[SiGMA Virtual]: Esportes e jogos – uma combinação perfeita
As apostas esportivas prosperaram e continuam indo bem, apesar de todos os desafios enfrentados ao longo do ano
Desta vez, a Exposição Virtual reuniu nomes influentes da indústria de apostas esportivas, como Rob Dowling, CCO da Singular e reportagem de capa da revista SiGMA 2020; Paris Smith, CEO da Pinnacle; e Jesper Svensson, CEO da Betsson
Quando se trata de apostas esportivas, essas três empresas são as principais da indústria, sendo a Singular atuando como fornecedora de software trazendo inovação e criatividade para a indústria, a Pinnacle com um produto focado na Europa e a Betsson com suas apostas esportivas internas.
Muitas indústrias, bem como setores da indústria de jogos, enfrentaram dificuldades durante a pandemia de COVID-19, especialmente os operadores tradicionais. Dito isso, as apostas esportivas prosperaram e continuam indo bem, apesar de todos os desafios enfrentados ao longo do ano.
Por que eles estão indo tão bem?
Os esportes são muito resilientes, de acordo com Paris Smith. Embora os negócios tenham sido gravemente afetados durante as restrições de lockdown e muitos eventos tenham sido suspensos, os esportes ainda existiam. Agora, pode-se argumentar que, mesmo durante o pico da pandemia, não houve eventos esportivos tradicionais. É verdade, mas a suspensão dos esportos tradicionais proporcionou a abertura de outras portas, por exemplo os eSports. O CEO da Pinnacle afirmou que os eSports eram o “maior destaque” para a empresa e para a indústria, visto que as pessoas estavam se aglomeravam neste setor, em busca de diversão. Portanto, é bastante claro como as empresas com base online estão se beneficiando em relação às suas contrapartes tradicionais e são capazes de se ajustar a diferentes situações, como afirmou Paris Smith:
“A digitalização em geral teve um impulso durante este tempo e, na verdade, todos nós nos beneficiamos disso, é claro que se você é um grande negócio tradicional em espaço físico, isso se torna um pouco mais difícil”
Com o retorno dos esportes tradicionais, as operadoras experimentaram uma demanda massiva em relação aos mercados tradicionais, porém, as verticais virtuais e de eSports estão muito maiores agora.
Jesper Svensson, CEO da Betsson, afirma ainda que a inovação não é a principal característica do sucesso das apostas esportivas durante a pandemia, mas sim “os produtos tradicionais que ganharam cada vez mais interesse”, de acordo com as tendências atuais.
Entretanto, nem tudo foi tão estável para os operadores de apostas durante esses tempos desafiadores. Como Paris 
Smith descreveu como tempos de “sobrevivência”. Esse período resultou em muitos acordos entre operadores em busca de suporte entre eles, como a Pinnacle e a Betsson.
Rob Dowling (foto à esquerda) também concordou que os fornecedores estavam muito satisfeitos em poder oferecer “apoio moral” e trocar conselhos sobre como enfrentar os problemas atuais.
O CCO também descreveu que “um dos aspectos positivos durante o COVID” foi que “muitas pequenas empresas que tinham um produto inovador e excelente conseguiram lançar seu produto com as grandes operadoras. Não apenas nos pequenos sites inovadores, mas também as grandes empresas estavam incluindo todo esse produto inovador, que eu acho que mudou um pouco o panorama das apostas esportivas como as conhecemos hoje. Hoje temos um produto muito mais, digamos, interessante. “
É seguro dizer que a pandemia realmente viu as empresas remando em um mesmo barco, o que resultou em uma indústria mais inovadora e bem-sucedida.
Perigos da regulação
Além disso, assuntos sobre aspectos regulatórios foram discutidos, com todos os novos regulamentos que estão sendo impostos na Europa e no mundo abordados. Todos os três palestrantes concordaram que deve haver algum tipo de equilíbrio onde os reguladores e os operadores possam trabalhar juntos. Na maioria das vezes, os reguladores tomam medidas drásticas para proteger os clientes, o que na maioria das vezes acaba sendo contraproducente. Paris Smith não teve medo de dizer que quando um “regulador se tornar um ditador” a Pinnacle se afastará dessa jurisdição.
Jesper Svensson (foto à direita) deu um exemplo perfeito do que aconteceu com a Betsson mais recentemente. A 
Betsson não teve permissão para operar por um determinado período de tempo devido ao governo da Letônia querer proteger os jogadores. O Sr. Svensson compartilhou suas ideais sobre o que aconteceu:
“É muito ingênuo pensar que a população em geral vai parar de jogar, então o que acontece é que eles pararam de jogar com qualquer empresa regulamentada porque a única alternativa que tinham era jogar com empresas que não são regulamentadas na Letônia”
Além disso, regulamentações rígidas terão implicações importantes na indústria. Como Rob Dowling colocou claramente, “regulamentos excessivamente severos podem sufocar a criação, especialmente no desenvolvimento de software”
Conselhos para o mercado dos EUA
A Europa é um mercado estabelecido quando se trata de jogos de apostas e jogos responsáveis, com muitos anos de experiência em seu currículo quando comparado com outros países como os EUA. Vários estados começaram a 
legalizar as apostas esportivas e os jogos de azar online e estes três veteranos deram um conselho aos seus colegas do outro lado do mundo.
Há um acordo entre eles de que, se os reguladores buscarem limitações demais, então o jogo no mercado negro obterá mais sucesso, sendo assim e os reguladores devem encontrar um equilíbrio para tornar o mercado atraente para as empresas, mas, mais importante ainda, para os jogadores.
Paris Smith (foto à direita) ofereceu seu conselho, afirmando: “Não espere por isso, faça. Se você esperar, então será empurrado por pessoas que realmente não entendem [a indústria]”. A CEO da Pinnacle prosseguiu dizendo que as operadoras dos EUA devem olhar para o mercado europeu e construir seu mercado, avaliar as normas e estar na “vanguarda”, pois será “mais benéfico a longo prazo para as operadoras”
É muito importante que os reguladores não restrinjam demais as empresas, caso contrário os apostadores podem olhar para outras opções, como os operadores do mercado negro, que podem parecer mais atraentes, mas os colocarão em grande risco.
Sobre a Exposição Virtual SiGMA Europa:
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