Jimmi Meilstrup, CEO do Vita Media Group, junta-se à última série de entrevistas de afiliados no Affiliate Grand Slam
No Vita Media Group, para Jimmi Meilstrup e o resto da equipe, a confiabilidade é um dos valores fundamentais. A ideia deles é trazer sangue fresco em uma indústria superlotada com sistemas personalizados internos que podem se adaptar facilmente às necessidades do mercado. É por isso que eles começaram seu próprio sistema de recompensas como parte de sua estratégia global de afiliados, que provou ser uma ótima fórmula nos últimos cinco anos – acompanhe sua história abaixo.
Qual é a ideia por trás do Vita Media Group?
O Vita Media Group é uma ideia criada por um grupo de pessoas dispostas a transformar a indústria de iGaming para melhor e com base nos princípios dos mecanismos de geração e retenção de leads baseados em dados.
Essa ideia se transformou em uma startup em 2016. Desde então, nossa missão não é fornecer leads de qualidade como afiliado. Nós dominamos este ponto e estamos muito além disso. Nosso foco é criar um vínculo com nossos clientes. A lealdade é um valor no topo do Vita Media Group e dos jogadores felizes. Este é o nosso ingrediente secreto para cozinhar a poção mágica. Nesse negócio, a concorrência geralmente fornece leads do ponto A ao ponto B. Nosso trabalho é mantê-los satisfeitos no ponto B.
Como a empresa cresceu desde 2016?
Estou muito feliz em dizer que após 5 anos de existência em Copenhague, Dinamarca, abrimos um segundo escritório em Skopje, Macedônia do Norte em 2019. Temos escritórios maiores. Expandimos nossa equipe. Nós melhoramos. Estou muito feliz com os primeiros 5 anos.
Em 2021, o Vita Media Group foi listado como o 20º Afiliado do mundo no ranking EGR Global’s Power Affiliates 2021. Para nós, este é um grande sucesso após 5 anos no mercado.
Até o nosso jubileu de 10 anos, pretendemos nos tornar um nome que remodelou e melhorou os padrões da indústria iGaming.
Você considera a implementação de técnicas de marketing de afiliados uma parte importante da Vita Media?
O marketing de afiliados desempenha um grande papel no que fazemos como empresa. A melhor parte da história é como o fazemos; e isso é algo de que realmente me orgulho. Temos nossa própria nuvem Vita Marketing desenvolvida, que consiste em uma plataforma de mensagens, ferramentas de rastreamento avançadas, ferramentas de retenção e reativação, uma plataforma de gerenciamento de dados, um mecanismo de jogo de torneio e muito mais. Ter um conhecimento profundo da indústria de iGaming nos ajudou e nos motivou a desenvolver nossa própria tecnologia internamente (IP), o que nos leva a enfrentar melhor os desafios da própria indústria. Esperamos que nos destaque no mercado.
Desenvolvemos o Ekstrapoint.com como um ideal para recompensar a fidelidade. Cuidar de seus usuários leais estabelece um relacionamento de longo prazo; a próxima geração em geração de leads e lealdade ponta a ponta para operadoras de iGaming a partir de princípios baseados em dados e IA.
A ideia do Ekstrapoint é dar pontos extras aos jogadores que jogam em competições gratuitas no site. Eles também podem participar de competições e ganhar mais pontos ekstra. Mais tarde, eles podem usar seus pontos coletados para comprar pacotes de bônus, eletrônicos interessantes ou outros tipos de gadgets. Na Ekstrapoint, temos um mecanismo de torneio que eleva o espírito competitivo de nossos usuários e fornece a eles um valor extra quando se engajam em nosso site. Temos também uma IA de Recomendações que está sempre em funcionamento e em evolução, para que possamos aprender melhor o que nossos usuários gostam e oferecer a melhor experiência que atenda às suas necessidades.
No entanto, não é aqui que a história termina. Os usuários do Ekstrapoint podem usar seus pontos para jogar em alguns de nossos parceiros de cassino online e ter a chance de competir por prêmios maiores. Em geral, Ekstrapoint é nosso dois centavos no negócio de afiliados porque este é um modelo de afiliados que atrai apenas leads de qualidade. Last week we hit the 2 billion points milestone.
Uma das declarações de sua empresa diz que “Poucos parecem priorizar realmente manter as pessoas na B”. Como o Vita Media Group aumenta a retenção de clientes para seus clientes? Os pontos personalizados e os sistemas de recompensa desempenham um papel importante nisso?
É exatamente por isso que introduzimos o Ekstrapoint no mercado. Oferecemos toneladas de jogos grátis que os jogadores podem desfrutar. Nós damos a eles Ekstrapoints grátis (você vê o que eu fiz lá). Os jogadores podem usar esses pontos em nossa loja para comprar aparelhos legais. Outra forma de ganhar EkstraPoints é inscrever-se nas nossas ofertas promocionais fornecidas pelos nossos parceiros de casino e esta é a oportunidade que os nossos jogadores têm de ganhar mais do que apenas moedas de ecrã.
No final, estou muito orgulhoso de que a EkstraPoint nos colocou na lista de finalistas do EGR Nordics Awards 2021 na categoria Afiliado do ano.
Você acha que a Vita Media é líder em transformar leads promissores em clientes pagantes reais? Os métodos da Vita são únicos de alguma forma?
Nossos métodos são projetados para oferecer a melhor experiência possível ao usuário. Gosto de saber que clientes satisfeitos são clientes pagantes.
Olhando para o ano passado, as pessoas passaram por muito estresse. É por isso que trabalhamos em nossos produtos e técnicas ao mesmo tempo para que as atividades de lazer das pessoas pudessem ser preenchidas com experiências online divertidas e envolventes.
Desde janeiro de 2020, nossa plataforma EkstraPoint registrou um aumento de receita de 20% mês a mês. Também aumentamos o tráfego! Em um ano repleto de incertezas e com foco crucial na pandemia, esse resultado é uma tendência positiva. Ele fala sobre o aumento das interações na plataforma e sobre a experiência do usuário significativa. É por isso que continuaremos investindo em nosso produto e tenho o prazer de anunciar que novas atualizações de produtos são esperadas até a metade de 2021.
Você pode explicar brevemente o que, em sua opinião, é marketing de afiliados?
Alguns podem argumentar que o marketing de afiliados é um método de marketing que se desenvolveu depois que a Internet passou a ter amplo alcance. No entanto, o marketing de afiliados sempre existiu.
A própria idéia de marketing de afiliados gira em torno de uma conexão entre as pessoas. Quanto mais pessoal for a conexão, mais significativos serão os resultados da comunicação.
A explicação básica do marketing de afiliados pode ser percebida entre uma conversa entre você e seu melhor amigo. Para simplificar, supondo que seu melhor amigo goze de grande reputação aos seus olhos, você confiará nele se ele sugerir a você um lugar que ele pensa ser a melhor pizzaria da cidade, e digamos que você acabe jantando naquela mesma pizzaria . Isso aí é a essência do marketing de afiliados.
Olhando agora do ponto de vista de 2021 com todas as possibilidades que a internet oferece, o marketing de afiliados está diretamente associado ao desempenho de vendas, por isso é considerado marketing de desempenho.
Quais são as vantagens e desvantagens desse tipo de marketing?
Esse tipo de marketing é atraente porque é rentável para as empresas. Isso cria uma situação ganha-ganha para a empresa (vendedor) que tem outra venda habilitada por meio do afiliado e para os afiliados que ganham uma comissão cada vez que vendem o produto.
No entanto, o marketing de afiliados pode ser apenas uma tática parcial da estratégia de marketing global de sua empresa. Você não pode depender apenas do marketing de afiliados e esperar que suas receitas cresçam.
O ponto final de qualquer esforço de marketing é a história da sua marca. Se você não tem uma estratégia desenvolvida para comunicar suas mensagens principais e construir constantemente em torno da narrativa e da percepção que o público tem sobre sua empresa ou produto, então seus esforços de marketing de afiliados não podem ser eficientes.
O marketing de afiliados é uma das habilidades mais solicitadas. Por que em sua opinião?
Você está certo. Até mesmo o LinkedIn reconheceu o marketing de afiliados como uma das 10 principais habilidades para 2020.
