“Os afiliados podem fornecer o conteúdo aos visitantes de diferentes maneiras. No entanto, às vezes a legislação torna isso difícil” – Christiaan Bollen
Christiaan Bollen, fundador da Goedgekeurde Goksites, participa da série mais recente de entrevistas com afiliados do Affiliate Grand Slam
Christiaan Bollen, além de estar altamente focado em sua empresa Goedgekeurde Goksites, ele também atua com consultor de SEO com a empresa Boljoro. Conhecer o idioma e compreender a cultura é uma grande vantagem para sua empresa afiliada – siga a história abaixo.
Como seu negócio de afiliados decolou? E iGaming é sua única vertical?
Em 2012, enquanto trabalhava em tempo integral como desenvolvedor de software, comecei a construir um site afiliado em minhas horas vagas. Foi logo após a legalização do jogo online na Bélgica. O site cresceu rápido e decidi criar também uma versão francesa. Após cerca de 8 meses, o site teve resultados tão bons que decidi sair do meu emprego de tempo integral e tornar-me autônomo.
Com a minha empresa Boljoro, o objetivo era fazer software / desenvolvimento de web e ser afiliado. No final, eu não fiz muito desenvolvimento para os clientes, 90% do tempo ia para meus próprios sites afiliados.
Como eu me concentrei principalmente em obter tráfego do Google, tive que aprender mais sobre SEO. Ao longo dos anos, aprendi muito, visitei muitas conferências de SEO e fiz muito networking. Depois de tantos anos de experiência em SEO, agora também ofereço consultoria em SEO para clientes da minha empresa Boljoro.
Ser afiliado ainda é meu principal negócio depois de todos esses anos, é cerca de 80% do meu trabalho. iGaming é a única vertical como afiliado. Meus 2 primeiros sites, https://www.goedgekeurdegoksites.be e https://www.jeuxdecasinoapprouves.be ainda são meus sites de melhor desempenho. Eles estão ficando desatualizados e atualmente estou trabalhando para renová-los. Goedgekeurde Goksites significa sites de jogos de azar aprovados em holandês / flamengo e Jeux de Casino Approuvés é a tradução francesa. É sempre difícil para pessoas que não falam holandês, mas funciona bem para meu público-alvo belga.
Como você entrou pela primeira vez no espaço de afiliados? E você sempre esteve focado no espaço na indústria de jogos?
Tudo começou quando eu era adolescente no ensino médio, um amigo tinha alguns sites afiliados e eu também tentei. Foi uma boa escola de aprendizado para construção de sites e desenvolvimento de web.
Os negócios sérios só começaram depois que terminei a universidade e comecei a trabalhar. Quando estava entediado no meu tempo livre, comecei a construir sites novamente. Na Bélgica, o jogo online acabou de ser legalizado e achei uma boa ideia dar às pessoas uma visão geral de onde elas poderiam jogar legalmente.
Era apenas um hobby e nunca imaginei que poderia ganhar minha renda como afiliado de iGaming.
Como sua empresa está estruturada e em que aspecto do desenvolvimento de negócios você está focado atualmente?
É uma empresa unipessoal. Eu uso freelancers para coisas como conteúdo e tradução.
Às vezes penso em contratar funcionários e fazer minha empresa crescer. Mas isso me dará menos liberdade e mais responsabilidades.
Ainda há uma chance de contratar funcionários, mas ainda não dei o “grande passo”.
O que os operadores podem fazer para aumentar o suporte aos afiliados?
Melhor comunicação e honrar suas promessas seria um bom começo. Existem grandes diferenças entre os operadores.
Alguns operadores carecem de transparência. Eu entendo que eles não querem nos fornecer todos os seus dados, mas às vezes é difícil confiar nos dados que eles nos fornecem.
Como os afiliados podem ser mais exclusivos em suas abordagens?
Os afiliados podem fornecer o conteúdo aos visitantes de diferentes maneiras. No entanto, às vezes a legislação torna isso difícil.
Por exemplo, eu estava trabalhando em uma boa visão geral dos bônus no meu site e, em seguida, as autoridades de jogos de azar belgas criaram uma nova regra de que os bônus só podiam ser promovidos no site dos provedores. Depois tornaram tudo ainda pior e agora os provedores não podem nem dar bônus aos jogadores.
Em quais mercados você se concentra e vê algum potencial nos mercados emergentes?
A Bélgica é o meu foco, pois é o país em que nasci e vivi até 5 anos atrás. Acho que é mais fácil fornecer conteúdo aos visitantes em seu próprio idioma e cultura.
5 anos atrás, me mudei para a Espanha. Agora que tenho uma boa relação com a cultura e o idioma, ficará mais fácil fazer também um site para a Espanha.
Como a maioria das pessoas, vejo potencial nos mercados emergentes. Em breve quero pesquisar a América Latina, porque grande parte dela é em espanhol e fica mais fácil. O português também pode ser uma opção, pelo menos é mais compreensível quando comparado aos textos do mercado asiático, em que nem consigo identificar as letras.
Em novos mercados, escritores locais são essenciais para um bom conteúdo, mas é difícil encontrar um escritor bom e confiável. Dá mais conforto quando pelo menos você tem alguma ideia do que eles estão escrevendo.
O que torna sua proposta de tráfego / sites de tráfego únicos?
A maioria dos visitantes vem do Google, portanto, são pessoas que realmente procuram jogos de azar. Eles geralmente convertem bem.
Você pensa em atrair investidores para expandir seus negócios? Ou, com um mercado de F&A tão grande, você já pensou em vender o negócio?
