“O tráfego deve ser enviado e não discutido” – Dmytro Nalbat
Dmytro Nalbat, CEO da Plussy, participa da série de entrevistas com afiliados do Affiliate Grand Slam
Dmytro Nalbat, da Plussy, fala sobre as duas direções principais da empresa, que são o programa de afiliados e a equipe de compra de mídia. Seu tráfego e a retenção dos jogadores estão entre as coisas que eles podem oferecer. Eles trabalham com PPC e geram tráfego do Google, Facebook e TikTok. Eles acreditam fortemente na perseverança e em assumir riscos – acompanhe sua história abaixo.
Como seu negócio de afiliados decolou? E iGaming é sua única vertical?
Minha primeira experiência com programas de afiliados e tráfego foi em 2011. Foi a primeira vez que ouvi sobre programas de afiliados e seu potencial de ganhos. Tentei gerar em produtos de informação e wow-produtos. Mais tarde, nutra substituiu os produtos de informação.
Então, testei tudo o que estava à mão: namoro, jogos para celular, nutra e jogos de azar. Foi quando vi pela primeira vez a oferta do cassino Vulcan para a Rússia. Fiquei interessado no pagamento por conversão relativamente grande.
Em 2014, fui convidado para uma entrevista por uma empresa que operava um cassino. Foi assim que entrei no departamento de marketing. Trabalhamos no desenvolvimento de marcas no mercado CEI. Meio ano depois, descobri que a empresa está planejando criar e desenvolver seu próprio programa de afiliados. Eu respondi e me ofereci para encerrar completamente este problema. Desenvolvemos nossa plataforma de afiliados e começamos a promover nosso programa de afiliados.
Desde 2014, estou engajado apenas no tráfego de jogos de azar, criando programas de afiliados e equipes de compra de mídia dentro da empresa. Então, no início de 2018, meu sócio e eu decidimos abrir nossa própria empresa. Foi assim que a Plussy nasceu.
Como seu negócio de afiliados está estruturado e em que aspecto do desenvolvimento de negócios você está focado atualmente?
No momento, temos duas direções principais dentro da empresa:
- Programa de Afiliados. Encontramos editores e equipes de afiliados, oferecemos ofertas e ajudamos a converter melhor seu tráfego. Fornecemos muitos aspectos técnicos para o trabalho e assumimos todos os riscos de finanças e pagamentos.
- Equipe de compra de mídia. Esta é uma equipe que gera tráfego. Trabalhamos com tráfego PPC. Ao longo dos anos, aprendemos como obter tráfego de quase todas as locaçizações. Nos últimos 2 anos, cerca de 50 países foram testados.
Em quais mercados você se concentra e vê algum potencial nos mercados emergentes?
O principal mercado para o qual recebemos mais tráfego é a Ucrânia. Isso provavelmente se deve às relações amigáveis com os operadores locais e às boas condições de trabalho. Também podemos destacar uma série de localizações para as quais a maior parte do tráfego é enviada:
- Ucrânia
- Turquia
- Austrália
- Belgica
O que torna sua proposta de tráfego / sites de tráfego únicos? O que você pode oferecer que os outros não oferecem?
Provavelmente, o primeiro é o volume de tráfego. Somos bons em dimensionar e dar volumes. O segundo, talvez ainda mais importante, é a retenção.
Trabalhamos com aplicativos móveis e direcionamos o tráfego por meio deles. O próprio aplicativo é, na verdade, um proxy pad para os usuários. Lá dentro, eles veem um site de cassino. Se os usuários instalaram o aplicativo, ele permanece em sua área de trabalho e eles o vêem quando pegam o telefone. E notificações push. Construímos funis complexos para notificações push, trazendo assim o jogador de volta ao produto – algo que não pode ser feito se o tráfego apenas vai para o site. Depois de um clique, você não tem mais influência sobre os usuários, e nós meio que “esquentamos”, mandando, por exemplo, bônus.
É importante que, uma vez que trabalhamos nós mesmos nos produtos e compramos tráfego de afiliados, monitoremos a qualidade do tráfego, porque o compramos “para nós”.
Qual é a principal coisa que você gostaria que os leitores do SiGMA soubessem sobre seu tráfego? Você está se concentrando em SEO? PPC?
Trabalhamos com PPC e geramos tráfego do Google, Facebook e TikTok. O tráfego deve ser enviado e não discutido.
O que as operadoras podem fazer para aumentar o suporte aos afiliados?
Boa retenção no produto. Flexibilidade. Pagamentos frequentes.
Além disso, um dos pontos principais é o entendimento do mercado pelas próprias operadoras. Às vezes há situações em que um anunciante lançou em uma nova localização, porque a licença permite, mas não há nada além da tradução do site. Frequentemente, esses testes acabam negativamente. A operadora deve ser capaz de trabalhar com um mercado específico, ter dados sobre ele e entender o usuário.
Quais qualidades e habilidades são essenciais em uma equipe / empresa de afiliados?
Idéias estranhas. Perseverança. E, claro, não tenha medo de correr riscos. Afinal, todos os riscos financeiros no início são apenas por sua conta.
Se você pode ver como a maioria das pessoas faz isso, é provável que já funcione mal. Você precisa criar novas abordagens regularmente e, quanto mais maluca uma ideia lhe parecer, maior a chance de ela dar certo.
Outro ponto é não tomar a experiência de outras pessoas como um axioma. Frequentemente encontramos o fato de que a mesma abordagem para diferentes especialistas da equipe funciona de maneiras completamente diferentes. Se algo funciona bem para os outros, não significa que funcionará para você e vice-versa.
O que o mercado asiático de jogos de azar online significa para você?
Tenho experiência neste mercado. Tivemos tráfego do Japão e da Coreia do Sul. Gostamos muito do mercado, mas hoje temos poucas ofertas. Sendo assim: muito interessante, mas nada claro. Eu quero trabalhar mais.
O que você sabe agora que gostaria de saber quando começou?
O que você faz hoje não funcionará amanhã.
Qual foi o seu maior pesadelo até agora?
Mark Zuckerberg.
Quais são os desafios de gerenciar relacionamentos com várias operadoras?
Uma vez, adquirimos uma enorme soma de dinheiro de uma operadora local que simplesmente parou de se comunicar conosco. Normalmente, tudo funciona bem com os operadores europeus.
Bem, de vez em quando nos deparamos com a desconfiança das marcas em relação à qualidade do nosso tráfego. Muitos operadores europeus não entendem que tipo de tráfego estamos fazendo e realmente não querem acreditar em capturas de tela de outros produtos.
Às vezes, enfrentamos a seguinte situação: Dirigimos o tráfego por CPA. Bem, para começar com um novo produto, precisamos de um pagamento normal para fazer um teste. Quando esta é uma nova localização para nós, não há dúvidas – estamos prontos para começar com qualquer taxa proposta a fim de obter alguns dados e entender como trabalhar com eles.
Mas muitas vezes acontece, por exemplo, que dirigimos na Alemanha por $ 150. Um novo editor chega até nós, pede para enviar tráfego e se oferece para fazer um teste por RevShare ou por CPA, mas com um pagamento de $ 70. Em tal situação, não faz sentido para nós fazer um teste, porque já temos um pagamento de $ 150. Nós sabemos quanto custa o tráfego. Verificar esse preço é um avanço do ROI negativo. Estamos prontos para fornecer capturas de tela e outras evidências. Parece uma coisa lógica – outra operadora não comprará tráfego de nós por US $ 150 se não compensar. E, se não nos conhecemos pessoalmente, essas negociações muitas vezes chegam a um impasse.
Quais são os benefícios de participar de grandes eventos de iGaming, e o que eles podem fazer para melhorar?
Adoro eventos presenciais. Esta é uma oportunidade de conhecer pessoalmente representantes da marca, falar mais de perto e falar sobre você.
Você já foi ao SiGMA? Você consideraria participar do SiGMA Manila ou SiGMA Malta em algum momento?
Eu planejava ir em 2019, mas não deu certo. Que pena, não sabia que alguém ia querer comer um morcego.
Conte-nos um pouco sobre você – afinal os negócios são feitos entre pessoas, não apenas empresas!
Onde você prefere ir quando está de férias?
Gosto do descansar da cidade. Não precisa ser mar / oceano. Adoro aprender a cultura local, comunicar-me com os habitantes locais e entender como vivem, o que comem. Os lugares favoritos são Grã-Bretanha, Itália e Emirados Árabes Unidos.
Qual é o seu livro favorito? Que livro você planeja ler futuramente?
É difícil destacar um. Vou escrever meus 5 principais:
- Fahrenheit 451 por Ray Bradbury
- Notes of a Dirty Old Man por Charles Bukowski
- The Unbearable Lightness of Being por Milan Kundera
- Stephen Hawking’s Universe: The Cosmos Explained por Stephen Hawking
- The Pedagogical Poem por Anton Marchenko
Agora estou lendo No Rules Rules: Netflix e the Culture of Reinvention por Reed Hastings e Erin Meyer.
Para onde você se mudaria com a família se tivesse que escolher uma cidade?
Acho que sempre há uma oportunidade para todos. Não estou planejando no momento, mas gostaria de morar no Reino Unido. Londres é o melhor lugar do mundo.
Citação favorita?
Como Charles Bukowski diz: “Não tente. Se você vai tentar, vá até o fim. “
Esporte favorito e quem foi seu ídolo de infância?
Por muitos anos foi corrida e xadrez. Mas durante a infância eu tinha vários pôsteres do nº 7 do Manchester United, David Beckham, pendurados na parede.
Leia mais sobre o Grand Slam de Afiliados do SiGMA aqui.
SiGMA Roadshow – Manila:
O SiGMA Roadshow está intensificando seu jogo; agora virtual, o webinar assumirá uma nova jurisdição a cada mês, visando uma agenda global com tópicos atuais e interessantes e um pequeno, mas movimentado espaço de exposição. A seguir, o SiGMA Group estará de olho em Manila no dia 5 de maio. Este evento de negociação é uma oportunidade exclusiva de fazer conexões e encontrar grandes oportunidades para o seu negócio, seja você um operador, afiliado ou fornecedor. O mercado asiático está pronto para ser conquistado, e o SiGMA Roadshow é para o empresário experiente e voltado para o futuro que deseja entrar na região. Registre-se agora e junte-se a nós por duas horas envolventes, repletas de conteúdo de conferência perspicaz e novas oportunidades de negócios.
