“A chave do sucesso é trabalhar com as pessoas certas e no humor certo” – Matteo Giannone
Matteo Giannone, cofundador do Casino2K, participa da série mais recente de entrevistas com afiliados do Affiliate Grand Slam
Matteo Giannone, do Casino2K, diz que ele e sua equipe estão se concentrando no mercado italiano porque eles são italianos e conhecem o país, as leis, os países vizinhos, a língua e a cultura – acompanhe sua história abaixo.
Como seu negócio de afiliados decolou? E o iGaming é sua única vertical?
Em 2006, eu era estudante de Engenharia da Ciência da Computação e precisava desesperadamente de dinheiro. Um dia digitei “como ganhar dinheiro” no Google e encontrei um site que explicava como ganhar facilmente na roleta, usando o sistema de apostas Martingale. Ganhei 600 € em 2 horas e pensei: “Uau, encontrei o Ovo de Ouro!” Perdi 512 € em 1 minuto e pensei: “Estou perdendo agora”. Comecei a estudar alguns sistemas de roleta, chegando a conclusão de que era uma maneira estúpida apostar em roleta. Tentei entender por que aquele site dava conselhos errados: descobri o Web Marketing. Desde então, comecei a escrever artigos para ajudar jogadores como eu a ficar longe de fraudes: após 14 anos, o Casino2K é um dos sites de apostas mais confiáveis na Itália. Eu sou um jogador de cassino, então minha única vertical é o cassino online agora.
Quais foram os seus maiores desafios ao começar e quais são os seus principais desafios hoje?
No início, o maior desafio era encontrar uma maneira inteligente de organizar e publicar meu conteúdo e minha mídia. Comecei a usar o Microsoft Front page para escrever páginas HTML únicas vinculadas e arquivadas como você faz com um fichário. Então descobri o CMS e essa parte complicada do meu trabalho ficou mais fácil. O desafio mais difícil hoje é explicar por que seu site é de alguma forma diferente de centenas de outros sites de jogos de azar. Antes de conseguir um público usando SEO, você também precisa convencer o Google de que trabalha de forma profissional, sem truques, para fornecer ótimo conteúdo aos jogadores.
O que contribui para o sucesso de sua performance?
Se você gosta do seu trabalho e gosta de interagir com a sua equipa, com certeza terá sucesso. Todos os dias eu acordo com algumas ideias para discutir com meus parceiros, depois as converto em um projeto concreto e as discuto com nossos desenvolvedores habilidosos e inteligentes, que são capazes de enriquecer as ideias de gestão. Portanto, a chave do sucesso é trabalhar com as pessoas certas e no humor certo.
Quão importante é o SEO? Como o SEO mudou nos últimos anos e como mudará no futuro?
Em geral, o SEO é um investimento de longo prazo para a visibilidade do seu negócio. Para o nosso negócio, o SEO é crucial porque existe uma proibição de publicidade na Itália (o chamado “Decreto Dignità”) e os mecanismos de busca são a única maneira segura de obter algum tráfego.
Qual a importância da atividade de mídia social para o seu negócio afiliado? Quão difícil são as atualizações constantes do Google?
Não exploramos o lado da mídia social do negócio de afiliados, principalmente porque é complicado obedecer à proibição de publicidade. Tentaremos no futuro, mas no momento não é de alta prioridade. As atualizações constantes do Google estão de alguma forma aumentando o nível de estresse no gerenciamento, mas também são um desafio para melhorar nossos produtos e nosso conteúdo continuamente.
Quais mercados você considerara prioritários e por quê? Você vê algum potencial nos mercados emergentes?
Estamos nos concentrando no mercado italiano porque somos italianos, conhecemos nosso país, nossas leis, nossos vizinhos, nossa língua e a cultura italiana. Tentamos nos aproximar de alguns países estrangeiros, mas não conseguimos, não se trata apenas de traduzir alguns artigos e criar um site usando um CMS. Se encontrarmos pessoas motivadas e capacitadas para nos ajudar em um determinado país, poderemos decidir tentar entrar nesse mercado. Os mercados emergentes no momento têm um potencial imenso, mas ainda não planejamos nenhum teste.
O que torna sua proposta de tráfego / sites de tráfego únicos?
O Casino2K foi criado há 14 anos, o desenvolvemos com o objetivo de ajudar os jogadores a ficarem protegidos de operadores ruins e fraudes. Passamos muitos anos dando dicas úteis aos usuários e agora o nome Casino2K é muito confiável entre jogadores e operadores.
O que o diferencia de outros afiliados?
Impulsionamos uma mudança no mercado italiano: somos um modelo para pequenos afiliados que copiam a forma como falamos com os jogadores italianos (e nosso conteúdo, D’oh). Acredito que isso tenha sido importante para os jogadores e apreciado pelos operadores.
Como a tecnologia atua em seu dia a dia?
Eu sou responsável pela parte de TI do negócio, então adivinhe? Passo horas digitando comandos estranhos em servidores remotos para configurar coisas, solucionar problemas, ler logs e assim por diante … Depois, centenas de e-mails todos os dias, mídia social, chamadas em conferência … Posso dizer que a tecnologia desempenha uma parte importante em minha vida. Espero que no futuro as pessoas entendam como seria importante ficar pelo menos uma semana longe de tecnologias perigosas, como as redes sociais.
Como você gerencia relacionamentos com vários operadores? O que os operadores podem fazer para aumentar o suporte aos afiliados?
