Mindway AI faz parceria com a Hommerson para fortalecer o jogo responsável na Holanda

Escrito por David Gravel
Traduzido por Thawanny de Carvalho Rodrigues

A Mindway AI anunciou uma nova parceria com o grupo holandês de jogos Hommerson Amusement, implementando sua avançada tecnologia GameScanner na plataforma Hommerson Online. A iniciativa promete trazer novas abordagens e elevar os padrões de jogo responsável nos Países Baixos.

A colaboração marca um reforço nas práticas de proteção ao jogador por parte da Hommerson, em um momento em que a Holanda intensifica seu foco em jogo responsável, especialmente diante das novas reformas regulatórias previstas após a entrada em vigor da Lei de Jogos Remotos de 2021.

O GameScanner, alimentado por inteligência artificial e pesquisas em neurociência, identifica sinais precoces de jogo problemático. Ao detectar os primeiros indícios de risco, a ferramenta monitora o comportamento dos jogadores em tempo real, dando aos operadores a oportunidade de intervir antes que os problemas se agravem.

Uma visão compartilhada de responsabilidade

Rasmus Kjaergaard, CEO da Mindway AI, expressou seu entusiasmo: “Estamos muito satisfeitos em firmar parceria com a Hommerson Online, uma empresa que compartilha nosso compromisso com o jogo responsável. Com o GameScanner, a Hommerson estará equipada com as ferramentas mais avançadas para garantir um ambiente seguro de entretenimento, demonstrando uma postura proativa de proteção ao jogador que estabelece um novo padrão no setor de jogos digitais.”

A Hommerson caminha rumo a um futuro em que entretenimento e consciência andam juntos, e cada parceria contribui para equilibrar risco e responsabilidade. Fundada em 1956, a empresa familiar evoluiu de cassinos físicos para se consolidar como uma das principais plataformas digitais com a Hommerson Online.

Robert Bakkers, responsável pela área de jogo responsável da Hommerson Online Casino, destacou a importância do acordo: “Nossa parceria com a Mindway AI reflete nosso compromisso contínuo com uma inovação centrada no jogador. Ao integrar soluções baseadas em inteligência artificial de ponta, reforçamos nossa missão de oferecer uma experiência de jogo que seja ao mesmo tempo divertida e responsável. A tecnologia da Mindway AI nos capacita a elevar o nível da proteção ao jogador, garantindo que cada momento de entretenimento venha acompanhado de cuidado e precisão.”

Tecnologia inteligente muda as regras da proteção

Em toda a Europa, reguladores têm intensificado a atenção ao papel da tecnologia na prevenção de danos relacionados ao jogo. Operadores de ponta vêm substituindo verificações estáticas por monitoramento de risco em tempo real. A análise comportamental instantânea e a intervenção precoce estão se tornando o novo padrão.

Na Holanda, a pressão sobre o setor continua crescendo. A Kansspelautoriteit (KSA), autoridade nacional de jogos, intensificou ações de fiscalização, tendo ganhado destaque ao autuar o 711 Casino por falhas no cumprimento de medidas de jogo responsável.

Ao adotar o GameScanner neste momento, a Hommerson se antecipa às exigências regulatórias, incorporando sistemas de segurança baseados em IA antes que sua implementação se torne obrigatória.

Expectativas em transformação entre os jogadores holandeses

Os próprios jogadores também estão impulsionando mudanças. Desde a liberação do mercado online em 2021, a demanda por experiências de jogo mais seguras só cresce.

Dados recentes indicam que verificações de capacidade financeira e medidas mais rígidas de proteção estão alterando os padrões de comportamento dos jogadores. Relatórios do setor mostram queda nas receitas do jogo online na Holanda, atribuída ao impacto das novas regras voltadas à proteção de consumidores vulneráveis.

Operadores que adotarem uma abordagem centrada no jogador têm mais chances de manter a confiança e a fidelidade do público à medida que o mercado se torna mais rigoroso.

Mindway AI amplia sua presença na Europa

A Mindway AI segue expandindo sua atuação pelo continente. Além da parceria com a Hommerson, a empresa dinamarquesa de tecnologia lançou recentemente a ferramenta Gamalyze em colaboração com a Comissão Helênica de Jogos, na Grécia. A plataforma de autoavaliação utiliza técnicas de gamificação para tornar o jogo responsável mais acessível e menos intimidador para os jogadores.

Agora membro provisório da The European Lotteries, a empresa se aproxima do núcleo das iniciativas europeias em prol do jogo responsável.

Por que a responsabilidade vale a pena

O jogo responsável deixou de ser apenas um item de checklist regulatório. Ele se tornou parte essencial da estratégia de negócios. Pesquisas apontam que os jogadores tendem a permanecer fiéis a marcas que demonstram cuidado e compromisso com sua segurança.

Para operadores como a Hommerson, investir em ferramentas de IA como o GameScanner não é apenas uma questão de conformidade. É uma maneira de garantir sustentabilidade de longo prazo e fortalecer o valor da marca em um mercado onde a reputação pode mudar com uma única notícia — como ficou evidente quando um tribunal holandês ordenou que a Betsson reembolsasse € 599 mil a um apostador.

Ao agir de forma proativa, a Hommerson envia uma mensagem simples e poderosa: jogo responsável não é um complemento, mas a base do entretenimento moderno.

Confiança está no centro de cada jogo

Com essa aliança, Mindway AI e Hommerson revelam um futuro diferente. Um em que guardiões invisíveis acompanham cada jogada, protegendo os jogadores de formas que muitas vezes passam despercebidas.

Já não basta reagir apenas quando o problema aparece. O próximo capítulo do iGaming europeu será pautado por previsão, prevenção e empoderamento do jogador.

Ao combinar décadas de experiência em hospitalidade com tecnologias de ponta, a Hommerson está criando um espaço de entretenimento onde confiança, diversão e cuidado caminham juntos.

Enquanto muitos perseguem lucros rápidos, parcerias como a de Hommerson e Mindway AI indicam que o verdadeiro sucesso pertencerá àqueles que melhor cuidarem de seus jogadores. Às vezes, são os jogos que acontecem nos bastidores — os que garantem a segurança — que fazem toda a diferença.

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