Affiliate Grand Slam: Conheça Márcio Pereira

Márcio Pereira, CEO do Casino Gorilla, concede uma entrevista exclusiva ao SiGMA News como parte de nossa série mais recente de afiliados

 

Como você entrou pela primeira vez no espaço afiliado e sempre se concentrou no setor de iGaming?

Bem, ao contrário de muitos dos entrevistados anteriores, eu não entrei no negócio criando uma empresa ou criando um site. Eu simplesmente me candidatei a um emprego e consegui. Isso também responde à sua segunda pergunta, pois antes de ingressar na empresa eu estava trabalhando no departamento de contabilidade de um setor diferente. No entanto, algumas habilidades que aprendi ali se aplicaram bem nos negócios dos Afiliados.

Com o tempo, o escopo de minhas responsabilidades e a confiança depositada pelos proprietários da empresa aumentaram, e foi assim que cheguei onde estou atualmente.

Como a sua empresa afiliada é estruturada e em que aspecto do desenvolvimento de negócios você está focado atualmente?

No momento, nosso negócio de afiliados consiste em dois sites principais: um no nicho financeiro e outro no nicho de cassinos online (nettikasinot em finlandês). O site anterior está online desde 2014 e funciona muito bem por conta própria; portanto, o foco principal durante os últimos 1,5 anos foi o nosso novo site Casino Gorilla, um site internacional que oferece avaliações de cassinos, bônus de cassino e giros gratuitos para nossos visitantes. Também estamos planejando lançar um site completamente novo este ano em um nicho diferente para colocar nossos expandir ainda mais nosso negócio.

Em quais mercados você foca e vê algum potencial nos mercados emergentes?

Atualmente, nossos principais mercados são o Reino Unido, a Alemanha e a Finlândia. O Casino Gorilla também tem algum conteúdo em sueco, italiano e espanhol, mas o tráfego para esses idiomas ainda é muito pequeno.

O que faz a sua proposta de tráfego / sites de tráfego únicos? O que você pode oferecer que outros afiliados não podem? Algum plano novo que poderia nos contar?

Não tenho certeza de que nossa proposta de tráfego seja de alguma forma única – estamos nos concentrando principalmente no tráfego de SEO, como alguns de nossos concorrentes. A principal ideia em tudo o que fazemos é tentar fazer tudo um pouco melhor do que nossos concorrentes, ou pelo menos o melhor que pudermos. Acreditamos em um trabalho consistente e, no momento, parece que nosso trabalho duro está finalmente começando a valer a pena. O plano mais emocionante no momento é provavelmente o novo site que lançaremos em breve, mas infelizmente ainda não posso revelar muito sobre esse site.

A grama do vizinho é mais verde – você considera oferecer casino White label ou apostas esportivas?

Sim, essa ideia já esteve na mesa algumas vezes, mas, depois de fazer alguns cálculos e verificações da realidade, até agora a conclusão é que é melhor focar em nosso negócio principal, que é o setor afiliado, e tentar maximizar o sucesso nesta parte da cadeia de suprimentos antes de fazer qualquer outra coisa. É melhor ser um ótimo afiliado do que um afiliado médio e um proprietário de cassino White label comum.

Você se preocupa com o impacto no setor afiliado com as mudanças de ambientes regulamentados? (Em particular UKGC, SPELINSPEKTIONEN da Suécia e tratado da Alemanha em 2020)

Na verdade não. O mercado sempre mudou e sempre houve oportunidades de sucesso. Acredito que os afiliados que trabalham duro e que têm uma mente aberta também podem ter sucesso no futuro – não importa o quanto o ambiente regulatório mude.

Nossa marca e site foram projetados desde o início com a ideia principal de atender a diferentes mercados com um bom site, o que significa que, se um mercado fechar, ainda existem alguns bons para os quais podemos usar nosso site. Também é fácil adicionar idiomas completamente novos ao nosso site, apesar de levar muito trabalho e tempo para que eles sejam classificados corretamente.

Qual é o principal aspecto que você gostaria que os leitores do SiGMA saibam sobre seu tráfego? Você está focando em SEO? PPC? Alguma outra fonte de tráfego?

Não existem realmente segredos para o que fazemos. Testamos algumas fontes de tráfego diferentes, mas o SEO parece ser o melhor caminho para nós. Talvez em algum momento possamos estar interessados em obter tráfego do YouTube ou do Twitch, mas esses canais exigem um esforço muito grande para serem bem-sucedidos; portanto, no momento, trata-se principalmente de tráfego de SEO para nós.

Considera trazer investidores para escalar ou expandir o seu negócio? Ou, com o grande mercado de fusões e aquisições, você consideraria vendê-lo?

No momento, nossa própria receita é mais do que suficiente para expandir nossos negócios na velocidade correta. Acredito que é possível tentar fazer muita coisa de uma só vez e perder o foco. Mantê-lo simples pode ser uma boa ideia.

Vender o negócio é sempre uma opção, mas no momento nosso crescimento está em um nível muito bom, por isso é muito mais motivador ver como podemos nos sair nos próximos anos se dermos o nosso melhor.

O que os operadores podem fazer para aumentar o apoio dos afiliados?

A primeira coisa que vem à mente é a justiça e a confiança, e ambas podem ser melhoradas com transparência e contratos adequados que não são tão unilaterais e favoráveis aos operadores, como são agora. Houve uma ideia de criar uma espécie de crachá de confiança para os operadores de nossas afiliadas, o que eu acho uma ótima ideia. Isso motivaria os operadores a implementar melhores práticas.