Pessoalmente, estou muito feliz que o marketing de afiliados esteja ganhando destaque. O ponto de partida de todos os seus esforços de marketing de afiliados deve ser entender a marca de seus clientes e suas necessidades específicas. Este conhecimento abrangente e o contato pessoal com seus parceiros conduzirão ao sucesso na cooperação dos afiliados. Atender às necessidades de seus parceiros também aumenta seus negócios, já que nem todos entendem o valor da colaboração, e isso é marketing de afiliados.
No oceano de todas as campanhas, atividades e ferramentas de marketing digital que você pode usar, o marketing de afiliados merece seu reconhecimento porque é construído sobre as bases da confiança e confiabilidade e tem como foco os consumidores.
Com tudo o que foi dito acima, posso dizer que o marketing de afiliados se tornou uma habilidade muito procurada porque não se concentra em segmentos como a melhor taxa de engajamento ou o maior número de impressões. O marketing de afiliados é uma responsabilidade dividida onde de um lado você tem alguém destacando o melhor produto com a campanha perfeita que o usuário deseja e, do outro lado, você literalmente tem afiliados que têm qualquer tipo diferente de comerciais de marketing para “servir” a essa campanha o usuário final.
É tudo uma questão de usuário e se você não entregar, você não terá sucesso.
Como pode melhorar o marketing de afiliados?
A competição no marketing de afiliados hoje está em um nível muito alto. É muito difícil se destacar entre todos os programas que existem.
Pessoalmente, acho que o marketing de afiliados pode melhorar se focar na inovação e colocar as coisas em perspectiva no longo prazo. Quando conectados, esses pontos podem fornecer melhores campanhas em geral.
Fora isso, acho que ainda precisamos melhorar as partes sendo mais diligentes no que diz respeito a pagamentos, termos e condições mais transparentes e destacando a importância do profissionalismo. Poucos afiliados são responsivos, e você não terá sucesso se for um esforço unilateral.
Destacamos a confiabilidade como um valor e mostramos aos nossos parceiros que estamos sempre aqui para ajudá-los.
Nossa história no Vita Media Group foi baseada na ideia de trazer sangue fresco em uma indústria lotada com sistemas personalizados internos que podem se adaptar facilmente às necessidades do mercado.
É por isso que iniciamos nosso próprio sistema de recompensas como parte de nossa estratégia global de afiliados, que provou ser uma ótima fórmula nos últimos cinco anos.
Você já foi ao SiGMA? SiGMA Europa, África, Ásia ou Américas – qual desses quatro programas de exposição você provavelmente reservaria em seu diário para 2021, se o COVID-19 permitisse? Você já esteve no Affiliate Grand Slam Expo em Dubai?
No Vita Media Group, gostamos muito da missão que SiGMA está fazendo no mundo iGaming. Visitamos as exposições do SiGMA em Malta e Dubai e pretendemos estar presentes na maioria delas daqui para frente.
Conte-nos um pouco sobre você – afinal, negócios são feitos com pessoas, não apenas com empresas! Seus hobbies, livro favorito, citação favorita, etc.
Sou um empresário de cor e a maioria das empresas que construí começaram no meu porão e essa é a minha paixão. Ver uma ideia crescer, construir uma empresa junto com pessoas apaixonadas; as pessoas certas são a chave para qualquer sucesso – é tudo uma questão de confiança e paixão. Liberdade sob responsabilidade – é assim que as pessoas crescem e é assim que sua empresa cresce.
Amo futebol e ainda jogo, amo a vida em família e passo o máximo de tempo possível com meus dois filhos. Além disso, gosto de velejar, gosto de nadar no inverno e de estar perto do oceano. Meu livro favorito é Atlas Shrugged um romance de Ayn Rand e minha citação favorita é do mesmo autor “Eu sou, portanto vou pensar”.
Leia mais sobre o SiGMA Affiliate Grand Slam aqui.
SiGMA Américas Virtual 2021:
O show Virtual SiGMA Américas acontecerá de 13 a 14 de setembro de 2021. Os recursos incluem um andar de exposição totalmente interativo, salas de bate-papo de rede e uma linha de painelistas de alto nível. Os estandes belamente projetados vêm equipados com displays de produtos de última geração e recursos de caixa de bate-papo, enquanto os participantes podem visitar o palco virtual, onde uma série de painéis e palestras discutirão os principais tópicos durante a conferência ao vivo de 2 dias. Explore a agenda a registre-se aqui.
