Midnite integra HooYu para oferecer a jornada KYC de inscrição de clientes de apostas em esports
HooYu selected to power customer sign-up and KYC journey for young & global esports customer demographic HooYu foi selecionado para impulsionar a inscrição do cliente e a jornada KYC para o público jovem e global de esportes eletrônicos
O líder em KYC e especialista em integração de clientes, HooYu, anunciou hoje uma parceria com a operadora de apostas em esports, Midnite, para impulsionar os processos de inscrição e KYC de seus clientes.
Midnite é uma operadora de apostas em esports regulamentada pela Comissão de Jogos do Reino Unido que permite aos clientes assistir e apostar nos últimos jogos e torneios CSGO, Dota 2 e LOL.
Embora as apostas em esports tenham desfrutado de um aumento meteórico de 2.922% no GGY de março de 2019 a março de 2020 [1], sua base de clientes mais jovem e geograficamente diversificada traz consigo desafios para poder verificar a idade e a identidade do cliente de maneira rápida e suave antes do jogo acontecer.
Como uma nova operadora de jogos projetando sua plataforma do zero, a Midnite escolheu a HooYu para fornecer uma variedade de verificação de banco de dados, validação de documento de identidade, biometria facial e tecnologia de pontuação de confiança de identidade. Além de orquestrar a tecnologia KYC nos bastidores, o HooYu também incorpora ferramentas de UI e UX no processo de inscrição Midnite para orientar os usuários através do processo de inscrição e maximizar as taxas de sucesso de aquisição de clientes.
“Nossa parceria com a HooYu nos permitiu expandir rapidamente nossas operações de crescimento, mantendo os mais altos níveis de integridade”, disse Sujoy Roy, Diretor de Marketing da Midnite. “Como um bookmaker de esportes, nosso processo de registro deve ser rápido e preciso para satisfazer as demandas do nosso público de jogadores. A nova integração KYC com HooYu nos permitiu começar a adquirir clientes fora do Reino Unido, mantendo a mesma qualidade de experiência do cliente pela qual somos conhecidos. ”
Ian Smith, comissário da Esports Integrity Commission, disse: “Esports é a parte de crescimento mais rápido da indústria de igaming nestes tempos desafiadores e é ótimo ver operadores regulamentados como Midnite garantindo experiências de apostas esportivas seguras e justas em vez de usuários indo para sites offshore não regulamentados . ”
David Pope, Diretor de Marketing da HooYu, disse: “Com um grupo demográfico de esports mais jovem e geograficamente diverso, a jornada digital KYC da HooYu é ideal. Os usuários mais jovens e com experiência digital são levados pela jornada do HooYu e nossas ferramentas de detecção de idioma atendem automaticamente a IU do HooYu no idioma padrão, tornando mais fácil para os usuários entender o que eles precisam fazer para passar no KYC e apostar em seu jogo favorito. ”
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