A cooperação justa e aberta sempre beneficia ambas as partes a longo prazo, independentemente da empresa. Até agora, existem muitos cassinos que simplesmente roubam seus afiliados sempre que possível. É claro que também existem alguns parceiros muito confiáveis neste negócio, pelos quais estou muito feliz. Acredito que ser confiável é uma das principais razões para o sucesso deles.

Quais qualidades e competências são essenciais em uma equipe / empresa afiliada?

Para a nossa empresa, a ideia foi manter as despesas gerais o mais baixas possível, por isso gostamos de usar principalmente freelancers para todas as tarefas que se adequarem bem. É importante ser capaz de ver o cenário geral e para onde está indo, além de dar atenção a pequenos detalhes que às vezes fazem uma grande diferença. A maioria das pessoas em nossa equipe trabalha de forma independente e o contato acontece online, por isso é importante ter clareza sobre as tarefas e os objetivos de cada pessoa.

Essa maneira de trabalhar não é adequada para todos e todos os negócios, mas quando você encontra as pessoas certas para as tarefas certas, toda a equipe pode trabalhar com manutenção comparativamente baixa e ser muito eficaz.

Como a tecnologia atua no seu dia a dia?

Atualmente, as estatísticas de afiliados e sites são bastante fáceis com certos aplicativos, e é importante ter as ferramentas certas para cada tarefa. Fora isso, acredito que somos nós humanos que fazemos a diferença.

Como o mercado asiático se molda para afiliados?

Ouvi dizer que existem alguns mercados bastante lucrativos na Ásia e não é uma ideia impossível que nos concentrarmos em alguns mercados asiáticos em um futuro próximo. Até agora, não temos nenhuma experiência pessoal em relação a esse mercado.

O que você sabe agora que desejaria ter o conhecimento quando começou?

Tudo o que aprendi até agora, hahah. Realmente acho que a vida é uma jornada e um processo de aprendizagem, em que altos e baixos nos beneficiam a longo prazo e nos moldam para ser quem somos. Talvez fosse benéfico perceber mais cedo que não há atalhos – trabalho duro e fazer tudo o que puder é o caminho a seguir.

Qual o seu maior pesadelo até hoje?

O último projeto acabou sofrendo bastante em algum momento por causa dos regulamentos financeiros e uma tendência de enfraquecimento em relação ao nicho, mas no final não foi uma experiência tão ruim. Com baixos custos fixos, a empresa tem obtido um lucro decente, independentemente de altos e baixos. Além disso, é importante lembrar que dinheiro é apenas dinheiro – não é realmente a coisa mais importante na vida ou algo para se perder o sono, desde que você tenha o básico coberto.

Quais são os desafios no gerenciamento de relacionamentos com diversos operadores?

É preciso muita negociação e conversação em vários canais, mas o bom é que uma pessoa não precisa fazer tudo. Compartilhar responsabilidades na equipe é inteligente, e o gerenciamento de relacionamentos deve ser feito por pessoas que são naturalmente boas e gostam de fazer isso.

Quais são os benefícios em participar de grandes eventos de iGaming e o que eles podem fazer para melhorar?

O principal benefício parece ser o gerenciamento de relacionamentos com as pessoas da indústria e também a obtenção de novas ideias. Eu acho que uma coisa a melhorar pode ser ter os eventos em lugares interessantes que tornariam a participação o mais divertida possível.

Você já participou do SiGMA? Consideraria participar do SiGMA Manila ou SiGMA Malta em algum momento?

Já participei, embora em nossa empresa os proprietários geralmente são os que participam dos eventos.

Conte-nos um pouco sobre você – afinal, os negócios são feitos entre as pessoas, não apenas entre empresas!

Férias favoritas?

Definitivamente Nápoles. Todo o ambiente da cidade me surpreendeu, e realmente tem tudo, de comida a locais culturais.

Livro favorito?

“Crescimento do solo” por Knut Hamsun.

Para onde você se mudaria com a família se tivesse que escolher um local?

Provavelmente uma pequena cidade nos Estados Unidos, na Nova Inglaterra ou no Centro-Oeste.

Citação favorita?

Eu realmente nunca tive uma. Se eu tivesse que escolher, como fã de história, optaria por “Carthago delenda est”, pois acho divertido todo o contexto.

Esporte favorito e ídolo de infância?

Sendo de Portugal, tenho quase certeza de que seria um crime a resposta não ser futebol e Ronaldo.

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Sobre o SiGMA Expo:

SiGMA 2020 Malta acontecerá nos dias 16  à 18 de Fevereiro de 2020 no Centro de Feiras e Convenções de Malta em Ta ’Qali. Posicionado na vanguarda de uma indústria muito competitiva, o evento evoluiu desde 2014 para uma posição definitiva na indústria de iGaming , operando tanto no cenário europeu quanto mundial. Em 2019, o SiGMA’19 deu as boas-vindas a mais de 400 patrocinadores e expositores, 200 palestrantes líderes da indústria e um recorde de 15.000 participantes de mais de 80 países e, em 2020, este marco no calendário global do iGaming deve crescer ainda mais. Para fazer parte do evento líder de iGaming da Europa, book a pass ou sponsor & exhibit.

Para aqueles que planejam participar dos eventos SiGMA em 2020, este é o ambiente de negócios que você pode esperar: