marketing por e-mail ainda é forte em áreas onde as leis GDPR não são tão rigorosas? Quais locais você classificaria mais favoráveis para conversões no tráfego do cassino?
A OrangeBuddies atua na Europa e o GDPR é uma lei europeia. No momento, somos muito fortes no mercado do Reino Unido. Além disso, estamos aguardando a licença na Holanda e na Alemanha para impulsionar as ofertas do Casino nesses dois fortes países.
E-mail em texto simples ou uma mistura de imagens bem projetadas? O que é melhor? Você ao menos se preocupa com COLOR SS, design de botões de ação?
Para a maioria das newsletters, usamos um banner 500 * 500, é claro, com um bom incentivo para que nossos membros tomem ação. Às vezes, também usamos HTML fornecido por nossos anunciantes.
Fresh leads vs legacy data. Qual é a diferença? Devemos nos preocupar em adquirir Fresh leads de double opt-in? Conte-nos um pouco qual é a diferença na conversão?
Nossa experiência é que os fresh leads estão funcionando melhor; os leads que estamos comprando são todos novos e double opt-in (DOI) antes de se tornarem membros de nossos sites
Que medidas você toma para evitar que e-mails sejam enviados como spam? O que torna o seu ESP único?
Desenvolvemos nosso próprio sistema de entrega ao longo dos últimos 10 anos. Temos muitos IPs próprios e estamos monitorando nossa capacidade de entrega diariamente. Nossa equipe técnica está fazendo um ótimo trabalho.
Quão importante é ter um servidor limpo? Você incentivaria os afiliados a manter seu ESP longe da hospedagem do próprio site?
Se o marketing por email é o seu negócio principal e você tem a possibilidade de construir seu próprio sistema de entrega de email, vá em frente. A caixa de entrada de e-mail está se tornando cada vez mais difícil atualmente, vale a pena investir em seu próprio sistema de entrega de e-mail.
Vocês fornecem limpeza de bancos de dados para que os e-mails de afiliados de marketing evitem armadilhas de spam?
Não oferecemos limpeza de bancos de dados; este não é foco pricipal e não há planos de expansão nessa direção.
Quais qualidades e habilidades são essenciais em um negócio de marketing por email?
Muitos são os fatores para o sucesso de sua campanha de e-mail, como banner, incentivo, entregabilidade, remetente e assunto a ser gerado, horário de envio e, por exemplo, teste A / B. O que funciona para a marca A pode não funcionar para a marca B. Portanto, também recomendamos testar várias opções.
Quais mercados você está considerando prioridade e por quê? Você vê algum potencial nos mercados emergentes?
No momento, para podermos focar, estamos ativos em 13 países diferentes. No ano passado, estivemos ativos em 18 países diferentes e fechamos alguns deles para ter o foco certo. No iGaming, o Reino Unido e a Alemanha são nossos principais países e esperamos que no próximo ano adicionemos a Holanda quando o novo sistema de licença estiver ativo.
O que o diferencia de outros afiliados?
Somos uma editora cashback, o que significa que temos uma conexão com os membros do nosso banco de dados. Se os membros do nosso banco de dados estão felizes, nós estamos felizes; estamos sempre tentando fazer os melhores negócios para nossos membros.
Como a tecnologia desempenha um papel no seu dia-a-dia?
A tecnologia é muito importante hoje em dia, o desenvolvimento está indo rápido; é sempre bom acompanhar as tendências da tecnologia.
Quais tecnologias emergentes como AI e big data impactarão a indústria de afiliados em 2021 e após?
Nós, como OrangeBuddies, vamos melhorar as campanhas de retargeting, também queremos aumentar a velocidade de nossos sites e estamos constantemente melhorando a entrega de nossas newsletters.
O que as operadoras podem fazer para aumentar o suporte aos profissionais de marketing por email? A comunicação e o suporte com os operadores atendem às suas expectativas? Como você gerencia seu relacionamento com eles?
A gestão de relacionamento é a chave do sucesso! Temos um contato muito bom com nossos anunciantes para obter os melhores resultados para ambas as partes.
Você já foi a SiGMA? SiGMA Europa, África, Ásia ou Américas – qual desses quatro programas de exposição você provavelmente reservaria em sua agenda para 2021, se o COVID-19 permitisse?
No ano passado (2019) foi nossa primeira vez na SiGMA Malta, gostamos muito e está novamente em nosso calendário de feiras para o próximo ano.
Conte-nos um pouco sobre você – afinal, negócios são feitos com pessoas, não apenas com empresas! Seus hobbies, livro favorito, citação favorita, se você gosta de jogos, etc.
Meu trabalho é meu hobby. Além disso, gosto de praticar esportes, como CrossFit, ciclismo de estrada e mountain bike. E aprecio um bom jantar!
Sobre o Colégio SiGMA:
A indústria de iGaming está crescendo e se expandindo a uma velocidade impressionante. Pessoas que entraram no mercado há 10 anos podem não estar tão atualizadas em de certas áreas de hoje, é por isso que o Colégio SiGMA está oferecendo um diploma em jogos! Este é um curso online introdutório, que será oferecido gratuitamente para um público global e será direcionado a pessoas que buscam diversificar seus conhecimentos ou a pessoas que desejam entrar na indústria pela primeira vez. Se você tiver alguma dúvida sobre o Colégio SIGMA, entre em contato com Emily Micallef.