Eu considerei expandir e vender. Especialmente se você ver alguns dos valores que eles pagam por sites afiliados, pode ser tentador. Mas no final, ganho muito dinheiro todos os anos e, a longo prazo, vou ganhar mais mantendo os sites, continuo crescendo e continuo gerando dinheiro.
Quais qualidades e habilidades são essenciais em uma equipe / empresa afiliada?
Principalmente no início de um site você precisa de paciência. O tráfego não chegará ao seu site desde o primeiro dia, isso leva tempo. Assim que você começar a construir e crescer, seu banco de dados de jogadores também crescerá, assim como a receita.
O que o diferencia de outros afiliados?
Tenho um forte foco em 1 mercado legalizado. Além disso, para futuros sites, quero ter um bom conhecimento do mercado e da cultura antes de entrar no mercado. É por isso que escolho a Espanha para meu próximo projeto.
Como a tecnologia desempenha um papel no seu dia a dia?
Sempre tive um grande interesse por tecnologia. Quando criança, já lia revistas de tecnologia. Ela continuou em meus estudos em Ciências da Computação Aplicadas e Desenvolvimento de Aplicativos.
A tecnologia é uma grande parte do meu negócio agora e também acompanho as notícias sobre tecnologia todos os dias.
Quais tecnologias emergentes, como IA e big data, terão impacto na indústria de afiliados em 2020 e além?
No momento, tecnologias como IA e big data podem ser usadas para apostas. Mas não há muitos afiliados que façam coisas úteis com essas tecnologias. Provavelmente no futuro, à medida que tecnologias como a IA ficarem mais avançadas, elas poderão ser mais úteis.
A grama do vizinho é mais verde – você já pensou em seguir a rota do operador?
Minha empresa é unipessoal. Tornar-se um operador é um grande negócio se você quiser fazer isso bem. Por enquanto, estou feliz como afiliado.
Quais mercados você considera prioritários em 2020 e por quê?
2020 é um ano difícil com a pandemia de Covid-19. Minha prioridade fica na Bélgica este ano. Especialmente com a remoção dos bônus, está ficando difícil, então devo fazer um esforço extra.
Como a fragmentação dos mercados regulamentados afetou seus negócios? O UKGC, regulador sueco e agora também o regulador alemão, ponderam sobre a regulamentação desse espaço.
Desde o início da minha empresa em 2012, só estou no mercado regulamentado belga.
Como o mercado asiático se molda para os afiliados?
Outros afiliados e fornecedores dizem que é um bom mercado com muito potencial. Não tenho experiência com esse mercado. Acho difícil criar sites que tenham conteúdo em idiomas muito diferentes com personagens diferentes. Por isso prefiro o mercado LATAM.
O que você sabe agora que gostaria de saber quando começou?
Não tenha medo de tentar, apenas vá em frente.
Qual o seu maior pesadelo até agora?
A proibição total do jogo online na Bélgica é o que mais temo.
Quais são as suas previsões para o futuro do setor?
Mais legislação, o que pode ser bom se for proporcional. Mas também pode destruir o mercado.
Os legisladores devem ter em mente que é preciso dar liberdade aos operadores, caso contrário, os jogadores acabarão no mercado negro, o que é pior para eles.
Como você gerencia relacionamentos com vários operadores?
Prefiro o encontro presencial, é um grande diferencial com o contato online. Normalmente fazemos isso nas conferências. Durante o resto do ano mantemos contato principalmente por e-mail e skype. Às vezes nos encontramos para jantar ou outros eventos.
Quais são os benefícios de participar de grandes eventos de iGaming, e o que eles podem fazer para melhorar?
Para mim, isso está relacionado à questão anterior, o principal benefício é o encontro com meus atuais parceiros. Também é bom se reunir com outros afiliados. Não só por diversão, mas também para trocar ideias.
Outro benefício é que é mais fácil encontrar novos parceiros e aprender.
Você já participou do SiGMA? SiGMA Europa, África, Ásia ou Américas – qual desses quatro programas de exposição você provavelmente reservaria em sua agenda para 2021, se o COVID-19 permitir?
Eu queria participar do SiGMA Malta há alguns anos, mas é sempre perto das datas de uma conferência de SEO que participo todos os anos. Em 2020, participei das conferências online SiGMA.
Como sempre visitei muitas conferências e viajei muito, senti muita falta em 2020. Espero que possamos voltar a participar de conferências em 2021. Dependerá da eficácia e disponibilidade das vacinas. Eu realmente espero poder viajar novamente em 2021 e se minha agenda permitir, planejo visitar todas as 4 conferências.
Conte-nos um pouco sobre você – afinal, negócios são feitos com pessoas, não apenas com empresas!
Há 5 anos me mudei para Barcelona. Uma grande cidade com um ambiente, comida e pessoas agradáveis. Adoro viajar e geralmente combino isso com a participação em uma conferência. Além do iGaming e conferências de afiliados, vou principalmente a conferências de SEO. Nessas conferências de SEO eu aprendo e me relaciono muito, o que é uma grande vantagem no meu trabalho como afiliado.
Por qual frase você vive sua vida? Muito curta: “Aproveite a vida”.
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Sobre o SiGMA Europa:
O SiGMA Europa acontecerá de 16 a 18 de fevereiro de 2021. A Europa continua sendo um mercado líder para jogos, tornando este o show de abertura perfeito para 2021. Junte-se a nós para a 7ª edição do SiGMA no MFCC – Malta Fairs & Conventions Centre e explore as oportunidades de se beneficiar sendo um delegado, um patrocinador, um expositor ou um palestrante principal.