Os fundadores cuidam do relacionamento direto com os operadores, achamos importante construir parcerias sólidas e de longo prazo. Para muitos gerentes de afiliados, parece mais uma amizade do que uma relação comercial. Gostamos de nos comportar dessa maneira e funciona com a maioria dos programas de afiliados.
Você pensa em atrair investidores para expandir seus negócios? Ou, com um mercado de F&A tão grande, você já pensou em vender o negócio? Você já pensou em seguir a rota de operador?
Fomos procurados por investidores internacionais para vender o negócio, fazer a empresa crescer e mudar para o lado do operador do negócio. Se você olhar para a parte romântica da história, é difícil vender ou compartilhar “seu bebê” com outras pessoas. Mas somos empreendedores, por isso estamos sempre abertos para discutir todas as oportunidades.
Quais qualidades e habilidades são essenciais em uma equipe / empresa afiliada?
Para mim, é importante acreditar em ideias promissoras, compartilhar informações com sua equipe e focar em aspectos de alto valor do seu negócio. Duas outras habilidades essenciais são ter a mente aberta e, muitas vezes, inovar em seus produtos. Saber escutar e ter empatia também são qualidades essenciais.
Quais tecnologias emergentes, como IA e big data, terão impacto na indústria de afiliados em 2020 e além?
A Inteligência Artificial está sendo amplamente adotada por grandes empresas que estão tirando proveito dela e ganhando muito dinheiro com ela. Acho que veremos de repente um aumento da IA no mercado de iGaming, principalmente no lado das operadoras. A IA é difícil de entender e usar, acho que os afiliados precisarão de um pouco de tempo para começar a usá-la.
Como a fragmentação dos mercados regulamentados afetou seus negócios? O UKGC (Reino Unido), regulador sueco e agora também o regulador alemão.
Isso aumentou nosso interesse em mercados externos, mas ainda não exploramos muitos deles.
Você pode prever algum crescimento para o setor de negócios afiliados?
Regulamentações de mercado trazem novas regras e novas restrições ao marketing online. Em minha opinião, o futuro será uma publicidade mais direcionada por meio de afiliados, a melhor “ferramenta” para entender as necessidades dos jogadores e fornecer-lhes os produtos mais relevantes.
Quais são os benefícios de participar de grandes eventos de iGaming e o que eles podem fazer para melhorar?
Os eventos de iGaming podem ser benéficos para todos os tipos de afiliados. Pequenos afiliados podem falar diretamente com os operadores e entender a seriedade do mercado. Afiliados maiores podem preencher sua agenda com reuniões, conversar cara a cara com gerentes de afiliados e, com sorte, fechar bons negócios com eles. Um aspecto importante dos eventos é construir relacionamentos reais com pessoas reais que trabalham para operadores. Afinal, somos pessoas reais e precisamos nos relacionar com outras pessoas e … nos divertir!
Você já participou do SiGMA? SiGMA Europa, África, Ásia ou Américas – qual desses quatro programas de exposição você provavelmente reservaria em sua agenda para 2021, se o COVID-19 permitir?
Estávamos planejando participar do SiGMA Europa, mas o surto de Covide-19 mudou os planos de todos. Reservaremos com certeza nosso ingresso para a próxima edição!
Conte-nos um pouco sobre você – afinal, negócios são feitos com pessoas, não apenas com empresas! Seus hobbies, livro favorito, citação favorita, se você gosta de jogos, etc.
Obrigado por fazer esta pergunta, trabalhando remotamente muitas vezes esquecemos que somos pessoas reais.
Eu moro em uma pequena cidade no interior de Milão com meus 3 lindos filhos e minha adorável esposa. Adoro viajar: a minha primeira viagem foi um voo de 9.000km da Itália ao Alasca (EUA) aos 18 anos. Não sabia inglês muito bem, viajar sozinho não era assim tão fácil… Agora viajo pelo menos 3 vezes por ano com minha família, adoro conhecer culturas diversas e quero que minha família entenda como é importante estar aberto a todos os tipos de diferenças: clima, natureza, idioma e cultura.
Meu dia a dia é repleto de tecnologia, mas para mim é extremamente importante passar parte da minha semana na natureza. Amo jardinagem, gosto de mountain bike, amo corrida em trilha (estou perto de um total de 1.000km em 2020), e gosto de escalar e fazer caminhadas. Quando comecei este negócio, ia pescar 3-4 vezes por semana. O SEO era tão simples há 10 anos.
Eu adoro ler, mas os últimos anos foram tão agitados que tive que relaxar um pouco nesse lado.
E adoro socializar na vida real (não nas redes sociais): “aperitivo” antes do jantar no meu bar favorito é a forma perfeita para relaxar, encontrar amigos e discutir sobre algo completamente alheio ao trabalho. Então, vamos nos encontrar no próximo evento SiGMA e vamos ter uma conversa e um drink juntos!
Sobre o Colégio SiGMA:
Após uma corrida de muito sucesso, a 5ª edição do SiGMA Pitch está de volta para a primavera de 2021. Mais de 100 startups serão selecionadas para mostrar seus produtos e iniciativas durante o evento. Cada startup terá um pequeno estande no SiGMA cercado pelos principais investidores e mentores. No entanto, apenas os dez melhores escolhidos pelos jurados chegarão ao Pitch durante a etapa final da Cúpula. Aumente sua chance de ser um dos 100 melhores enviando um vídeo de introdução de 3 minutos ao se inscrever! Inscreva-se agora.
